Estimados/as señores/as:
Me pongo en contacto con ustedes porque llevo varias semanas intentando que el Reggaeton Beach Festival nos devuelva el dinero que sobró en la pulsera CASHLESS de mi hija del festival celebrado en Barcelona el 19 y 20 de Julio.
El 1 de agosto se abrió el plazo de solicitud de reembolso, rellenamos los datos que se solicitaban, pero a dia de hoy, seguimos a la espera de que lo ingresen en la cuenta bancaria que se facilitó.
He intentado contactar con la empresa por email (support@ayudaeventos.zendesk.com) pero no responden.
SOLICITO que reembolsen el dinero que quedó en la pulsera (48TK = 31,68€)
Sin otro particular, atentamente.
