Anterior

Servicio No contratado

Resuelta Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

O. D.

A: Paw-champ

03/11/2025

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque nunca me suscribí a su servicio y nunca hice uso de él. Me han pasado un pago de 71,68€ sin factura, ni número de cliente. ¿Cómo es posible? SOLICITO una devolución total del importe de forma inmediata Sin otro particular, atentamente. Olatz de Solaeche

Mensajes (1)

Paw-champ

A: O. D.

04/11/2025

Your request (707967) has been updated. To add additional comments, reply to this email. Glenn (Experts team) 4 nov 2025, 15:14 EET ¡Hola! ¡Gracias por ponerte en contacto con nosotros! Nos gustaría informarte que el cliente se registró en nuestro sitio web el 28 de julio y compró una suscripción de 3 meses, cuyo costo total es de 79,99 USD. La información sobre el plan de suscripción se proporcionó al cliente al seleccionar el plan. La información de la suscripción puede haber terminado en la carpeta de spam. Hemos recibido una solicitud del cliente y nos gustaría informarte que el supervisor se pondrá en contacto con el cliente para resolver su problema. ¡Gracias y que tengas un gran día! Best regards, Glenn from Customer Support Team Reclamar 3 nov 2025, 20:45 EET ‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma