Últimas reclamaciones

Hola, realice un juego on line sobre el CI por un euro con Myiq,com/eu, y ahora resulta que me hacen cargos de 0.50 dos veces el 19 de octubre y de 29.99 em día 3 de noviembre. Yo solo he entrado en esa página una vez. Veo que no soy la única persona a la que le ha sucedido. Solicito la reclamación del dinero y la jdel servicio. No aparece nie, ni nif y solo el cargo con lo que no puedo saber el numero de factura

Señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque han incluido un "CARGO POR IMPAGO DE FACTURA" por un importe de 15,99 euros y que añaden al total a pagar de la factura. La adición al monto a pagar la realizan a la cantidad que resulta de la suma de la base imponible y el correspondiente IVA del 21%, con el literal de "Conceptos no sujetos o exentos" en el apartado de su factura "DESGLOSE FISCAL". El impago de su factura el dia que ustedes lo pasan al cargo en la entidad bancaria en la que tengo domiciliado sus recibos está motivado por la decepcionante gestión que realizaron tras convencerme comercialmente de dar de baja AGILE TV y suscribirme a MASMOVIL TV (ambos productos comercializados por ustedes mismos, sin cambio de operadora). Gestión decepcionante dado que tuvieron que abrir varias incidencias ya que no recibía el nuevo decodificador de MASMOVIL TV (también tuvo su participación en la mala gestión la empresa de logística) y como resultado, no disponer del servicio de TV durante todo ese tiempo (pueden consultar sus archivos y si no disponen de ellos les puedo remitir todas las comunicaciones via SMS mantenidas con ustedes así como en otras vias), servicio que si facturaron. Por supuesto, les envié el decodificador de AGILE TV, dado lo explícito de sus advertencias en penalización económica si no se realizaba en el plazo establecido por ustedes. Fui diligente en su devolución. Para finalizar, mi sorpresa en que ustedes puedan realizar un ingreso de un concepto facturado a un cliente, con el literal antes descrito de "Conceptos no sujetos o exentos" que ruego tengan la amabilidad de informar qué precepto fiscal, mercantil..., de nuestras normas les habilita a ello. SOLICITO tengan a bien aclarar las dudas planteadas y dejar sin efecto el importe, que considero improcedente, del "CARGO POR IMPAGO DE FACTURA" y me sea reintegrado ya que realicé el pago de dicha factura inmediatamente recepcioné su comunicación via SMS y en el enlace propuesto por ustedes en el mismo. Sin otro particular, atentamente. PD.; Adjunto les remito la factura que nos ocupa. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En fecha 02/10/25 se realiza un pedido en la plataforma Aliexpress a la empresa de recambios online REDCAR LOWCOST SL. Se trata de un pack de garrafa de aceite de 4L + filtro aceite. El pedido fue expedido por el proveedor mediante la empresa de transporte CTT en una bolsa de plástico de paquetería. Un bulto de +5kg en una bolsa de plástico, compuesto por dos artículos. Recepciono el paquete "en el ascensor" porque el repartidor así me lo dice por el telefonillo para darme cuenta que la bolsa viene magullada y eventualmente agujereada. El repartidor ni rastro. No me piden ningún dato ni firma ni código de entrega. Abro lo que queda de bolsa y efectivamente parte del pedido no está, falta filtro de aceite que se escaparía de la bolsa por uno de los tanto agujeros. Después de comunicarlo al vendedor este se escuda en un documento firmado con un garabato que no es mi firma con "que no hay incidencia en transporte" y no se responsabiliza por su embalaje deficiente. "Que todo está correcto en transporte". Vendedor me insta a reclamar a la empresa de transporte. Le indico al vendedor: Que yo no le he comprado los articulos arriba reflejados a la empresa de transporte, sino a ellos. Que yo no he sido quien ha elegido la empresa de transporte, que han sido ellos. Que yo no tengo que reclamarle al transporte por el embalaje deficiente, sino a ellos. Y que yo no me voy a responsabilizar por una empresa de transporte que incurre en falsedad documental, mediante firmas falsas. Es responsabilidad del vendedor reclamar al reparto las incidencias con sus clientes. Todo lo anterior tiene como soporte las grabaciones de la puerta de mi domicilio donde nadie me entrega el paquete sino que entro yo con él. Fotografias varias del empaquetado de como viene destrozado nada más entrar por la puerta. Y multiples conversaciones de whatsapp y AliExpress reclamando desde el minuto 1. Por otro lado me han negado la hoja de reclamaciones, y que "en todo caso reclama en la web del transporte". Pero eso es otra denuncia aparte. Así de momento expongo lo ocurrido por aquí. Solicito que me envíen o abonen el filtro de aceite que no venía en el paquete.

