Bueno días,
El pasado día 2 de Octubre realice un pedido con número 463472 en su tienda de un "Xiaomi 15T Pro 5G dual sim 12GB RAM 512GB gris Ref: 6932554447601", con un importe de 571,94 € por Bizum.
Después de 15 días sin recibir noticias de dicho pedido, realicé las gestiones para su cancelación el día 15 de octubre donde me asignan una referencia de cancelación de 131800651. Dándome una plazo de 3 a 6 días hábiles para ponerse en contacto conmigo en los que no recibo ninguna comunicación.
Pasado el plazo y sin recibir comunicaciones escribo en el formulario de contacto de la página web para obtener información, recibiendo un email indicando que se iban a poner en contacto conmigo. Pasados 12 días más sin que se haya puesto nadie se haya comunicado conmigo desde que se inicio el proceso de cancelación. Como socio de OCU y consumidor pongo esta reclamación ante la falta de comunicación e inactividad por parte del vendedor.
Por todo ello:
Pido la devolución inmediata del importe que se cobro el pasado día 2 de Octubre que fue de 571,94 € .
