Últimas reclamaciones

Hola, realicé un pedido en Temu los cuales enviaron por ctt express en diciembre del 2023. Han perdido mi paquete, no saben el paradero y tampoco me envían un correo del estado de la reclamación y me cuelgan todas las llamadas. Estamos a dia 19 de marzo del 2024 y sigo sin tener el paquete ni el dinero.

Tenemos un Audi Q5 que con 119.000 km ha dado un fallo en el Adblue. Tras rellenar en repetidas ocasiones el depósito la cuenta atrás de la autonomía no se ha detenido, por lo que finalmente el miércoles se lo llevaron en grúa a Audi Huesca Import. Tras cursar reclamación a la marca, hoy nos han informado desde el taller de que la avería está en un módulo del depósito del Adblue, por lo que la reparación conlleva sustituir el depósito. El coste de dicho depósito asciende a 2.300 €.Estamos a la espera de la respuesta de Audi, y procedemos a cursar reclamación por esta vía, puesto que el depósito no tendría porque estar dañado.

Estimados/as señores/as:Me pongo en contacto con ustedes en relación a un incidente con la Reserva 4085331217.Somos un grupo de 5 personas las que acudimos a la vivienda bajo mi reserva. Alquilamos el piso para pasar unos días en Tenerife, donde llegamos en avión que tomamos desde Málaga. Al efectuar nuestra llegada a la propiedad (check in a las 22:00 el 8 de marzo), encontramos la vivienda en unas condiciones de insalubridad que nos han obligado a abandonar la vivienda al día siguiente, 9 de marzo a las 10:00 de la mañana. Al entrar, encontramos múltiples cucarachas sobre la encimera de la cocina, en el baño, dos dentro de la nevera también. La bolsa de basura, tanto del baño como de la cocina, se encontraban sin vaciar. Las ropas de cama sin cambiar, tiradas por el suelo, al igual que las toallas de baño. El sofá cama, donde uno de nosotros dormiría, con manchas de suciedad. Al ver esto, nos pusimos en contacto con el propietario, él se ofreció a llevarnos toallas y sabanas limpias al día siguiente, y tras insistirle, limpiar lo que hiciese falta, al día siguiente por la mañana. Nosotros, en un primer momento, accedimos a esta opción. Sin embargo, a lo largo de la noche, mientras cenábamos, salían cucarachas continuamente de los muebles de la cocina y del baño. Hemos pasado gran parte de la noche matando cucarachas, sin saber donde depositar nuestra comida refrigerada dadas las condiciones de la nevera (también contenía insectos). Intentamos cambiar las ropas de cama para dormir, y no había para todos. Alguna de ellas contenía pelos púbicos. Hemos intentado dormir tres personas en la cama de matrimonio, pues como indico, el sofá cama estaba francamente sucio, mojado en algunas zonas, y se encontraba junto al foco de cucarachas.Esa misma noche contactamos con atención al cliente de Booking. Se nos indicó que aportásemos fotografías de lo sucedido, y que intentásemos llegar a un acuerdo de compensación con el propietario, y que en cualquier caso Booking cubriría económicamente el reembolso de la estancia si el propietario se negara.El propietario, al día siguiente, decidió no compensar, dejando de contestar a nuestros mensajes de texto. Contactamos de nuevo con Booking , y ofrece una compensación equivalente tan solo al 15% del total de la reserva como única opción. Todo ello habiendo abandonado ya la vivienda y efectuado desembolso para reservar otros alojamientos a última hora. Nos vimos forzados a buscar desesperadamente un nuevo alojamiento para el resto de semana durante nuestra estancia en la Isla de Tenerife a última hora. La disponibilidad era muy escasa, durante horas nos conseguíamos encontrar alojamiento según nuestra capacidad económica, con el consiguiente estrés psicológico. Finalmente nos vimos forzados a desembolsar mucho más dinero del que planificamos para nuestras vacaciones para poder dormir en la isla el resto de semana, hasta la llegada de nuestro vuelo de vuelta a la Península (residimos en Córdoba). Lo que debía ser un viaje de fin de carrera en grupo de amigos, se convirtió en una pesadilla altamente estresante: llamadas a Booking, al propietario, nuevos alojamientos, pérdida económica, pérdida de víveres en mal estado por no poder refrigerarlos. SOLICITO […]. El reembolso total económico de nuestra reserva.Cobertura económica de nuestros alojamientos alternativos encontrados a última hora y de alimentos perdidos por no poder refrigerarlos en la nevera.Compensación económica por los daños morales en relación a lo acontecido. Estamos muy disgustados con la situación, esperamos se revise y reestudie nuestro caso y alcancemos una justa compensación.Sin otro particular, atentamente.

