Buenos días:
Me pongo en contacto con ustedes en relación con mi pedido de un iPhone 16e, cuya referencia es KIYKVBRQS.
Realicé el pedido hace unos días y, hasta el momento, no he recibido ninguna actualización sobre su estado ni información sobre el envío. La fecha máxima prevista de entrega era el 17 de agosto de 2026 y, a fecha de hoy, el pedido todavía no ha sido entregado.
Me gustaría saber qué ha ocurrido con el envío y cuándo está previsto que reciba el pedido.
Les adjunto la factura correspondiente para que puedan localizar el pedido y comprobar su estado.
Quedo a la espera de su respuesta y de información sobre la situación del envío.
Muchas gracias por su atención.
Un saludo,
