Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con la reciente modificación de los horarios de la línea de autobuses Manresa–Barcelona (y viceversa), cambios que, lejos de suponer una mejora, han empeorado de forma notable el servicio. Resulta difícil entender qué criterio de mejora se ha aplicado en la nueva planificación. Sinceramente, considero que quien haya diseñado estos horarios debería pasar al menos una semana utilizando esta línea como usuario habitual para comprender las graves carencias del servicio actual. Entre los principales problemas, destaco los siguientes: - Desaparición del autobús directo a Gran Via, lo que ha supuesto una clara pérdida de calidad para muchos usuarios cuyo destino final era esa zona. -Reducción de frecuencias: yo pensaba, al menos, que pondrian autobuses cada media hora. Pero no, en lugar de eso el autobús de las 18:30, que existía anteriormente, ha sido eliminado, obligándonos a esperar desde las 18:15 hasta las 19:00. -Sobrecarga de los autobuses en el trayecto de vuelta, donde diariamente muchos pasajeros deben viajar de pie por falta de asientos, una situación que considero inadmisible e ilegal. -Los llamados autobuses “directos” no suponen una mejora real, ya que se nos obliga a pasar por las primeras paradas de Barcelona, pese a que ya existe un autobús directo a Maria Cristina y apenas hay bajadas en dichas paradas (el de Gran Via). -La incorporación de múltiples paradas intermedias (“mini paradas”) alarga innecesariamente el trayecto. Entiendo el derecho de todos los municipios a disponer de parada, pero esto debería resolverse poniendo más autobuses, no sacrificando horarios existentes. El planteamiento actual es claramente deficiente. Estamos ante un transporte caro y de baja calidad, que no responde a las necesidades reales de los usuarios habituales. Les solicito que revisen urgentemente esta planificación, recuperen horarios eliminados y aumenten la frecuencia y capacidad del servicio, tal y como se había anunciado, sin que ello suponga un empeoramiento para los usuarios.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque desde el día 23 de diciembre de 2025 estoy sin agua caliente y así les informé de ello en un mensaje en su contestador. El mismo técnico vino el 26 a revisar la caldera y confirmó que había Un problema en el sistema de agua caliente pero la causa aún no la supo saber porque no había casi presión en el caudal de agua caliente lo que no permitía que saltara la caldera. Nos comunicó que vendría el lunes 29 de diciembre, si podía, a echar un líquido por si fuese por causa de la cal y, ya viendo el funcionamiento después valoraba. El lunes 29 nadie vino, nadie llamó. El día 30 de diciembre de 2025 llamé y dejé un mensaje en el contestador. Estamos a día 14 de enero de 2026 llevo sin agua caliente, un suministro básico, 23 días. Si llamo a otro técnico o al seguro de la casa según vuestro contrato, hay un incumplimiento y queda rescindido con su correspondiente pérdida de la cuota, pero nadie viene a arreglar mi caldera en vuestra empresa. Además he tenido que pedir yo recientemente la copia del contrato porque ni si quiera me lo habíais mandado cuando renové por cambio de titular. SOLICITO se me arregle la caldera y me devolvais la parte proporcional del dinero del seguro que me cobrasteis o me devolvais el dinero del seguro íntegro y se rescinda el contrato por incumplimiento por falta de servicio. Sin otro particular, atentamente.

Por la presente, presento reclamación formal tras haber recibido comunicación oficial por parte de ENDESA en el día 11 de enero de 2026, en la que se me informa de que ha sido víctima de un ciberataque que ha comprometido mis datos personales sensibles. Según su propia notificación, los datos filtrados incluyen mi nombre, apellidos, DNI, número de teléfono y, lo más grave, mi código de cuenta bancaria (IBAN). Considero que esta filtración supone una vulneración gravísima del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales, al no haber garantizado la compañía la integridad y seguridad de la información bajo su custodia. POR TODO ELLO, SOLICITO: Confirmación detallada: Que se me informe por escrito de las medidas técnicas exactas que Endesa ha adoptado para evitar que mis datos sigan expuestos. Garantía de Indemnidad: Que Endesa asuma explícitamente la responsabilidad de cualquier perjuicio económico derivado de esta filtración (cargos que no correspondan, suplantación de identidad o apertura de contratos no autorizados). Compensación por daños: Dada la situación de riesgo, ansiedad y el tiempo que debo dedicar a proteger mis cuentas bancarias, solicito una compensación por los daños morales causados. Bloqueo de suplantaciones: Que se bloquee preventivamente cualquier intento de modificación de mis condiciones contractuales o cambio de titularidad que no sea verificado presencialmente o mediante firma electrónica avanzada. Me reservo expresamente el derecho a emprender acciones judiciales y a elevar esta reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en caso de no recibir una respuesta satisfactoria en el plazo legal.

