Últimas reclamaciones

Cancelar suscripción que me intentaron cobrar y no pudieron por tener saldo insuficiente

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque respecto a la reserva de apartamento: 6178413773 Nada más bajarnos del avión en Estambul. Preguntamos al alojamiento (a través de Booking) como podíamos acceder a el y si nos tenían que proporcionar alguna clave. Nos respondieron diciéndonos que "le informamos de un problema técnico inesperado en el apartamento y lamentablemente no está disponible para su estancia" ????? Que envíe una solicitud de cancelación y nos confirmarán en 24h, o algo así.. Tuvimos que buscarnos la vida por nuestra cuenta y alojarnos en un hotel después de dar 20 vueltas. Y ya después de más de24h de espera , nos responden y la solución que nos dieron es una reubicación ofreciéndonos 5€ de diferencia? El día 10 de agosto (cuando llegamos) nos encontramos fuera de nuestro país, sin alojamiento 8 personas, 2 de ellas menores . Escribimos a booking y nos hacéis esperar 24h? Evidentemente nos tuvimos que buscar una solución ya que NOS DEJARON ABANDONADOS. En varios sitios que miramos ya no había alojamiento y nos fue muy difícil encontrarlo; con maletas a cuestas y sin comer (una situación que nos generó angustia, estrés y encima con niños). Ya nos devolvieron el importe del apartamento. Pero lo que pido es que nos abonen la diferencia de precio que nos supuso este contratiempo. La diferencia es de 350 €, Espero una solución rápida ya que nos ha supuesto un desembolso no esperado . adjunto la factura del hotel donde nos alojamos finalmente. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono 952612500+653940845+667401007. En la factura de la que adjunto copia, aparecen penalizacion por descuento en TV penalizacion por descuento en 653940845 penalizacion por descuento en 952612500 penalizacion por permanencia TCL Android TV Yo estaba en vodafone y en Abril de 2025 me cambio a YOIGO despues de una llamada de un Agente "SARIAH" que me ofreció un paquete bueno, 2 Lineas de Movil, fijo, internet y TV por 43€. Y si habia penalizacion con mi operador anterior VODAFONE, os haciais cargo. La primera factura está bien porque es una parte de un mes, pero los primeros meses no manteneis lo prometido al telefono. Yo después de reclamar tanto la correccion de esos importes y el pago de la penalizacion de vodafone, me dice la comercial que se lo envíe por Whatsapp (Factura y justificante de pago). Así lo hago y a los pocos dias me llamais diciendo que no se puede reembolsar, que me ofreceis a cambio un terminal y al rechazar esto, me ofreceis una TV de 32" por valor de unos 120€, que me pareció adecuado como COMPENSACION por lo que me debíais y arreglar la facturacion. A partir de Noviembre ya las facturas vienen con importe correcto. Mi sorpresa ahora es que en la factura que me mandais me reclamais algo que... 1. Está fuera de plazo, ya llevabamos mas de 1 año, y si por error vuestro hubo que rehacer algo, eso no es culpa mia. 2. Entiendo que no aplica pedir 174€ por una TV cuyo valor de mercado era de unos 120€ hace 1 año. y mucho menos porque era una COMPENSACION por algo que me debíais. En este caso, despues de llevar un tiempo con Vodafone veo que el servicio es peor que el vuestro, por lo que no me importaría volver con vosotros, siempre y cuando no tenga que abonar esta factura. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia la cancelen. Sin otro particular, atentamente. María Jesus Castro Baz