Estimados/as señores/as: En fecha 29 de septiembre de 2025 adquirí en su página web [https://www.mediamarkt.es/] el producto PEAK SMART TV 65' . Al abrir la caja he comprobado que el producto estaba roto en el centro de la pantalla y en uno de sus vértices. El TV no se veía roto, fue al encenderlo que comprobé este desperfecto. La caja tampoco presentaba ningún rastro que indicara que el producto podría venir roto. Cabe destacar que el transportista cargó a peso una caja de 1.70 m de dimensión solo. Tal como indica la página web de MediaMarkt, avisamos antes de las 48 hs después de la entrega sobre esta incidencia. La respuesta por parte de ellos fue NULA. Aseguraron que alguien se pondría en contacto con nosotros para recoger la TV de mi domicilio y poder proceder al cambio pero no sucedió. Una semana más tarde, el dia 13 de octubre, después de haber llamado 5 veces al servicio de atención telefónica al largo de la semana y que estos me asegurasen que la tienda de Esplugues desde donde había salido el televisor era la responsable de contactarme y gestionar la recogida, desistí y tuve que presentarme presencialmente en la tienda de Esplugues de Llobregat (Carrer de Laureà Miró, 4, 08950 Esplugues de Llobregat, Barcelona) con todo lo que conlleva realizar una logística de este grosor y llevar el televisor para gestionar el cambio del producto defectuoso que había reclamado durante las primeras 48h como indica la política de devoluciones de la propia empresa. La cuestión es que en la tienda, después de hacer cola durante 1h, pude hablar con un tal Toni responsable de turno ese día, porque la chica que atendió no fue capaz de entender el problema ni ayudarme a solucionar nada. Este chico me indica que nadie del servicio de venta online les había informado de que debían gestionar esta incidencia. El mismo gestionó la devolución en sistema de forma inmediata y me comentó que de todos modos el producto debía de pasar por servicio técnico igual, antes de proceder al cambio. El día 21 de octubre, después de 9 días esperando la resolución del caso, y varias llamadas para hacer seguimiento, nadie nos daba respuesta y seguíamos esperando a que alguien tomara riendas al asunto, dejándonos desamparados sin televisor, ni nuestro dinero. Decidimos enviar un mail, y hacer una presión extrema contactando por todas las vías posibles (escasas) para que así de una vez por todas nos dieran una solución a la incidencia. Ese mismo día nos llegó un correo de que nuestro televisor está siendo evaluado por el SAT (“servicio técnico”) y que nos darían una respuesta. La cuestión es que al día siguiente,recibimos otro correo donde indicaba : "la reparacion de tu TV esta lista, puedes pasar a recogerla por la tienda" Mensaje totalmente confuso ya que da a entender que Mediamarkt e estaba haciendo responsable y que nos reemplazaban. . Inmediatamente nos desplazamos (nuevamente) hacia la tienda a recoger el "televisor reparado" o que nos hicieran el cambio que es lo que correspondía por ley (14 días para devolver cambiar el producto) y nos dijeron que en realidad la evaluación del SAT Indicaba que el daño el daño no entraba en la garantía y que por lo tanto,no correspondía hacer una devolución. No poner en palabras, lo mal que nos atendieron, el trato hostil que tuvieron, asegurando que esta evaluación del SAT (adjunto podrán ver una hoja, donde no hay ningún nombre de nadie, ninguna matrícula de técnico certificado a hacer una evaluación de este tipo ni una firma siquiera, es decir un papel totalmente falsificable) era más fiable que nuestra palabra y que no nos correspondía ni el cambio, ni la devolución del dinero, Es decir básicamente nos transmitieron que nosotros éramos los responsables del daño de la TV. Esta postura por parte de Mediamarkt no tiene fundamentos ni razón de ser, como clientes tenemos derecho a cambiar sin motivo cualquier compra Online recibida dentro de los 14 días. Adjunto foto de los siguientes documentos: confirmación del pedido la factura, correos electrónicos, Certificado SAT, fotos de la TV. SOLICITO que nos devuelvan inmediatamente como mínimo el dinero de la TV y requiero un resarcimiento por el daño y perjuicios ocasionados en esta Lamentable experiencia de compra. Sin otro particular, atentamente.

Le escribo en relación a los pedidos 087900000051243447 y 087900000051296753. En el día de ayer, 2 de noviembre, se me indicó por mail que el pedido 087900000051243447 iba a ser entregado en mi domicilio. Sin embargo, a los 30 minutos me llegó otro correo indicándome que yo había cambiado la hora de entrega cuando eso era totalmente falso. Hoy, día 3 de noviembre, se me ha indicado por correo que los pedidos 087900000051243447 y 087900000051296753 iban a ser entregados en el día de hoy. Sin embargo, hace 10 minutos he recibido otro correo indicándome que la entrega de ambos pedidos era fallida porque yo no me encontraba en mi domicilio, cuando llevo en mi domicilio toda la tarde. He recibido muchos paquetes por parte de su empresa. La dirección y el teléfono de contacto son correctos. No entiendo qué está sucediendo. Les ruego que se pongan en contacto con el repartidor porque está falseando las entregas. Nadie ha contacto conmigo por teléfono. Yo no he cambiado ninguna fecha de entrega y he estado en mi domicilio todo el día. El repartidor está mintiendo. Ruego que me entreguen mis pedidos lo antes posible y que no vuelvan a falsear las entregas. Un saludo

Hola, realice un pedido y no me han enviado nada ni me hacen el reembolso.

