Reembolso y cancelación

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque me han cobrado 2 veces 29,95€ y no sabía que iban cobrar, no ha entendido bien que tenia que anularla, que no podria hacer solo esa utilización. Ya está hecha la anulación y necesito que me hagan la devolución porque no había entendido desa manera. SOLICITO que sea posible hacer la devolución del importe total pf, 59,90€. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…