Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: En fecha Octubre del 2024 adquirí en su  página web de kyeroo el producto Frigorífico Una Puerta Beko B3RMLNE444HXB 365 L Acero inox . Adjunto los siguientes documentos: [el número de pedido que es el siguiente 000000662 y con el correo electrónico de : laura261983@hotmail.com El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha Agosto 2026 Y después de varios intentos de contacto con ustedes sin respuesta ninguna procedo a poner la siguiente reclamación. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a reparar el producto, en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Empresa reclamada: FLEXICAR Motivo: Problemas en la gestión de la garantía, demora excesiva en la reparación, falta de información y retención del vehículo una vez finalizada la reparación. Presento esta reclamación contra FLEXICAR debido a la gestión de una avería de mi vehículo y, especialmente, a la falta de una solución y de información clara por parte de la empresa. El vehículo fue entregado el 12/06/2026 para la reparación de un problema relacionado con el sistema de aire acondicionado. Desde entonces, el vehículo ha permanecido fuera de mi disposición. A fecha de hoy, 18/08/2026, han transcurrido 67 días desde que entregué el vehículo. Durante todo este periodo he intentado obtener información de FLEXICAR en numerosas ocasiones. Sin embargo, las respuestas recibidas han sido poco claras, contradictorias y, en algunos casos, no se correspondían con la situación real del vehículo. Ante la falta de información fiable por parte de FLEXICAR, me vi obligado a contactar directamente con el taller oficial Peugeot donde se encontraba el vehículo. El taller me confirmó que la reparación había finalizado el 12/08/2026 y que el vehículo se encontraba reparado. Sin embargo, a fecha de hoy, 18/08/2026, sigo sin poder disponer de mi vehículo. Según la información facilitada directamente por el taller, el motivo por el que el vehículo todavía no ha sido entregado es que FLEXICAR no ha realizado todavía el pago correspondiente al taller. Por tanto, existe una diferencia importante entre el tiempo necesario para reparar la avería y la situación actual: la reparación ya ha finalizado, pero el vehículo continúa sin ser entregado por una cuestión administrativa entre FLEXICAR y el taller. Considero que esta situación me está ocasionando un perjuicio que no debería recaer sobre mí como consumidor. No considero razonable que, una vez finalizada la reparación, se me mantenga privado de mi vehículo debido a una cuestión de pago o gestión interna entre FLEXICAR y el taller. Además, considero especialmente preocupante la falta de transparencia durante todo el proceso. En una de las comunicaciones recibidas de FLEXICAR se me facilitó información sobre el estado del vehículo que posteriormente pude comprobar que no se correspondía con la información facilitada directamente por el taller oficial Peugeot. Esto me ha obligado a realizar personalmente gestiones con el taller para poder conocer el estado real de mi propio vehículo. Solicito Por todo lo anterior, solicito la intervención de OCU para intentar conseguir una solución efectiva y, en particular: Que FLEXICAR proceda de forma inmediata a finalizar cualquier gestión pendiente con el taller y permita la entrega de mi vehículo. Que FLEXICAR me facilite por escrito una explicación clara sobre el motivo por el cual el vehículo continúa retenido pese a que la reparación finalizó el 12/08/2026. Que se reconozca que el periodo durante el cual el vehículo ha permanecido fuera de mi disposición no se debe únicamente al tiempo necesario para realizar la reparación, sino también a la falta de gestión posterior por parte de FLEXICAR. Que FLEXICAR facilite una explicación sobre las informaciones contradictorias que he recibido durante el proceso y sobre por qué tuve que contactar directamente con el taller oficial para conocer el estado real del vehículo. Que se valore la compensación que pueda corresponder por el tiempo durante el cual he permanecido privado del uso del vehículo y por los perjuicios ocasionados, especialmente teniendo en cuenta que el vehículo lleva 67 días fuera de mi disposición y que, al menos desde el 12/08/2026, se encuentra reparado. Dispongo de documentación y comunicaciones que puedo aportar para acreditar las fechas y los hechos descritos, incluyendo las comunicaciones mantenidas con FLEXICAR y la información obtenida directamente del taller oficial Peugeot. Mi intención es resolver esta situación de manera amistosa, pero considero que el tiempo transcurrido y la falta de una respuesta concreta por parte de FLEXICAR justifican la presentación de esta reclamación ante OCU. Documentación que puedo aportar: Justificante de entrega del vehículo al taller. Comunicaciones mantenidas con FLEXICAR. Comunicaciones o información facilitada por el taller oficial Peugeot. Documentación relativa a la compra y garantía del vehículo. Cualquier otra prueba relacionada con la incidencia y las fechas indicadas.

Hace 1 año y medio me hice, como otras veces, un par de gafas. Desde el principio noté que no veía bien, pero ellos me daban largas (que me tenía que acostumbrar). A final de año, casi tengo un accidente por culpa de la mala visión de mis gafas, por lo que decido acudir a otro óptico de Alhama de Murcia y me indica que las gafas están MAL GRADUADAS. Me hago otras gafas aquí y veo perfecto, porque lo que confirmamos que era problema de las gafas. En Junio, veo que en Multiópticas han cambiado de óptico (si es que lo es), por lo que decido cometer el gran error de pedirles que me cambien los cristales que estaban mal, ya que adoraba las monturas. Este chico reconoció que esos cristales no estaban bien y aun así, estando en garantía, se negaron a cambiármelos. Tuve que pagarlos. Cuando estos cristales llegaron, les indiqué que no veía bien y, nuevamente: "te tienes que acostumbrar". Pues no señores, no me puedo acostumbrar pues vuelven a estar mal graduados. Total: casi 300€ perdidos en Multiópticas, aparte del mal trato recibido y 200€ en unas gafas que me tuve que hacer por culpa de su incompetencia. Ahora nadie se hace cargo, ni la hoja de reclamaciones ha sido admitida. Mi dinero está perdido, pero vosotros tened mucho cuidado con esta gente.

