Últimas reclamaciones

Compre una lavadora el día 8/11/23 y me la trajeron defectuosa el día 16/11/23, la rechace en el mismo momento de la entrega. A día 28/11 NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO.HE LLAMADO CADA DIA DESDE EL 16/11 PARA RECLAMAR MI DINERO Y SOLO ME DICEN QUE LA INCIDENCIA ESTA CREADA Y QUE TENGO QUE ESPERAR A LOS TIEMPOS ESTABLECIDOS POR SUS DEPARTAMENTOS.... esque me parece de CARA DURAS que jueguen así con el dinero de la gente!!!!!2 SEMANAS PARA HACER UNA DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO QUE NI SIQUIERA ENTREGARON!!!Hoy ha sido el último dia que he llamado y me dicen que NO TIENEN CONSTANCIA DE QUE LA EMPRESA DE TRASPORTE HAYA DEVUELTO LA MERCANCIA AL ALMACEN. ES VERGONZOSO.NECESITO MI DINERO PARA LLEGAR A FIN DE MES.

Buenos díasYo tengo contratado con Basic Fit una suscripción de 14,99€ por una cuenta básica desde verano de 2021. Hace unas semanas me di cuenta de que Basic Fit lleva cobrándome dos pagos de 15€ desde hace más de dos años, osea el doble.Me puse en contacto con el responsable del gimnasio de paseo Ginebra, Madrid y me dijo que efectivamente me habían duplicado las cuentas hace dos años y me estaban cobrando el doble, que había sido un error de ellos y que reclamase a atención al cliente porque tenían que devolverme el dinero.Escribí a atención al cliente explicando todo detalladamente y aportando un documento del banco que específica todos los pagos realizados a Basic Fit en los dos últimos años, se aprecia que me han cobrado más de 390€ extras.Me responde Basic fit que efectivamente se me duplicó la cuenta y que me abonan 89€ por los últimos seis meses, que por procedimiento no me abonan más y que es responsabilidad mía estar atento de mis pagos.Les respondo que me parece indignante que me quiten más de 390€ por una negligencia suya y quieran culparme a mi. Que no acepto esos 89€ y que quiero la devolución total de todo el dinero que me han cobrado por negligencia suya.Les digo que por favor lo hagamos bien y por la vía fácil, porque de otro modo empezaré con reclamaciones y por la vía legal. No he recibido respuesta alguna y han dejado de responderme los correos.Es absolutamente indignante que una empresa cometa una negligencia, te quite casi 400€ y se niegue a devolverte TU dinero.No estoy dispuesto a permitir que se queden con un dinero que es mío y menos aún consiento que me culpen a mi por una negligencia cometida por alguno de sus empleados.Solicito la devolución íntegra del dinero que me pertenece. Y como les dije por correo, quiero que se solucione por la via fácil y conciliadora, pero si no es así estoy dispuesto a recurrir a la vía legal, porque tengo recursos y porque tengo todo documentado.Espero respuesta temprana de Basic Fit.Muchas gracias.Un saludoSamuel Elbal

Según lo establecido en el apartado 7 de Condición Generales del contrato que tengo suscrito con esta entidad (Reembolso anticipado), en fecha 14/11/2023 solicité por a trevs del atencion al cliente único canal disponible la solicitud de cancelación anticipadamente y por tanto reembolso por mi parte del importe del préstamo total. Para ello me comunicaron que el departamento financiero me haría llegar en el plazo de 7 a 10 días laborales un correo con la propuesta de cancelación , dicha propuesta debería incluir el dato económico incluyendo el % del 0,5 % de compensación que no podrá ser superior al 0,5 por 100 del importe del crédito reembolsado anticipadamente según lo establecido en el artículo 30 Ley 16/2011, de 24 de junio, de contratos de crédito al consumo. Así mismo también deberían incluir el % de interés desde ese día hasta la fecha de recepcion y liquidación, en ese correo se incluiría también el número de referencia del proceso y la cuenta a la que debería realizar el ingreso. A fecha de hoy día 28/11/2023 10 días laborales después, no he recibido la propuesta de cancelación, con los perjuicios que esto supone para mí como cliente tanto a nivel personal como económico, ya que no se paraliza según me han indicado desde atención al cliente ya que el cliente no tengo acceso a otro correo, el % de intereses desde el día 14, por lo que el cliente tiene que asumir económicamente también la demora por el retraso en la gestión de la entidad, algo que no debería afectar al mismo.Por todo ello he solicitado por escrito a efectos oportunos, que se envíe la propuesta en el plazo establecido sin aplicar interés más allá de este día siendo hoy el 10 día laboral.

Hola,Realicé mi primer pedido en Miravia. A los dos días de recibirlo pedí la devolución al ver que mi pedido no venía de la tienda donde lo pedí y que la factura no estaba correcta sin recibir respuesta ninguna. Al día siguiente lo llevé a Correos (08 de noviembre). El día 09 de noviembre ya estaba clasificado por Correos. En Correos me dicen que de ellos ya no depende la entrega, que hable con el vendedor. El vendedor me contesta que espere unos días. Desde Miravia me dicen que espere unos días que ellos no pueden hacer nada porque son intermediarios.Ninguno de ellos me da solución ni plazos, mientras mi devolución no se efectúa y estamos ya a día 28.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en diciembre de 2019 se realizó una reserva para la celebración de una Boda en Mayo de 2020 que no se realizó a causa de las medidas por la pandemia del Covid-19.Sin embargo, pese a que hemos acudido a reclamar el reembolso de la reserva pagada por importe de 1000€, se nos ha negado el mismo de forma reiterada SOLICITO mediante la presente, que nos sea reembolsado el importe de la reserva, dado que no se ha llegado a celebrar el evento por cuestiones ajenas a mi persona.? Sin otro particular, atentamente.

