Buenas tardes.El motivo de la reclamación y ya van 2, es la nefasta gestión por parte de la entidad bancaria Unicaja Banco. El motivo de mi llamada es por un posible fraude en mi tarjeta. La información por parte del gestor fue mínima ya que necesitaba mi clave para poder gestionar el servicio. Al informar que por razones laborales no podía ir al banco a solicitar información, el gestor de Unicaja me indica la posibilidad de darme de alta desde la web. Al hacerlo, me indica que solicite al número de atención al cliente la clave de acceso pero el gestor me indica que para darme la clave de acceso necesito tener una clave de acceso. Informo al gestor que si hay otra forma de gestionar sin necesidad de acercarme a la entidad. El gestor me indica que solo hay esas dos opciones y no gestiona mi llamada de forma correcta. Que un banco no tenga opciones sencillas de recuperar claves pues lo convierte en un banco tercermundista. Tanta fusión para tan cutre servico. Gracias
