Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
N. B.
03/07/2025

Problemas con la devolución

Hola, realicé un pedido (el CS5288), me ha llegado defectuoso, escribí un email para solicitar la devolución y me habéis respondido que no se admiten devoluciones sobre productos en oferta, y expongo: 1.- El producto ni de lejos refleja las fotos en la página web, ni calidad ni precio corresponden. 2.- El producto ha llegado defectuoso. 3.- La legislación española obliga a las empresas que venden online a garantizar la devolución, sea oferta o no. Por todos los motivos expuestos, solicito la devolución total del importe del pedido.

Cerrado
T. R.
03/07/2025

Cobro por parte de orange

Llevo ya sufriendo desde hace meses un cobro de Orange de penalización de 20,99 por devolución de factura del banco, aún siendo pagada en fecha por transferencia bancaria

Cerrado
C. I.
03/07/2025

Pedido del 24-abr-2025 sigue sin enviarse

Estimados/as señores/as: El pasado día 24-abr-2025 compré en su web on line el artículo Iphone 14 Plus 128GB violeta, He solicitado información a través de su página en varias ocasiones (27-may, 4-jun, 10-jun), en todas ellas han culpabilizado a la empresa de transporte GLS del retraso por supuestos problemas logísticos. En la página de GLS el número de seguimiento que me proporcionaron indica que el producto todavía no ha sido entregado por el remitente (ustedes). A través de su página he solicitado también hasta en tres ocasiones la cancelación del pedido (12-jun, 17-jun, 2-jul) y se excusan por correo alegando retrasos en su departamento. Todavía nadie se ha puesto en contacto conmigo telefónicamente Me pongo en contacto con ustedes para solicitarles una vez más que procedan a devolver al mismo medio de pago utilizado en la compra el importe del total del pedido (606,72€). Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente.

Resuelto
A. V.
03/07/2025

DEVOLUCION DEL IMPORTE

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el día 19 de junio compre una piscina desmontable rectangular por un importe de 79,90 euros y no la he recibido, acompaño justificante SOLICITO […].La devolución del importe pagado o la entrega de la pisacina. Sin otro particular, atentamente.

Cerrado
V. D.
03/07/2025

SERVICIO NO PRESTADO Y CARGOS EN TARJETA

A: Crédito Clic 03/07/2025 Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para comunicarles que en ningún momento quise realizar suscripción alguna con ustedes ni con ninguna otra de las empresas con las que ustedes trabajan después de pedirme los datos de mi tarjeta como si ustedes ya me hubiesen concedido el préstamo que intenté solicitarles, y después de realizar todos los pasos la solicitud no se realizó ni se firmó, con lo que yo di el trámite por no realizado ni mucho menos firmé ningún tipo de suscripción ni ningún contrato, esto fue el día 03/07/2025 y he intentado ponerme en contacto con ustedes a través de la web pero el formulario de contacto no funciona, intenté registrarme para comounicarme con ustedes y al meter mis datos la página se queda en blanco, es imposible establecer ningún contacto por ningún medio... Está claro que lo que ustedes hacen es engañar a la gente para conseguir datos de tarjeta y cuenta y después hacer cargos a nombre de otra empresa que yo desconozco totalmente. SOLICITO: Baja de cualquier suscripción que le hayan incluido en su página web, cancelación de todo tipo de contrato y que si me han pasado algún cobro a mi tarjeta o a mi cuenta que me lo devuelvan ustedes. Sin otro particular, atentamente. Adjunto mi DNI

Cerrado
H. A.
03/07/2025

Falso, intento de entrega

Esta mañana, en la página web de a tu hora express, ponía que durante el día de hoy me entregarían el paquete en mi domicilio. He estado todo el día en mi casa, sin moverme; me han enviado un correo electrónico, diciendo que a las 20:36h el Transportista, había intentado entregarme el paquete y que yo estaba ausente. Eso es absolutamente mentira; es más a las 20:31h he recibido un pedido de Glovo y obviamente yo estaba en casa, y lo puedo demostrar porque tengo el comprobante con la hora exacta que he recibido el pedido de Glovo. Es indignante que después de estar todo el puñetero día, esperando sin moverme de casa, tengan ustedes el morro de decirme que no estaba aquí.

Cerrado
R. M.
03/07/2025

No he recibido los tickets aereos

Buenas tardes , en abril hemos realizado una compra por la web a fly go para un pasaje Malaga Milan ida y vuelta , no hemos obtenido aun los billetes ni la facturacion , sin embargo ya fue debitado de mi tarjeta de cliente el correo soporte de fly go no responde a la consulta prenotazione 108461657 Easy Jet U 23744 e U23771 fecha de ida Malaga Milan 31 de octubre fecha de regreso Milan Malaga 6 de noviembre

Resuelto
V. D.
03/07/2025

CARGO EN TARJETA SIN MOTIVO

Buenas tardes. Hoy mismo me han hecho un cargo en mi tarjeta bancaria de 0.99€ cuando estaba haciendo un trámite a través de su web que decía que el cargo en dicha tarjeta era 0.00€, de hecho me llegó un aviso bancario de que el importe era verdaderamente 0.00€ pero a los minutos me cargaron esos 0.99€ y no lo han hecho a su nombre, si no de Creditperfect.es ... me gustaría que me devolvieran dicho importe ya que ustedes no me han ofrecido ningún servicio a cambio de esos 0.99€, el importe del trámite era 0.00€. He hablado con mi banco y me dicen que ellos no pueden bloquar dicha empresa ni tampoco esos cargos en la tarjeta.

Cerrado
N. L.
03/07/2025

PEDIDO QUE NO LLEGA NI TIENE FECHA DE ENTREGA

Estimados/as señores/as: En fecha 30/06/2025 adquirí en su página web farmaferoles.com los siguientes productos: - Almiron profutura 1 x6 - almiron cereales eco crema de arroz x2 -avent tetina natural flujos espesos +6m x1 - fotoprotector isdin fusión fluido mineral spf+50 x1 - bepanthol pomada protectora bebé x1 Si bien es cierto que no estipuló un plazo de entrega, la empresa MRW suele tardar 48-72 horas en tramitar el envío y no he recibido el producto ni se me ha dado ninguna justificación. No teniendo ya sentido la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: 1. Factura 2. Pedido enviado 3. Ticket de pago mediante tarjeta de crédito SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado o, en su defecto que se me tramite desde ya el envío con número de seguimiento mediante MRW. Sin otro particular, atentamente Nicole López.

Resuelto
R. R.
03/07/2025

Mediamark no me quiere devolver un producto

Compré un cargador a Mediamark y cuando lo quise devolver me piden la factura la cual no tengo porqué no me la habían enviado,me comentan que se la tengo que solicitar al vendedor una vez que la consigo vuelvo a Mediamark y me dicen que ellos no pueden devolverme el cargador que tengo que gestionarlo yo directamente con el vendedor.Yo compré a Mediamark y pagué a Mediamark lo logico es que ellos se encarguen de la devolución en ningún momento se me informó de que en caso de querer devolverlo la gestión la tendría que hacer yo con el vendedor. Contacto con el vendedor por teléfono y mail y no obtenido respuesta por lo que solicito que Mediamark proceda al reembolsar el dinero del cargador

Resuelto

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