Mi cuenta de Wallapop a sido desactivada de manera injustificada, es mi medio de trabajo y no me dejan iniciar sección con ningún correo electrónico nuevo, necesito que se reactive mi cuenta nuevamente ya que ha sido denunciada mal intencionadamente, la cuenta de Wallapop tiene por correo Amohino@flexicar.es

No tengo ningún tipo de contacto con esta empresa y no paran de acosarme telefónicamente preguntando por otra persona. Llaman desde múltiples números con lo que bloquearlos no soluciona el problema.

Buenas tardes,Tengo contratado con ustedes un extensión de garantía de fabrica para mi Touran. Tengo una incidencia con la misma y al ir al concesionario de Parte Automóvil, Barrio el Castro, 20, 39011 Santander, Cantabria, me dice que esta extensión la tienen finalizada en Septiembre del 2023. Me he puesto en contacto con ustedes, ya que sigo pagando la mensualidad de 25€ y me habéis confirmado que sigue activa, pero sigo sin poder hacer uso de ello y reparar mi incidencia. Por favor solucionen esta situación lo antes posible.Un saludo.

Buenos días, desistimos del contrato de arrendamiento de la vivienda situada en la calle Talamcan del Jarama 19 portal B 3C en el ensanche de vallecas (madrid) con la inmobiliaria alquila tu hogar el 11/12/2023, durante el primer mes pasado esta fecha nos insistieron en que nos harian la devolucion de la fianza como de los dias no consumidos en el plazo de 30 días, porque aun abandonando la vivienda el dia 11 de diciembre nos hicieron abonar el mes entero condicionandonos a que si no se les pagama el mes completo no habria devolucion de la fianza la cual nos correspondia al estar el piso en perfectas condiciones, con ello pintado y limpio. Tras 3 meses y medio todavia no nos han abonado ni los 19 dias del mes de diciembre que ya no vivimos alli, ni la fianza la cual tenemos un documento firmado por la comercial que recogio las llaves indicando que no hay ni un desperfecto ni una factura de gas cobrado por Naturgy del 10/12/2023 al 19/12/2023 cuando ya no viviamos alli.En estos meses llamando todos los dias nos han dicho que hemos incumplido el contrato, porque abandonamos el piso antes de 6 meses lo cual no es verdad, estubimos 11 meses y dimos un preaviso de mas de 30 dias, nos dijeron que habian desperfectos de mas de 1200€ lo cual tampoco es verdad porque tenemos un papel que acredita que estaba impecable, y asi sucesivamente.. cada vez que llamamos ponen reclamaciones pero nadie da una solucion ni nos comunican cuando se nos devolvera el dinero que nos corresponde. Esto despues de 3 meses y medio desencadena en que al haber tenido que pagar en diciembre de mas arrastro recibos y mi alquiler mensual de mi nueva vivienda que lo tengo que abonar como y cuando puedo me generen comisiones que tengo que abonar para hacer frente a ello.Solicito simplemente lo que nos corresponde y con la mayor brevedad posible.Muchas gracias,Un saludo.

