Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
C. R.
13/05/2026

Desistimiento

Buenas, con fecha 29 de Abril de 2026 recibí el pedido #2470 tras muchos días de espera, con fecha 4 de Mayo les envié mi primer correo solicitando instrucciones para proceder a su devolución ya que no cumplía con mis espectativas ni de calidad ni de estética, en una primera respuesta me solicitan fotos de lo recibido, se las envío, posteriormente se suceden una serie de correos en los que me ofrecen primero un segundo conjunto pagando solo los portes, que por cierto eran muy elevados, después un 15% un30% y por último un 50% de reembolso del importe sin tener que devolver el producto, dando a entender, en el ultimo correo, una negociación inexistente ya que en todas mis respuestas solo insistí en la devolución y el reembolso. Ruego que, con el fin de no recurrir a soluciones más drasticas, solucionen este tema de forma definitiva y acabemos con este intercambio de correos que no lleva a ninguna parte, saludos.

En curso
J. L.
13/05/2026

SIN PRODUCTO NI DINERO

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto nuevamente con ustedes porque llevo casi un año intentando que me devuelvan el dinero de un pedido que nunca llegó, y esto ya es inconcebible. SOLICITO que me ingresen mi dinero de una forma alternativa, ya les he enviado hasta en 3 ocasiones un número de cuenta, ya que la vía de chargeback por los plazos de tiempo ha expirado como bien saben y les ha indicado mi banco. Sin otro particular, atentamente, espero pronta resolución de mi problema por su parte. Buena tarde

Cerrado
J. C.
13/05/2026

Incidencia grave en entrega de envío internacional – dirección incorrecta y falta de solución

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque presento una reclamación relativa a un envio gestionado por DHL. La dirección de entrega ha sido registrada de forma incorrecta por la empresa de transporte o durante el procesamiento del pedido, a pesar de haber facilitado correctamente todos los datos de mi dirección en el momento de la compra. El problema principal es que no estoy recibiendo ninguna solución real. He intentado resolver la incidencia contactando con la empresa de transporte y otras partes implicadas, pero únicamente me están derivando entre empresas y departamentos (tienda, transportista, atención al cliente, etc.), sin que nadie asuma la responsabilidad ni corrija el error. Como consecuencia, el envío sigue sin una solución efectiva y existe un alto riesgo de que no sea entregado correctamente o sea devuelto. He intentado contactar con la empresa de transporte para corregir el problema, pero únicamente me están redirigiendo entre empresas sin ofrecer una solución efectiva. SOLICITO la intervención de la OCU para que se gestione correctamente la incidencia y se garantice la entrega del envío en la dirección correcta sin más demoras, así como una solución efectiva por parte de la empresa responsable. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
D. M.
13/05/2026

Los listos de los ascensores SCHINDLER

Hola, hace años que vivo debajo de un ascensor estropeado que emite un ruido ensordecedor muy por encima de los decibelios legales y admitidos por el cuerpo humano , esto produce estres y ansiedad demostrable por profesionales , mis reclamaciones a la empresa con nombre sionista constan desde hace años pero pasan ... el Ayuntamiento ni Xunta de Galicia que se puede hacer con esta mafia?

Cerrado
K. A.
13/05/2026

Desistimiento KVIKU

A: KVIKU Almansa a 13 de mayo de 2026 El miércoles 13 de mayo de 2026, accedí mediante un sms a la página web de la entidad financiera KVIKU con el único objetivo de realizar una simulación o estudio de viabilidad de un posible préstamo, sin intención ni voluntad de formalizar compromiso contractual alguno en ese momento. Durante el proceso, se me solicitó introducir datos personales y verificar mi número de teléfono mediante SMS. En ningún momento se me presentó un contrato para su lectura, aceptación y firma, ni manifesté mi consentimiento expreso e inequívoco para la contratación de un préstamo. A pesar de la ausencia de consentimiento y de una solicitud formal, apareció un mensaje en la página de KVIKU confirmando la "APROBACIÓN" de un préstamo de 200€. Seguidamente, KVIKU procedió a realizar una transferencia inmediata de 200€ a mi cuenta bancaria. Esta operación fue ejecutada unilateralmente por la entidad, sin el requisito fundamental de mi consentimiento previo y expreso. La operación ejecutada por KVIKU incurre en graves irregularidades que motivan esta reclamación: 1. Nulidad por Falta de Consentimiento El contrato de préstamo se formalizó y ejecutó sin que mediara mi solicitud ni consentimiento expreso. Esto vulnera los derechos del consumidor y el principio fundamental del Derecho Civil, ya que el consentimiento es un elemento esencial para la validez de cualquier contrato. Por tanto, el presunto contrato es nulo de pleno derecho. 2. Posible Carácter Usurario del Préstamo Las condiciones financieras del presunto préstamo son altamente abusivas: por un capital prestado de 200€, se exige una devolución de 650,96€. El tipo de interés implícito se considera desproporcionado y notoriamente superior al normal del dinero, siendo potencialmente constitutivo de usura conforme a la Ley de Represión de la Usura de 1908. Gestiones Realizadas: Con fecha 13/05/2026 procedi a realizar transferencia bancaria inmediata del importe ingresado simplemente unas horas después de haberlo recibido en mi cuenta bancaria. Con fecha 13/05/2026 he remitido una comunicación formal a KVIKU, exigiendo la anulación inmediata del contrato por falta de consentimiento y ejerciendo mi derecho de desistimiento. (Se adjunta copia de dicha comunicación como prueba). Ya habiendo realizado la transferencia de 200€ a la cuenta de pago de préstamo de la página web de Kviku. Solicito: La anulación inmediata y definitiva de cualquier registro contractual derivado de la operación del 13/05/2026 con número de contrato 6404316-es. La confirmación oficial y por escrito de que la operación es nula y que no existe deuda alguna a mi cargo ya que hice transferencia de 200€ a la cuenta de Kviku, ya que la operación se realizó sin consentimiento previo y expreso. Atentamente, Katherine Y.A.D DNI: *****261F ( En el correo que adjunto a la reclamación y enviado a support@kviku.com lo tienen completo) Número de contrato: #6404316-es PD: Adjunto también justificante de transferencia bancaria inmediata del importe ingresado.

