Últimas reclamaciones

Estimados señores/as, Me pongo en contacto con ustedes porque el día 14/08/26 tuvimos un incidente con la aseguradora Allianz. Tenemos asegurado un remolque/caravana contratado con ellos, el seguro con cobertura de remolcaje. Dicho día, a las 12.05h llamamos al teléfono de atención al cliente para notificar que habíamos reventado una rueda y necesitábamos asistencia en carretera. Nos llegó un enlace para solicitar tal asistencia y enseguida nos llegó otro SMS confirmando que la grúa venía en 45 min. Al no tener noticias de la empresa de grúas, llamé a otro teléfono de atención al cliente para preguntar por la asistencia. Después de 19 minutos al teléfono me informaron que la grúa había salido y que llegaría en poco tiempo pero que se necesita una grúa industrial y podía tardar 1h o 1h30min, a las 13:15h me llaman de Valls Motors para informar que el seguro ha solicitado una grúa industrial. A las 13:37h, nos entra otra llamada de Valls Motors, informando que no es posible remolcar la caravana porque puede sufrir daños de carrocería y el seguro de eso no se responsabiliza, nos aconsejan que llamemos nuevamente al seguro para que contacten con Rodi Motors para poder cambiar la rueda en el punto que nos encontrábamos y que hablaran, también, con Valls Motors para que les explicaran los motivos por los cuales no podían remolcarnos. A las 13:43h, vuelvo a llamar a Allianz para explicar lo que nos han dicho los de Valls Motors, después de 20min y 59s al teléfono, me dicen que siguen intentando darnos la solución pero que no pueden asegurarnos hora de asistencia todavía, así que solicité un taxi para ir a una estación de servicio ya que viajamos con dos niñas menores, de 3 y 5 años y necesitan comer, hacer sus necesidades y salir del vehículo. Me comunican que contactan con una empresa de taxis y enseguida nos avisan. A las 14:19h, sin respuesta de la grúa, del mecánico, ni del taxi, vuelvo a llamar a Allianz. Me dicen que siguen gestionando los proveedores pero que no somos los únicos que necesitamos asistencia en carretera y que tengamos paciencia aunque entienden nuestra situación, no depende todo de ellos pero me aseguran que el taxi para recogernos está en camino. A las 14:57h, me llaman de Allianz para informarme que no encuentran proveedores disponibles en la zona, yo les pregunto que si al final nos pedimos un taxi y un mecánico por nuestra cuenta y llegan antes si nos lo cubrirá luego el seguro, nos dicen que el taxi no y que la factura del cambio de rueda puede ser que sí presentando una reclamación. Al final, mi marido decide llamar él por cuenta ajena a Rodi Motors, nos dicen que vienen en camino y a las 15:17h, teníamos el mecánico en la autovía, junto a los de mantenimiento de carreteras para cortar un carril y poder realizar el cambio de la rueda. Hicimos una transferencia a las 15:27h de 223,96€ a Rodi Motors por el neumàtico y el servicio. A las 15:38h, nos vuelven a llamar de Allianz para decir que siguen intentando contactar con taxis, les informo que no hace falta puesto que ya nos estaban acabando de cambiar la rueda en la autovía. Ahora les pongo en situación, en medio de todo este caos telefónico sin solución, estábamos parados en la A27, a 1km de la salida La Masó. A 34ºC, con dos niñas pequeñas que no pudieron salir del coche, ya que era igual de peligroso salir que quedarse dentro, puesto que la velocidad en la cual pasan coches y camiones en ese tipo de vías no es para nada seguro. Estuvimos con el coche encendido gastando gasolina para poder mantenerlas frescas con el aire acondicionado. Sin comer, solo disponíamos de una botella de agua y 3 galletas que habían sobrado del desayuno. No pudieron hacer sus necesidades básicas en casi 4h que estuvimos dentro del coche, sentadas en una misma posición en la silla de seguridad infantil (teniendo en cuenta que hay que sumarle que llevábamos un rato de viaje). Yo, personalmente, con un ataque de ansiedad por no tener mi familia segura ni bien alimentada (recuerdo que la menor tiene 3 años que cumplió el 1 de agosto y la mayor 5 años), la impotencia de no estar bien atendida por el seguro que hemos pagado y en el que confiamos nuestra caravana, nuestro viaje y nuestra familia. Además, de las horas al sol, en pleno mediodía y con calor que pasó mi marido esperando que nos solucionaran el problema. Así pues, por este motivo, presentamos tal reclamación y solicitamos el pago de la factura del cambio de rueda en autovía, así como daños y perjuicios por la atención desfavorable e incondicional que sufrimos. Atentamente, Saray Paules García.

