Últimas reclamaciones

Hola, llevo más de cinco meses desde que comuniqué el cambio de cuenta bancaria, y a día de hoy no han pasado ni un recibo al banco. El servicio de atención al cliente dice que los pasa al banco (Banco Santander -Smart Red-. Calle República El Salvador, 32, 15701 Santiago de Compostela) pero por algún motivo no los cargan en cuenta, y en el banco me dicen que no han recibido ninguna remesa hasta ahora. No acumulo recibos pendientes de pago porque los abono con tarjeta a través de la app de Endesa cuando aparecen pendientes de pago. Después de varias comunicaciones con cada parte seguimos igual sin haberse resuelto nada, por lo que recurro a OCU para mediar.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola. Envié un producto a reparación. Fue recogido por la agencia de transporte, pero ahora consta como entregado el 3 de Julio, y no ha sido entregado. No puedo poner una incidencia en la entrega porque me piden un numero de serie, que no puse cuando registré el producto. Producto: CONGA 7090 IA Numero incidencia: 03941978 Un cordial saludo, Rosa

Hola, el.dia 12 de mayo financie un tratamiento para la cara por un importe de 300 € en Depilife, un establecimiento que está situado en un centro comercial la Gavia. El día 16 solicite la anulación del contrato porque decidí no hacerme el tratamiento. El.primer vencimiento me lo pasaban el día 1 de julio y así ha sido. Desde el día 16 de mayo hasta el.dia de hoy llevo pidiendo que se anule el contrato y lo único que me dicen es que están en ello. Me parece una dejadez y un pasotismo por parte del establecimiento. Para más inri, yo di mi número de cuenta que se donde me pasan el recibo , pero me lo han pasado a la tarjeta de crédito no se el por qué ya que no he dado consentimiento de ello. Reclamo que se anule el contrato y que me devuelvan el importe de la primera cuota que me han pasado el día 1 de julio.

descripción de los hechos: El día 17 de mayo de 2025 realicé una compra de una secadora a través de la tienda online de Cecotec, abonando el importe mediante Bizum. El 19 de mayo de 2025, antes de la entrega, rehusé el pedido, ejerciendo así mi derecho de desistimiento conforme a la Ley General para la Defensa de los Consumidores (RDL 1/2007). Desde entonces, he contactado en múltiples ocasiones por teléfono con el servicio de atención al cliente, recibiendo respuestas contradictorias en cada llamada. En la última, me indican que la orden de devolución fue emitida el 28 de junio, y que debo esperar hasta 14 días más para recibir el reembolso, algo que claramente excede el plazo legal. A día de hoy, 3 de julio de 2025, han transcurrido más de 40 días naturales desde que comuniqué el desistimiento, sin haber recibido la devolución del importe correspondiente. Normativa vulnerada: Artículo 107 del RDL 1/2007: obliga a realizar el reembolso en un máximo de 14 días naturales desde la fecha de desistimiento. Artículo 110 del RDL 1/2007: establece que, de no cumplirse ese plazo, el consumidor tiene derecho a reclamar el doble del importe abonado. Solicito: El reembolso inmediato del importe pagado, sin más demoras. Que se considere el derecho legal a una indemnización equivalente al doble del importe, en virtud del artículo 110 del RDL 1/2007. Que conste esta reclamación como advertencia formal antes de iniciar acciones ante Consumo, Arbitraje de Consumo o demanda judicial. Adjunto copia del justificante de compra.

Hola,me escribi a una comparativa de prestamos engañada,ya que decían dar ellos el crédito,creditalia se llama,y sin dar mi consentimiento me han descontado dos meses 30.99 cada mes,pido la baja inmediata y el rembolso del dinero

Hola, hice un pedido a través de la web www.serranomadrid.es de dos vestidos. Al llegar el pedido a casa me probe los vestidos y no me quedaban bien asi que les puse un email para devolverlos pero me dicen que como me los he probado ya no esta nuevos y no me aceptan la devolución cuando claramente en su política de devolución dice que "se permite un uso razonable para probar el producto". Después de varios correos intentando la devolución han dejado de contestar.

Hola llevo un año intentando acceder a mi Oficina de Clientes de Genesis y solo recibo la misma respuesta: LE MANDAREMOS UN CORREO PARA ACTIVAR UNA NUEVA CONTRASEÑA. El correo nunca llega y como digo llevo así bastante tiempo, he llamado un par de veces para ver que ocurre y me dicen siempre lo mismo. ¿QUE ESTÁ OCURRIENDO? ¿PORQUE NO ME DEJAN ACCEDER A MI CUENTA?. Espero una solución ya. Saludos Reyes Sánchez P.D.LOS DATOS DE TU PÓLIZA SON: Fecha de inicio: 08/07/2024 Número de póliza: 06Y115182785 Marca y modelo: DACIA SANDERO 1.2 BASE 5P 55 KW(75 C Modalidad contratada: TERCEROS+ROBO+INCENDIO+LUNAS Matrícula: 1469GXG Tengo dos seguros de coche con ustedes.

Contrato: 6040973388 Ref: 2472479 Vehículo marca / modelo FI.500CC.UL con matrícula 8725MHY A quien corresponda, Por medio de la presente, formulo reclamación formal respecto del cargo de 281.93 EUR que Europcar me ha cobrado, derivado de supuestos daños detectados en el vehículo alquilado Vehículo marca / modelo FI.500CC.UL con matrícula 8725MHY bajo el contrato 6040973388, recogido en Aeropuerto A Coruña el día 18.04.2025 y devuelto en Aeropuerto Santiago de Compostela en fecha 21.04.2025. Desde el momento de la recogida del vehículo, fui informado de la existencia de daños preexistentes, los cuales quedaron debidamente reflejados en el parte de estado del vehículo (documento en papel color rosa), firmado por ambas partes. En ningún momento se me informó de la obligatoriedad de realizar fotografías del estado del coche, más allá de una sugerencia informal, lo cual demuestra que la empresa considera suficiente la documentación oficial para constatar los daños existentes. Durante la devolución, tras confirmar que no había realizado fotografías, el personal de Europcar procedió a una inspección inusualmente exhaustiva, señalando un supuesto "nuevo" daño que, en realidad, ya se encontraba consignado en el parte inicial. Pese a mis explicaciones y a la existencia de la documentación firmada, se insistió en responsabilizarme de un daño inexistente o ya reportado, con el único propósito de imputarme costes indebidos. Este accionar constituye una práctica abusiva prohibida por la legislación vigente en materia de protección al consumidor, y representa una vulneración flagrante de mis derechos contractuales. Se trata de un intento claro de trasladar la carga de prueba al cliente, en contradicción con la normativa aplicable y en perjuicio de su legítimo interés. Por lo tanto, exijo la anulación inmediata e incondicional del cargo de 281.93 EUR impuesto arbitrariamente, y posterior transferencia a la tarjeta donde se ha realizado esta práctica abusiva.

Buenas tardes, Quisiera que me ayudaran con mi situación actual sobre la obtención del diploma del título de Técnico en Cuidados Auxiliares de Enfermería. Curse con Ilerna citada titulación y finalice la misma, pagando tasas y tramitando la solicitud del título en junio 2022. Pues bien, desde entonces, cada vez que realizo llamada telefónica se me informa en el mismo sentido, "que se encuentra en impresión". Resulta extraño que lleve tanto tiempo en esta situación y quisiera solicitar ayuda para agilizar este proceso. Muchas gracias de antemano y un cordial saludo.