Cerrado
S. A.
13/05/2026

cuenta desactivada

Se me ha desactivado la cuenta por uso inapropiado de la misma tras una reclamacion de un tercero. Les abri una disputa porque basicamente llevo meses sin comprar nada, jamas he vendido nada en la plataforma y literalmente hago muy poco uso del servicio, no se a que se refieren cuando dicen uso inapropiado. Les he reclamado que me informen por si ha habido algun uso de la cuenta que no haya siendo consentido por mi por algun tipo de hackeo, pero no responden a ningun mensaje mas

Resuelto
F. S.
13/05/2026

Francisco Sánchez alias

Yo, Francisco Sánchez Alias, titular del suministro eléctrico situado en Bailén 25, 23510 Torreblascopedro (Jaén), presento reclamación respecto a varias facturas emitidas por Endesa al no estar conforme con los importes y consumos reflejados. Entre las facturas recibidas se encuentran: * Factura de 330,52 € correspondiente a un consumo de 1.607,795 kWh en 39 días. * Factura de 1.747,98 € correspondiente al periodo comprendido entre 15/01/2025 y 13/03/2026. * Otra factura adicional aproximada de 280 € con la que tampoco estoy conforme. Considero que los consumos reflejados no se corresponden con el uso habitual de la vivienda y solicito una revisión detallada de las lecturas y consumos facturados. Asimismo, tras la revisión realizada en el suministro eléctrico, se efectuaron trabajos de adecuación y sustitución de cableado para dejar la instalación conforme a la normativa vigente, quedando regularizada y correctamente adaptada. Por ello, solicito: 1. Revisión técnica del contador eléctrico. 2. Verificación de las lecturas realizadas. 3. Entrega del histórico de consumo detallado. 4. Revisión de las cantidades facturadas. 5. Suspensión de cualquier gestión de cobro mientras se revisa la incidencia. Adjunto copia de las facturas para su revisión. Atentamente, Francisco Sánchez Alias

Resuelto
J. V.
13/05/2026

Solicitud de reembolso clases autoescuela

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con vosotros porque deseo pedir la devolución del importe del pack de 20 prácticas por el que pagué 650€ y del cual no he gastado ni una sola clase. El motivo de esta petición es una reiteración de situaciones profundamente incómodas provocadas por el profesor asignado. Sus reiterados comentarios de carácter machista y homófobo, así como por su falta de pedagogía a la hora de transmitir sus conocimientos son un comportamiento absolutamente inadecuado que impide un aprendizaje correcto. Pasadas ya varias semanas, la autoescuela no me ha ofrecido una solución o alternativa (dice no disponer de otro profesor en en centro contratado) que se ajuste a las condiciones pactadas al contratar sus servicios. He pedido en reiteradas ocasiones la devolución del importe y se me ha negado cada vez. SOLICITO que se devuelva el importe íntegro cuanto antes posible ante la imposibilidad de ofrecerme una solución a la situación de disconformidad con el servicio ofrecido y ya expresada con anterioridad en comunicación con la autoescuela. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. D.
13/05/2026
Uniclima Solutions

Solicitud Reembolso Parcial

Siguiendo mi solicitud verbal efectuada la semana pasada, solicito la devolución del exceso (concepto e importe), 145,20 euros (120 + IVA) facturado y cobrado frente al presupuesto acordado, cuyo 50% fue abonado con anterioridad. El motivo es que el concepto nuevo "Programación" configuración) es un detalle técnico implícito en lo presupuestado y acordado "Instalación placa electrónica Daikin".

Cerrado
C. G.
13/05/2026

problema con el resultado de las uñas

Hola, hace exactamente 1 semana me hice las uñas aqui, y a dia de hoy ya las tengo todas horribles. Algunas ya rotas a punto de quitarse y el resto empezando a romperse. Además el resultado fue una francesa pero que en muchas uñas salió torcida y la cutícula no me la quitaron. He pagado por algo que está mal hecho y no estoy nad contenta, esoero que haya una solución Un saludo

Resuelto

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