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cobros no autorizados

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Tarjeta bancaria

Tu reclamación

J. P.

A: CRÉDITO CLARO

03/11/2025

Llevo varios meses intentando dar de baja unos cargos en PERFILCREDITOCIOX de 29,99 €, sin tener opción de comunicación con dicha empresa. Por lo que además de por esta vía inició vía judicial con reclamaciones de intereses y daños y perjuicios. Solicito documentación o certificación de baja de esta suscripción en mi mail en 48 horas o procederemos a estudiar si interponer alguna demanda más.

Mensajes (1)

CRÉDITO CLARO

A: J. P.

03/11/2025

Estimad@Jota Gracias por ponerse en contacto con nosotros. Lamenmente, no hemos podido localizar sus datos con la información proporcionada. Para poder asistirle mejor, le solicitamos que nos envíe los siguientes detalles. Envíenos por favor (contacto@credito-claro.es): 1. Su nombre y apellidos 2. Su número del teléfono 3. Su dirección completa, incluido el código postal 4. Dirección de correo alternativa (aparte del que nos envió este correo) 5. Captura de pantalla del pago donde aparezca la fecha de pago ylos primeros seisdígitos ylos últimos cuatrodígitos de la tarjeta (importante) Una vez recibida las informaciones solicitadas, nos ocuparemos de su caso en un plazo de 1 a 2 días laborables.Tenga en cuenta que el envío de información parcial puede retrasar la resolución de su pregunta. Saludos Cordiales, -- Quedamos a su disposición. Atentamente. Atención al cliente. ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Crédito Claro es una marca comercial de RATINGHUB, S.L., sociedad mercantil de responsabilidad limitada de nacionalidad española, con CIF: B–88352109. Dirección: Avenida del Doctor Arce, 14, 28002, Madrid, España. Activado Lun, 3 Nov a 6:00 A. M. , Reclamar reclamar@ocu.org escribió: ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


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