Estimados/as señores/as:
En fecha 5 de Agosto de 2026 adquirí en su página web algunos productos a detallar: 4 perfumes, 2 champús y 3 acondicionadores de Revlon, el martes día 11 de Agosto el repartidor me lo entregó y yo lo deje en el suelo y me fui , al regresar al piso vi el suelo mojado del pasillo y la caja también, al abrirlo, El Revlon flex acondicionador estaba roto, al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba derramado sobre todo lo demás por no protección adecuada. La cinta de la tapa que tambien traían los otros 2 acondicionares estaba rota.
Adjunto fotos de lo siguiente 1.aporto fotos de la caja mojada totalmente. 2.fotos de la confirmación del pedido 3. Fotos de la factura, foto del correo electrónico reclamando. A día de hoy les he escrito 2 veces por help@primor y nada.
SOLICITO se me abone el total del importe del pedido, porque la rotura ha perjudicado todo lo demás, las cajas y plástico de los perfumes que eran para regalar y vengan a recoger la caja tal cuál.
