Karcher

Hola buenos días: Compre un máquina de vapor sc5 de karcher la mandé a reparar y cuando me la devuelven no funcionaba la volví a enviar me dicen que la garantía no cubre por mal uso. Sin ni siquiera haberla usado les mandé reclamación y me dicen que lo reporta el servicio técnico por qué este servicio es nefasto.Por lo que he visto muchos clientes se quejan de lo mismo.Por lo que estando en garantía deberían repararla. Muchas gracias

Hola, realicé un pedido online el 5 de junio de una vaporeta de mano SC1, marca Kärcher, y sólo pude utilizarla una vez porque dejó de funcionar. La primera vez que quise utilizarla estuve esperando a qué se apagase la luz, señal de que ya está caliente y se puede usar, y no se apagaba . La segunda vez que intenté usarla ya no pude ni desenroscar el tapón para ponerle agua. He escrito en la página web, en el apartado contacto y no me contestan, he llamado por teléfono y he dejado un mensaje de voz exponiendo de nuevo el problema y tampoco me contestan. Ruego se pongan en contactos con ellos porque yo ya no sé qué hacer. Muchas gracias. Saludos, Mª Julia Mosquera Varela