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Problemas con entrega

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M. S.

A: ECOSCOOTING

02/11/2025

La empresa Aliexpress eligió a la empresa Ecoscooting unilateralmente para realizar la entrega de mi pedido. Para mi sorpresa me anuncian que vienen a mi domicilio a entregar el paquete en dos ocasiones pero aquí no ha venido nadie. Intento contactar con ellos vía email para que me den una solución y ver si puedo recoger el paquete en algún lado y me contestan que no pueden hacer nada y que contacte con Aliexpress. Evidentemente Aliexpress me dice que contacte con la empresa distribuidora, que son los que tienen el paquete y los que me tienen que dar solución. Se lavan las manos, y no sólo eso, mi mayor sorpresa es que sí tienen sede en Valencia por lo que sí podría ir a recoger el paquete, y por otro lado, tienen diversos puntos de recogidas donde podrían dejarlo y no quieren, ¿esta es la garantía de entrega de la que tanto presumen?, y yendo aún más allá, leyendo todas las reseñas de los clientes, no sólo se han quedado con mi pedido, sino con muchísimos de otros clientes. Esta empresa es una est**fa, vergonzoso.

Mensajes (1)

ECOSCOOTING

A: M. S.

02/11/2025

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