Estimados/as señores/as: En fecha 26 de julio contrate con ustedes un servicio de FIBRA SMART 500 MB por 10€ mensuales. Hice la contratación con el programa de referidos, ya que mi hija es cliente (3 € mensuales de descuento para ambos durante 10 meses. Es decir, 7€ mensuales de tarifa). A fecha de hoy y después de muchas llamadas y reclamaciones aún no se me han activado dichos servicios y han pasado con creces los 10 días que me dijeron que tardaría el técnico en ponerse en contacto para la instalación al contratarlo. En el link de seguimiento que facilitaron al firmar el contrato, en el área de activación de la fibra, pone "activación pendiente". En el edificio hay más vecinos con fibra con ustedes, no entiendo por qué no me llaman. Solicito la activación de los servicios contratados y una compensación económica por la demora en la activación del servicio. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 20 de julio adquirí en su página web el pedido nº 2000011927 Han pasado 30 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Cada vez que os escribo por aquí, me respondéis al correo electrónico, con un correo tipo que tenéis diciendo que pasáis los datos a contabilidad y así pasan las semanas. He puesto una reclamación en Consumo. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del importe abonado. De no recibir el reembolso antes del viernes, voy a denunciaros reclamando el doble del importe abonado por daños y perjuicios. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha 30/07/2026 adquirí en su página web Ulanka el producto Sandalias de piel Terra, Arena y ceniza. Estos 3 modelos Han pasado 19 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: foto del pedido y el cobro del banco SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola,el dia 13/07/26 compre un BYD seal de gerencia el qual me informaron que se les havia repintado un parche por debajo del foco izquierdo. A las dos semanas cuando lo estava lavando con pistola en la gasolinera como havia echo la anterior empezo a saltar la pintura del lugar donde havia sido repintado. Llamo y lo llevo al taller i una semana i media despues sucio i con poca bateria me dicen que NO se hacen cargo porque eso són chinazos de la carretera. Una verguenza

He comprado un coche en HR motor vas a cumplir 3 meses en Alcobendas el vendedor Josué me dijo que el coche estaba muy bien y que estaba revisado en más de 250 puntos, me parecía muy bien he comprado el coche un Peugeot 208 año 2016 y para mí sorpresa cuando salgo con el coche veo que el aire condicionado no funcionaba los neumáticos desgastados los filtros de aire y polen hecho malos y con un fallo de adblue, me lo dieron cita para arreglar el coche el coche si quedó 21 días en el taller con solo una semana de comprado, me lo devolvieron el coche con el aire arreglado, pero las demás cosas no,en estés casi 3 meses el coche ya ha ido a la oficina de ellos 4 veces para arreglar el fallo de adblue y no son capaces de arreglarlo,los demás problemas y arreglado yo por mi cuenta,estoy decepcionado y compra un coche que queda mas tiempo en el taller de ellos do que conmigo,y siempre cuando me devonven el coche después de 2 o 3 días volve a Salta el fallo de adblue,una lastima.

Hola solo quiero darme de baja en tradeando He leído muchas opiniones en contra del sistema que tienen y no me parece bien seguir pagando por un curso que no creo que valga para lo que prometen Gracias

EXPEDIENTE SEUR: 38483110 / CN 38467651 Nº DE ENVÍO: 01875026496556 (Ref: 5398379) DESTINO ORIGINAL: Entrega a domicilio en Granada Por medio de la presente reclamación ante la OCU, denuncio la negligencia grave, falsedad en el estado de reparto y la total desatención al cliente por parte de SEUR (delegación de Granada): 1. DESVÍO NO AUTORIZADO Y FALSO ESCANEO: El envío fue contratado con entrega directa a domicilio (plazo límite 14 de agosto). El repartidor desvió arbitrariamente el bulto y registró fraudulentamente en el sistema que el paquete estaba «entregado/disponible» en el punto Pickup «La Fábrica del Cartucho» (C/ Frailes 23, Granada). 2. COMPROBACIÓN FÍSICA NEGATIVA: Acudí personalmente a dicho establecimiento en dos ocasiones (el 14 y el 17 de agosto). El personal de la tienda revisó el inventario y confirmó categóricamente que el paquete NUNCA llegó allí. 3. DESINFORMACIÓN Y SILENCIO: Pese a que el servicio de atención al cliente abrió el expediente nº 38483110 afirmando que ordenarían la entrega en mi domicilio con la plaza de destino, no se me ha facilitado ninguna información real sobre el paradero físico del bulto ni franja horaria. Mis reclamaciones son respondidas únicamente con mensajes automáticos («hemos reiterado la gestión»), ignorando el problema y desatendiendo al consumidor. 4. PETICIÓN: - Localización inmediata del paquete en la delegación de Granada y su entrega urgente y efectiva en mi domicilio. - En su defecto, la emisión de una confirmación oficial por escrito de extravío del bulto. - Apertura de medidas disciplinarias formales contra el repartidor responsable del falso reporte. COMUNICACIÓN Y CONTACTO: Al no tener dominio del idioma español hablado, solicito expresamente que cualquier comunicación o resolución por parte de SEUR se realice EXCLUSIVAMENTE POR ESCRITO vía correo electrónico o WhatsApp.