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REEMBOLSO
Estimados/as señores/as: Con fecha 23 de julio 2025 contraté por telefono la línea telefonía móvil, telefonía fija, internet, Television por cable y al no completarse el proceso de portabilidad me suspendieron el servicio el dia 29 Julio 2025. Dentro del plazo de 14 días decidí desistir del mismo y devolver el equipo de instalacion inicial realizada por ORANGE bajo su propia decision y responzabilidad hasta que se completara el proceso. No obstante, me acaba de llegar una comunicación en la que se me reclama una penalización por importe de 88,33 Euros en concepto de otros. El contrato no había comenzado a ejecutarse, por lo que no procede el pago de cantidad alguna. Adjunto la siguiente documentación: 1. DNI 2. Factura de Cobro en concepto de otros Solicito la anulación de la reclamación de dicha cantidad. Sin otro particular, atentamente.
Necesidad de solución
Estimados/as señores/as: Crioh En fecha 25/07/2025 adquirí en su página web Crioh.com el producto silla besafe izi flex 2 Al abrir el paquete he comprobado que el producto estaba roto por un de los laterales. Apenas pude comprobar, escribir por WhatsApp, he llamado por teléfono y he mandado fotos al mail que me indicaron, a los días me dijeron que era a otro email, luego me pidieron más fotos, luego me pidieron los seriales de la silla, luego que se necesitaba respuesta por parte de la marca Besafe, la cual he contestado que no estaba de acuerdo, su solución era manipular los tornillos de la silla y meterla en el carril, que según ellos estaba salida, lo cual no es así, está ROTA, cuando todos los fabricantes indican q no se debe manipular por la seguridad, como me piden esto ???? Es ilógico, a mi mail contestaron q ellos podrían retirar la silla y repararla la marca, pero si he avisado solo menos de 48hr de recibir el pedido que hay hasta 7 días para notificar cualquier problema, porque debo tener a mi hija una silla reparada, la cual se supone que es la mejor marca y soporta 50 kilos, que según también se rompió por la manipulación, una silla q es solo poner al isofix. Posee todas sus etiquetas y plásticos, siendo un pedido de más de 300€. He solicitado a Crioh en varias oportunidades sin respuesta de ellos que me den una solución y aún sigo esperando después ya de dos días esperando el mail, y mi hija casi un mes sin silla . Quiero una devolución, hay plazo de reportar cuando algo está mal y este es el caso, quiero desistir del producto , ya no quiero absolutamente nada, ya que su servicio post venta es lento o nefasto. Había comprado en otras oportunidades y todo ha sido genial, nunca había sucedido nada, pero esto no es posible. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: Fotos de daño . Mail notificando daño en el momento de apertura de la caja Contestación de besafe de abrir tornillos SOLICITO la devolución ya tengo casi 1 mes esperando una solución por parte de ellos Sin otro particular, atentamente. Pedido PS-1163602
Suplantación de página y cobro de entradas al triple de su valor.
Hola, al buscar página oficial del Vaticano, aparece esta página que parece suplantar la oficial. Ofrecen las entradas al triple del precio real de las mismas y no permiten la devolución del importe.
Reclamación por cargos desconocidos en mi cuenta Cajamar
El día 09 de Agosto, detecté varios cargos en mi tarjeta Cajamar que no reconozco ni he autorizado. En concreto, se trata de una operación realizada para la compra de un reloj que yo no he efectuado. Ante esta situación, contacté inmediatamente con Cajamar y presenté la correspondiente reclamación, solicitando la devolución de los importes cobrados indebidamente. La entidad, sin embargo, rechazó mi solicitud alegando que no procedía el reembolso. Considero que Cajamar no ha cumplido con sus obligaciones de protección al cliente ni con la normativa que regula las operaciones no autorizadas, ya que en ningún momento he dado mi consentimiento a dichos cargos. Adjunto a esta reclamación copia de la denuncia policial presentada, la reclamación previa ante Cajamar y la respuesta negativa recibida por parte de la entidad. Solicito a través de la OCU que se inste a Cajamar a realizar el reembolso íntegro de los importes cobrados de manera indebida.