A: Yuccs. Simply Merino SL REF: Número de Pedido ES400361967 Estimados/as señores/as: El pasado día 25 de Octubre de 2025 compré dos pares de zapatos en su web on line con número de pedido ES400361967 artículos: - "Grape Casual Up Mujer-Burdeos/41 SUK: GCUM-GCUMBURDEOS, 41", por el precio de 59 € -"Merino Casual LegacyBoot WP Hombre-Full-Chocolate/45 con SKU: MLBWPHFULLCHOCOLATE45 por el precio de 59€" haciendo un importe total de 118,00€. Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy, no he recibido nada, y su atención al cliente no me han respondido a ningún email, ni reclamación. El pedido aparece desde el día 25 de Octubre como PAGADO, y por supuesto no me ha llegado. Adjunto copia de la confirmación de compra. SOLICITO, se me reembolse el importe pagado de 118,00 €. Sin otro particular, quedo a la espera de sus noticias, atentamente. M.C.A.B

"EMPRESA RECLAMADA Nombre comercial: Tradeando.net Razón social: RETSINNAL GROUP, S.L.U. NIF: L-712889V Domicilio social: Encamp, Andorra Correo electrónico: gestiones@tradeando.net / tutor@tradeando.net Teléfono: 644 390 364 EMPRESA FINANCIERA VINCULADA SeQura Worldwide, S.A. CIF: A66054164 Domicilio: C/ Alí Bei 7-9, entresuelo, 08010, Barcelona Correo: clientes@sequra.es EXPOSICIÓN DE HECHOS El día 29 septiembre de 2025 mantuve una llamada con un comercial de Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., para la valoración de la contratación de un curso de formación en trading. En dicha llamada se me presentó el curso bajo la apariencia de un pago único asequible (169 €), sin exponer de forma clara, completa ni transparente las condiciones reales del curso ni de la financiación asociada. Una vez realizado el pago inicial, me han vinculado a una financiación con SeQura Worldwide, S.A. por un importe total de 2.038 €, fraccionado en 12 cuotas, con una TAE superior al 40%, sin que ello hubiera sido previamente explicado ni consentido expresamente. De esta manera, la empresa utilizó el pago inicial como mecanismo de captación, vinculándome a condiciones contractuales no explicadas ni aceptadas de forma consciente, y alegando después que con dicho pago había otorgado un consentimiento válido, incluso para renunciar a mi derecho a cancelar el contrato. Sin embargo, mi consentimiento se encuentra viciado, ya que se prestó bajo error inducido y falta de información esencial (art. 1265 y ss. Código Civil). La normativa de consumidores exige que la información precontractual sea clara y destacada antes de quedar vinculado, lo que no ocurrió en este caso. Además, en ningún momento se me informó de forma clara y destacada de mi derecho de desistimiento de 14 días, lo cual supone una infracción de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). Por ello, conforme al art. 105 de dicha norma, el plazo de desistimiento se amplía automáticamente a 12 meses. La exclusión del derecho de desistimiento alegada por la empresa (art. 103 TRLGDCU) no resulta aplicable, dado que la contratación se realizó con vicio del consentimiento y sin la información precontractual obligatoria. FUNDAMENTOS LEGALES Artículos 60, 61, 63 y 82 TRLGDCU: obligación de proporcionar información clara y comprensible antes de contratar. Art. 102 y 105 TRLGDCU: derecho de desistimiento y ampliación del plazo a 12 meses en caso de falta de información. Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo: el crédito vinculado queda anulado si el contrato principal es nulo o resuelto. Art. 1265 y ss. Código Civil: nulidad del consentimiento prestado con error, dolo o falta de información esencial. SOLICITO La cancelación inmediata del curso contratado el 04/07/2025 con Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., por vicio del consentimiento y falta de transparencia. La anulación del contrato de financiación vinculado con SeQura Worldwide, S.A., por carecer de consentimiento válido y quedar afectado por la nulidad del contrato principal. La paralización de cualquier cargo presente o futuro en mi cuenta o tarjeta domiciliada por parte de SeQura. Que se deje constancia oficial de esta reclamación en los registros de consumo y se me reconozca mi derecho de desistimiento y cancelación.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varias semanas intentando que el Reggaeton Beach Festival nos devuelva el dinero que sobró en la pulsera CASHLESS de mi hija del festival celebrado en Barcelona el 19 y 20 de Julio. El 1 de agosto se abrió el plazo de solicitud de reembolso, rellenamos los datos que se solicitaban, pero a dia de hoy, seguimos a la espera de que lo ingresen en la cuenta bancaria que se facilitó. He intentado contactar con la empresa por email (support@ayudaeventos.zendesk.com) pero no responden. SOLICITO que reembolsen el dinero que quedó en la pulsera (48TK = 31,68€) Sin otro particular, atentamente.