Estimados/as señores/as:
En fecha 26 de julio de 2023 adquirí en su página web el producto RCV3.
Adjunto la factura. En el hilo del mail mantenido con vuestro servicio de atención al cliente, se adjunta además un video del aparato.
El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 31 de enero de 2026.
Puestos en contacto con vuestro servicio técnico, se me deniega la garantía.
El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto.
Solicito que procedan a la reparación del producto en el plazo más breve posible.
Sin otro particular, atentamente.