Hola realice un pedido el cual se cobró sin entregar el producto

Estimados/as señores/as: En fecha [03/01/2026] adquirí en su establecimiento sito en AV CORTS VALENCIA ES 35 el producto un smargyro crossover dual Max 2 En el ticket y en la publicidad de la tienda se indica [indicar la política de cambios y devoluciones del establecimiento, p.ej. "si no queda satisfecho, le devolvemos su dinero”] El pasado día [13/1/2026] acudí a la tienda pero no me admitieron [la devolución/ el cambio] del producto que me corresponde. Se me dijo que el producto iba a reparación cosa que era un producto nuevo y que tenía una garantía les insistí que quería la devolución del dinero y se negaron viendo que tenían que llevarlo al servicio técnico cosa que yo me negaba ya que era un fallo de fábrica Ahora me dicen que debo de esperar aproximadamente un mes para que se haga la reparación de un producto nuevo sin posibilidad de que se me devuelva el dinero Solicito de forma formal que se me devuelva el dinero ya que no quiero el producto porque ha salido defectuoso y no quiero un producto reparado ya que la compra fue de un producto nuevo Se adjunta ticket de compra. SOLICITO, [Elegir una opción: la devolución del importe 799€) Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Realizé la contratación de parking cubierto mediante la página web https://www.goodparkingbcn.com/ Desde la fecha, 05/01/2026 16:15, hasta, 07/01/2026 23:30 Si bien, el coche se devolvió con clara marcas de haber estado expuesto a la intemperie, en una superficie no pavimentada, con salpicones de barro en los bajos y gotas de lluvia en todo el coche. Incluso dos heces de Paloma en un lateral (sabiendo lo perjudicial que está son para las pinturas de las carrocerías. Lo notifiqué a la persona con quien me comunicaba pero hizo caso omiso, dando excusas peregrinas. Pido la devolución intentar del pago del cual no recibí Factura incluso pidiéndosela en la llamada que mantuvimos con dicha persona al Teléfono y dos de sus compañeros en el aeropuerto. Por lo tanto pido la devolución de la tarifa de 22€ ya que no se cumplió el contrato estipulado

Hola, hice un envío de un paquete con la empresa Correos Express, con origen en la localidad de Coria (Cáceres), y destino Mataró(Barcelona), con fecha 30/12/2025, el cual debía ser entregado con fecha 31/12/2025. En la oficina donde se realizó dicho envío, facilite teléfonos tanto del remitente como del destinatario, así como mi correo electrónico para estar informado de la entrega o cualquier incidencia que pudiera ocurrir. El día 1 de enero hable con el destinatario y me dice que aun no recibió el paquete, ni llamada o notificación alguna del mismo, lo mismo ocurre conmigo, no me participan por ningún medio el por que no se ha hecho la entrega en la fecha convenida, ni el paradero del paquete. Tras varios días de gestiones, llamadas, atención al cliente oficina de correos etc. (infructuosas la mayoría),tanto mías como del destinatario el día 9 de enero, se localiza el paquete en uno de los puntos de entrega que debe tener Correos Express, pero que a nosotros no nos habían comunicado. Una vez comprobado el contenido por el destinatario, me comunica que parte del contenido (embutido), se ha estropeado y no se puede consumir. Ese mismo día el 9 de enero, recibo un correo electrónico de correos Express en el que me dicen que el envío ha sido entregado, siendo esta la primera notificación que recibo desde el día del envío. Por lo que por medio de este escrito solicito la devolución del importe pagado por un servicio que no se ha cumplido, así como indemnización por la perdida de parte de la mercancía como consecuencia de la demora en la entrega 10 días mas tarde de la fecha concertada y molestias ocasionadas por la total desinformación y mala gestión para realizar dicho servicio.

Hola, realicé un pedido con ustedes el 24 de diciembre de 2025. Mi número de pedido es #2621, el pedido tenía que haber sido recibido pasados de 3-5 días laborables. Ha pasado ya el tiempo suficiente para que se genere en mí una situación de desconfianza, por lo que al no haber sido tramitado mi pedido, solicito la cancelación del pedido y devolución de la cantidad económica abonada, del mismo modo que yo lo aboné. He intentado contactar en varias ocasiones con ustedes por las vías que se facilitan de contacto: info@sonriki.com o a través de info@fritaluz.com. Nunca hay respuesta a los correos electrónicos. Espero que este tramite se realice lo antes posible. Un saludo.

Hola , hice un pedido el día 10 de enero y hoy es 14 de Enero , y no he obtenido ningún movimiento de seguimiento, hice el pedido porque lo necesitaba pronto , ya que me fié de la página la cual me decia que la entrega era entre 24 a 48 horas lo cual no es cierto ,muy decepcionada con la página ,con el pedido y muy arrepentida, espero que me llegue a la mayor brevedad posible , pero eso sí lk tengo claro ,no volveré a comprar en esta página .