RECLAMACIÓN EN MAYÚSCULAS
Buenas tardes. He comprado un billete alvia en el que estoy aun desde las 17 horas en el trayecto Donostia Valladolid por el motivo de llegar antes por ser alvia. Nos han trasladado de Donostia en autobus,hemos salido de Tolosa a las 17:30 horas. Hemos llegado a Miranda de Ebro y llevamos mas de hora y media parados. Aquí nadie dice nada y no hay un supervisor con el que poder hablar, solo auxiliares de trayecto que te cuentan una milonga( lo que les manda el de arriba) y reconocen que no se ha realizado una previsión del incidente pero da la casualidad que en Miranda de Ebro siempre pasa algo con el tren. Tengo a mi padre enfermo y me urge llegar ,no ponen otro transporte por carretera porque no les da la gana,eso si,la cafetería se está haciendo de oro por las horas que son las personas tienen que comer. He llamado por teléfono a renfe y me han hablado de muy malas maneras sin escuchar mi queja evidente,estamos hablando de una cuestión de extrema gravedad.
Paquete no llega
Estimados/as señores/as: En fecha 2025-07-19 13:49:47 UTC+2 os llego un producto a entregar Han pasado 31 días y no lo he recibido. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. referencia 309592215456
ALLZONE NO DEVUELVE EL DINERO DE UN PEDIDO NO SERVIDO
Buenas tardes, Quiero transmitir mi indignación e impotencia con esta empresa. El día 6/6/2025 hice un pedido por valor de 816€ 20/6/2025 pongo mail para que me informen cuando llegará el pedido, me corre prisa y ya han pasado 14 días sin obtener noticias. Se ponen en contacto conmigo telefónicamente como una semana después de esta fecha, indicando que si quiero el pedido, van con retraso y tardará al menos otros 10 días. Indico claramente que lo quiero cancelar ya que no puedo esperar más. 8/07/2025 Al no recibir ninguna noticia del reembolso, vuelvo a poner mail para saber el estado y mi sorpresa es que me vuelven a indicar que van a cancelar mi pedido. Durante los siguientes días, hay cruces de correos indicando que tienen mucha demora y que tengo que esperar la gestión. Con toda la paciencia del mundo, espero... 23/7/2025 después de volver a preguntar por el estado de la devolución, me vuelven a contestar que el pedido ha sido cancelado y que en los próximos días me informaran de cuando será el plazo estimado para la devolución... 25/7/2025 recibo correo confirmando la cancelación pedido y que está en proceso de reembolso. El plazo es de 7/14 días hábiles. 20/8/2025 Los mail que he cruzado con la empresa ALLZONE son incontables, recibiendo siempre la misma respuesta, incluso desviando el problema al los bancos, que no liberan el dinero. Han pasado el plazo de compromiso de reembolso hace mucho tiempo y vuelven a decirme lo mismo. Esta empresa NO DEVUELVE EL DINERO. Quiero mi dinero ya, sino me veré obligada a poner el tema en manos de abogados. NO quiero disculpas, ni buenas palabras, que son mentira, nos están tomando el pelo. SOLO QUIERO MI DINERO YA. En la página web de ALLZONE el estado de mi pedido pone: REEMBOLSO TRAMITADO. ¡DEJEN DE MENTIR Y DEVULVAN EL DINERO! GRACIAS
Problema con el reembolso
Estimados/as señores/as: En fecha 11 de agosto de 2025 adquirí en su página web 2 cajas de Brudy Fertil AOX 90 Cápsulas por un importe de 101,48 euros. Pedido #800676 Han pasado 8 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Les escribo correos diarios y no responden, en Google no se puede dejar reseña lo tienen bloqueado. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: confirmación del pedido dos emails el mismo momento de la compra. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
dejo de funcionar en 2 meses
Estimados/as señores/as: En fecha 7-05-2025 adquirí en su página web el producto proyector portátil 1080P Full HD Nonette Adjunto los siguientes documentos: factura de compra, El producto ha resultado defectuoso durante el plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 20-07-2025 Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente adecuado y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que procedan a la sustitución del producto en el plazo más breve posible. Sin otro particular, atentamente.
Cláusulas abusivas
Hola, Compré el curso de 0 a 10k, el cual me explicaron que si no llegaba a facturar 2000€ antes de los 3 meses me devolverían el dinero sin ningún tipo de problema. Al firmar el contrato me puse a leer las cláusulas del reembolso y no me habían dicho nada de esas cláusulas y además son demasiado abusivas. Adjunto el contrato Gracias por su atención, Javier
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