La Mutua Madrileña no quiere hacerse cargo de los desperfectos producidos por la rotura del plato de ducha afirmando que es defecto de fabricación, pero sin aportar ningún informe técnico que lo avale. La rotura del plato de ducha se produjo por accidente, nunca ha presentado rotura, siempre ha estado bien y lleva algunos años colocado. No tiene sentido que me hubiera dejado instalar un plato de ducha con defecto como la Mutua afirma. Solicito se me reparen todos los daños producidos por este accidente (plato de ducha e infiltraciones de agua) Número de siniestro: 1.270.954/2026

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque recibí una medida de rueda distinta a la pedida, poniendo de mi parte para cambiarla por una medida que si me valiese y lo que se me hace dar un rembolso si mando la rueda pero no desde el sitio que se me envió si no que se decide que tengo que mandarla a Dubái costando el envío más de 750€ cuando la rueda costó 175€ consiguiendo así que no la envíe y así renunciar al rembolso, cuando la rueda no fué enviada desde ahí ya que llegó en dos días. SOLICITO no una dirección de facturación si no una etiqueta para devolver el neumático erróneo y poder recibir el reembolso puesto que estaba dispuesto a pagar si hubiese una diferencia de precio por el neumático correcto pero visto lo que se me está haciendo deseo devolver la rueda y recibir el coste pagado, puesto que vuelvo a repetir que es un producto disto al pedido. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as de McDonald's: El día 1 de agosto de 2026 realicé un pedido a través de la aplicación oficial de McDonald's, seleccionando la opción de recogida en restaurante, por un importe total de 45,14€, importe que fue abonado correctamente. Al acudir al restaurante seleccionado para recoger el pedido, se me informó en el propio establecimiento de que el pedido no les aparecía en su sistema, por lo que no pudieron preparármelo ni entregármelo. Por tanto, pese a haber realizado correctamente el pedido y haber abonado su importe, no recibí los productos por los que había pagado. Dispongo de la confirmación del pedido y del justificante del cargo de 45,14€, que puedo aportar como prueba de la operación. Considero que no es razonable que se me cobre un pedido que finalmente no pudo ser entregado por un problema de gestión o comunicación entre la aplicación y el restaurante. Por todo ello, SOLICITO el reembolso íntegro de los 45.14€ abonados, mediante el mismo medio de pago utilizado para realizar la compra, así como una confirmación por escrito de la devolución. Solicito que se me facilite una explicación concreta y documentada sobre el estado del pedido y el destino del importe abonado. Quedo a la espera de una solución satisfactoria. Atentamente.

Me he dado de baja de los servicios de lowi, y en 24 horas me han llamado 22 veces para asegurarse de que me doy de baja, a lo que respondo siempre que no quiero saber nada más de esta compañía y que dejen de acosarme.

Hola quiero que me devuelvan el dinero cobrado de la suscripción que nunca realize ademas que no me debieron de dar ningún préstamo van y me cobran anda que morro tienen estas empresas de el importe son 30.98 de 29.99 mas 0.99

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque EL PASADO 13/08/2026 10:08:05 realice un pedido a través de la web HERBOLARIO MEDICINAL CON NÚMERO DE PEDIDO HLDRJBRBL por importe de 71,85 € y método de pago: Paycomet [Tarjeta] 01. Pago aceptado y no he recibido dicho pedido, el plazo de entrega según la política de la empresa es de 3 a 4 días laborables. He intentado ponerme en contacto con la empresa a través de atención al cliente y no hay manera... ni por teléfono ni por email ( +34 91 197 66 08 9h-14h L-V) info@herbolariomedicinal.com, SOLICITO: QUE SE PROCEDA A LA CANCELACIÓN DE DICHO PEDIDO Y DEVOLUCIÓN DE LA TOTALIDAD DEL IMPORTE PAGADO ( POR EL MISMO METODO DE PAGO,ES DECIR, TARJETA QUE ME HICIERON EL CARGO). HACERLES SABER QUE : La tienda online herbolariomedicinal.com está gestionada por: Antilia Soluciones S.L. C/ Puerto Rico 27 (No atención al cliente) 28016, Madrid, España CIF: B88298336 email: info@herbolariomedicinal.com

Hice un pedido hace un mes y medio, y resulta que la empresa de transportes lo entregó a otra persona que no soy yo, y en otra casa. Jamás he recibido el paquete, ni nadie de mi edificio. Después de hablar con la farmacia y con la oficina de transporte que hizo mal el envio de mi paquete, y además, estar como intermediaria entre la farmacia y la oficina de transportes, ya que parece ser que entre ellos no se entienden. Les mando una declaración jurada, toda la información necesaria, la empresa de transportes me confirman que se han equivocado, y finalmente la farmacia me dice que me va a devolver el dinero. Confio en ellos, y resulta que han pasado mas de 10 días y todavia siguen sin devolverme mi dinero, una autentica vergüenza. Les escribo y volvemos al inicio, cuando tengo más de 20 emails intercambiados con ellos además del email donde me confirman que me devolverán mi dinero, sigo esperando.