Se realiza reclamación por demora en la reparación de vehículo profesional en pleno derecho de garantía. Se solicita vehículo de sustitución y se niega la concesión por parte de la empresa. Abono de rotura de dispositivo de almacenamiento USB roto durante la manipulación del vehículo. Se sobre entiende y considera que la pieza rota es a consecuencia de un error en la instalación de la de origen de avería. Concesionario solo quiere cambiar una pieza que está fuera de stock en la red Renault, ya que se suele suministrar caja de cambios completa, según opinión profesional de mecánico de confianza ajeno al concesionario, por ese motivo, es extremadamente difícil la adquisición de la misma. Por lo que ajustándose al derecho de garantía deberían de cambiar lo que fuera necesario para poder dar al menos una fecha de entrega del vehículo final, ya que al no sér por siniestro se entiende en plazo inferior a 15 días desde la recepción del vehículo en taller.

Hola realice una venta en la plataforma Vinted 5 de Febrero 2024, a países bajos con número de seguimiento 42181206 el pedido no se entrego y el 19 de Febrero fue devuelto a mí y NUNCA lo he recibido.Vinted cancelo el pedido 28 de Febrero y se le devolvío el dinero a la compradora y a mí que esperase , para hacer la reclamación.Mientras tanto hice la reclamación en Inpost, 20/02 y me dijeron que el paquete NO ESTABA LOCALIZADOy que disponía de 48 horas para poder enviar información de la prenda o cerrarían el caso, envíe fotos y detalle el producto y he enviado correos para que informen y me indican que tengo que reclamar a Vinted con una DECLARACIÓN JURADA, para poder reclamar.En VINTED, me puse en contacto con ellos 8/03, y de casualidad cierran el pedido y dicen que lo tiene la compradora que lo ha recogido el 8 de Marzo cuando ustedes le pagasteis en Febrero y CANCELARON la transacción y me compensan con 6,50 euros, y que fue cancelado INCORRECTAMENTE, Y QUE SE TRATA DE UN GESTO AMISTOSO, SIN NINGÚN COMPROMISO FUTURO POR PARTE DE VINTED, Isaías es la persona que me responde.SolicitoPor incumplimiento de entrega del pedido ya que nunca llego a la compradora, e indemnización por pérdida del paquete , los 25 euros que indican en su condiciones en la web, la indemnización Inpost dice que tienen ustedes que enviársela con una DECLARACIÓN JURADA POR PARTE MÍA para que ellos me lo abonen.Manifiesto la veracidad de los hechos y pueden comprobar los estados del pedido.Mi nombre es Encarna Romero Valdivieso.DNI.02909384EGracias de antemano.Espero noticias suyas

Una estafa. Te seducen con supuestos descuentos si te suscribes a Atrápalo Smart que es gratis, pero al mes y sin previo aviso empiezan a cobrarte la cuota anual que son 49.95 euros. Cuando buscas un hotel te engañan con esta trampa para que al hacer el presupuesto cojas esta suscripción y aunque cancelé la reserva al ver que el presupuesto no me interesaba, los de Atrápalo me han cobrado esta suscripción que no deseaba para nada. Para colmo han robado mis datos de la tarjeta de pago ya que con esta supuesta suscripción en ningún momento les di mi número de tarjeta, así que han debido de sacar los datos de mi tarjeta (para hacerme el cobro de esta inútil suscripción) utilizando indebida e ilegalmente los datos de mi tarjeta usada en la compra de algunas entradas anteriormente. En esa supuesta suscripción, y para fortalecer el engaño, en ningún momento te piden los datos de tu tarjeta para hacer el pago de esta suscripción sino que los roban de compras anteriores sin tu permiso para que así no receles del engaño, lo que es completamente ilegal. He intentado arreglarlo con ellos pero he recibido un trato inadecuado y sin ninguna solución. No informan adecuadamente al cliente y le tienden una tela de araña para que caigas en estas trampas. Es una estafa y supone una vulneración de la ley de protección de datos al haber utilizado mi tarjeta sin el debido permiso en esa supuesta suscripción.