En el mes de febrero, se solicitó el enganche de las tuberías de gas Código de solicitud Sol 010111001589651 desde la calle hasta la Caja de Contador, después de 7 meses y numerosas llamadas y reclamaciones estoy sin el enganche, según ustedes tienen que mandar documentación para que él Ayuntamiento les de la licencia de obra, según su página llevan más de 5 meses. Estoy sin calefacción, agua caliente y tengo que usar un Camping gas para calentar la comida. Espero su contestación y que sea más real y efectiva que hasta la fecha. Un saludo

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir el contrato de la tarjeta de crédito llamado "goto.privicompras.es" de la que soy titular. Y ello por: haberse realizado de forma anomala un importe por valor de 18 euros. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato y su devolución. Sin otro particular, atentamente.

Buenos días , transcurrido plazo de respuesta esperado reenvío reclamación saludos Enviado desde mi iPhone Inicio del mensaje reenviado: De: pilar henche juan [pilar.henche@hotmail.com] Fecha: 21 de julio de 2026 a las 22:19:15 CEST Para: consultas@ryanair.com Asunto: reclamación - Vuelo FR6362 (20/07/2026) solicitud de reembolso   Estimados señores, Me dirijo a ustedes en relación con el vuelo FR6362 Barcelona (BCN) – Palma (PMI) del día 20 de julio de 2026, correspondiente a la reserva E6YYQN. A las 20:06 recibí un correo electrónico de Ryanair informándome de que la nueva hora estimada de salida pasaba de las 20:20 a las 01:50, lo que suponía un retraso superior a cinco horas. Posteriormente no se me ofreció ningún transporte alternativo para llegar a mi destino en un plazo razonable ni se me informó del motivo del retraso. Ante esta situación, y de conformidad con el artículo 8 del Reglamento (CE) 261/2004, ejercí mi derecho a renunciar al viaje y me vi obligado a adquirir un nuevo billete con otra compañía para poder viajar a Palma al día siguiente. Por ello, solicito: * El reembolso íntegro del billete correspondiente a la reserva E6YYQN. * El reembolso del importe de 78,99 € correspondiente al vuelo alternativo adquirido con Vueling, al haber tenido que asumir dicho gasto debido a la falta de una alternativa de transporte ofrecida por Ryanair. * El reembolso de cualquier otro gasto debidamente justificado derivado de esta incidencia, en caso de ser necesario. Adjunto a este correo: * Confirmación de la reserva de Ryanair. * Correos electrónicos de notificación del retraso. * Hoja oficial de reclamaciones presentada en el aeropuerto y sellada por Ryanair. * Justificante del billete adquirido con Vueling. Les solicito una respuesta motivada en el plazo más breve posible. En caso de no obtener una solución satisfactoria, trasladaré la reclamación ante la Agencia Estatal de Seguridad Aérea (AESA) para la defensa de mis derechos. Atentamente, María Pilar Henche Juan DNI: 38067878-A Reserva Ryanair: E6YYQN image1.jpegimage2.jpegimage4.jpeg

Buenos días. He recibido de la empresa ANOVO un presupuesto, (adjunto archivo). Basicamente me dice, que no cubre la garantía, por que el ordenador tiene un golpe. Les puedo asegurar que el ordenador, que solamente lo tengo unos meses, no ha recibido golpe alguno, estando en mi posesión. Lo tengo en un escritorio. Y no lo muevo para nada. Si es cierto que tiene alguna señal de haber sido golpeado, ha tenido que ser durante el transporte, o a la hora de manipularlo el servicio técnico. Por favor, ruego atiendan mi reclamación lo antes posible. Gracias

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día 10 de agosto me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de línea fija, Netflix y fibra. Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva del fijo ni de la fibra y, por tanto, tampoco se nos ha enviado el número de seguimiento para devolver el router. La supuesta numeración de la baja que nos dieron es 13247377. Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas (que es lo legal) después de la solicitud que se hizo en fecha 10 de agosto y se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 11/08/2026 adquirí en su página web el producto PROTEINAS EVOEXCEL LO DEJOARON EL PASADO VIERNES EN UN PUNTO ALEJADO DE MI CASA, NO EL SOLICITADO- LA COMPAÑOA INPOST CONTRA QUIEN YA HE PUESTO OTRA RECLAMACION. OS ESCRIBI YA DOS VECES AL MAIL DE VUESTRA PAGINA WEB SIN RESPUESTA ALGUNA, OS DOY EL NUMERO DE PEDIDO Pedido #210183529, LA ENTREGA SE PIDIO EN CASTELLO 120 Y EL MENSAJERO LO DECIDIO DEJAR EN LA CALLE CLARA DEL REY. TODO UN DESPROPOSITO Y POR EL QUE NO ESTOY DISPUESTA A ACUDIR A RECOGERLO- Adjunto los siguientes documentos: LA DIRECCION A LA QUE SE DEBIO ENVIAR Y DONDE LA HAN DEJADO. SI NO QUE SE ME DEVUELVA EL DINERO Y SE ME VUELVA A ENVIAR, YA QUE ESTO ES UNA VERGUENZA Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Estimados/as señores/as: En fecha 13 de julio 2026 compré una nevera a través de Samsung online que me trajeron el 17 de julio 2026. Me pongo en contacto con ustedes por que su empresa me trajo a mi vivienda una nevera americana por las escaleras a un sexto piso quitando los protectores y sujetándola con una cuerda entre dos personas. Esta nevera fue pegando golpes por las paredes del edificio e incluso hizo agujeros en la pared. He reclamado por teléfono y mediante mail con imágenes el estado de la nevera pero no he obtenido respuesta. Además, esta nevera lleva salida de agua que debían instalarla y no lo hicieron. Me dijeron que el servicio técnico me llamaría y aun no lo ha hecho. Lo he reclamado más de 6 veces a atención al cliente y no obtengo respuesta. Unos me dicen que tenían que haberla instalado ese día, otros que no entienden por que no han ido e incluso que ellos no hacen instalaciones . He intentado devolverla y tampoco me han dejado. Llevo un mes esperando respuesta y no me la han dado. Adjunto número de pedido donde aparece que existe la entrega e instalación del pedido. Además de imágenes de como apareció la nevera. SOLICITO la instalación de una nueva nevera y la devolución de la actual. Si esto no fuera posible que hagan la devolución de esta nevera y me devuelvan el dinero. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque en su última comunicación se desdicen del acuerdo al que se llegó por whatssap de reclamar todos los abusos del banco en la cuenta de mi madre y que tengo por escrito. A si mismo no les he enviado nunca la documentación porque les pedí confirmación de que se iban a reclamar estos abusos y aún así me han contestado que ya han realizado la via extrajudicial. SOLICITO desistir de sus servicios sin ningún pago puesto que se han comprometido a entregar un servicio que no han realizado puesto que no les he aportado ninguna documentación y en dos ocasiones diferentes les he pedido clarificación de que sus honorarios y el contrato era por perseguir todos los abusos que se hayan realizado por la entidad. Además, avisé en la conversación de que iba a estar 10 días fuera del país, de los cuales he pasado 2 en el hospital.  Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…