Okey, nosotros teníamos un vuelo programado palma mallorca Orly Orly sao paulo, que paso? El día anterior del vuelo cuando voy a realizar el check in, me dejan efectuar el check in de PMI ory, pero no de ory a vcp, después de probar y probar decido llamar a eDreams, del que encima soy prime, no me cogen el teléfono por supuestos problemas técnicos, y yo tengo el vuelo al doa siguiente, después de 30 llamadas, decido llamar a Air Europa, que es la aerolinia responsable del primer tramo, me dicen que no tienen información del pq no puedo hacer el. 2 check in que llame a la otra compañía, que es azul líneas aéreas brasileñas, esto me cuesta mas de 6h de llamadas a brasil casa una de ellas por más de 20€, lo primero que me dicen es que mi vuelo fue cancelado hace más de un mes y eDreams, ni me había avisado y aún hoy figura que está okey en su página web, y que mi vuelo a Paris ory, no me sirve pq el vuelo sale a las 12, cuando a esa hora mi vuelo de PMI no ha ni salido, vamos que mi vuelo no sirve, después de muchas llamadas con ellos me consiguen otro vuelo, me cambian aeropuertos y demás con costes de hoteles y otras cosas que nadie cubre, creo que deben devolverme muchísimas cosas, encima me han roto 2 maletas

Buenos dias,El 14/06/2023 realicé un pedido online en la pagina https://annabcnboutique.com/. Y realicé el pago con tarjeta. El mismo dia realicé la solicitud de cancelación del pedido y el reembolso del dinero. El pedido se canceló el dia 20 y me mandaron email con la siguiente información Tu pedido ha sido cancelado. El pedido 5361413ES se canceló a petición tuya y tu pago aún no se reembolsó.Desde entonces he mandadoo multitud de email solicitando la devolución del importe y siempre me contestan : El departamento de cumplimiento ya está trabajando en las solicitudes de reembolso. Estamos a la espera de que nos confirmen la aprobación del reembolso.Una vez aprobada su solicitud, se lo notificaremos.Que tenga un buen día.En resumen que ni me han enviado el pedido ni me han devuelto mi dinero. Una estafaUn saludo

Hola, recibí el pedido del canapé y el colchón. Después de dormir una sola noche en él, perfectamente protegido, pasé una malísima noche que desembocó en un fuerte dolor de espalda, cervicales y cabeza por su extremada dureza. Contacté inmediatamente con la tienda para llegar a un acuerdo en la devolución del colchón por otro menos duro de precio similar (300.-€). Después de varias conversaciones, me ofrecieron la devolución siempre que comprara uno de 600.-€ más. Cosa que no puedo asumir. Curiosamente, al pedir el cambio por uno de precio similiar y menos duro, me dijeron que al no estar con el plástico, no me lo cambiaban, ni me devolvían el dinero. Obviamente, aludir al plástico para el colchón de igual precio y no, para el más caro, no tiene sentido. Las personas que montaron la cama en mi casa, con toda la lógica, retiraron el plástico, aunque desde el principio yo le puse un protector. Mi cuerpo, pelo, etc no ha estado en contacto con el colchón. Condición que solicitan y que escriben al pie de la factura para las devoluciones. Cumpliéndolas, tampoco admiten la devolución.Se me hace caso omiso y con bastante mala educación me dicen que sin plástico ni me lo cambian por otro de precio similar (solo por el más caro), ni me devuelven el dinero.Aseguro que intenté por todos los medios llegar a un consenso para solucionar este tema que entiendo se equipara a la devolución de material textil.Espero que podamos llegar a una solución dado que es un artículo de primera necesidad que me está provocando problemas de salud y que me hace dormir en un sofá después de gastar mi dinero.Un saludo

Estimados/as señores/as:En fecha 28 de agosto de 2023 hice un pedido de un Iphone SE 2020. Me pongo en contacto con ustedes porque , dicho móvil se me calentaba mucho y me duraba muy poco la batería, hasta que, el 25 de octubre se apaga repentinamente no encendiéndose ni funcionando el teléfono. Cuando, se supone que, el móvil que compré se encontraba en Excelentes condiciones. Por lo que, me puse en contacto con el vendedor para que, me lo reparase.Desde su página pueden visualizar las conversaciones así como números de envíos y entregas. El 31/10/2023, el transportista recoge mi paquete, el cual llega el 7/11/2023. El 9/11/2023, me reemplazan el dispositivo y me lo vuelven a enviar. del día 11 al 16 de noviembre me vuelvo a poner en contacto porque no me llega el paquete y, tras recibir nulas contestaciones SOLICITO MI REEMBOLSO del dinero. A fecha 28 de noviembre de 2023 ni se me ha reebolsado el dinero ni tengo el móvil. Adjunto fotocopia [Enumerar documentación que se adjunta: p.ej. documentación del pedido…]SOLICITO el REEMBOLSO DEL 100% DEL IMPORTE de 243 euros más el interés legal de demora. Sin otro particular, atentamente.Itsaso perez puelles

Buenos días!!!Después de haber hecho una compra en perfumerías Druni por la wed, He ido a recogerlos a una tienda física en Sabadell, Avda Concordia.El personal, no me ha atendido bien.No se pueden devolver ninguno de mis productos comprados. En ningún momento, está información a la hora de hacer el pedido consta , ni te informan.Los productos, 3 de ellos vienen sin plastificar: maquillaje, crema facial y serán.No atienden al telf. De atención al cliente.96 002 12 60.Un asistente virtual, que no te entiende.