Últimas reclamaciones

Ya he enviado dos mails de cancelación y devolución y sigo sin respuesta, he llamado al banco, he puesto denuncia por estafa y fraude y siguen sin contestar. Quiero la devolución de una cuota sobre un servicio que no utilizo.

Buenos días, contratamos una casa rural para las vacaciones y el estado de esta es DEPLORABLE Acceso por un camino de cabras, no apto para cualquier coche, ya que hay baches profundos y mucho polvo, hay q lavar A DIARIO LOS COCHESLa distancia a playa es bastante mayor a la ofertadaWifi SOLO en salón, no llega al resto de la casaLimpieza PESIMA, mesas sucias hasta con cerco de vasos,ceniceros con colillas,barbacoa MUY SUCIA,telarañas por TODA la casa,utensilios de cocina viejos y ASQUEROSOS,baños MUY sucios, mampara de la ducha con chorretones, bidet no funciona.NI SIQUIERA ESTABA BARRIDA LA CASA. Por supuesto de la zona exterior mejor no hablar. Plaga de hormigas en cocina y habitaciones El primer día,a las 8 de la mañana y habiendo dicho que NO VINIERA NADIE A LA CASA Y sin avisar,nos despertaron los jardineros con MUCHO RUIDO, con sopladores de aire para adecentar el jardin y encharcaron el césped para regar pues llevaba mucho tiempo estropeado ESO SE HACE ANTES DE VENIR NOSOTROSDuchas SIN AGUA CALIENTEPara colmo,alguien entro en la casa el 2 día SIN ESTAR NOSOTROS NI AUTORIZARLO. Tenemos una mascota muy asustadiza y no queremos q entre nadie sin estar nosotros, no quiero pensar en el mal rato que pasó el animal.Ademas, ese día, quitaron un termo,con lo que dejó de funcionar el circuito incluida el agua fría, provocando problemas en varios baños y cocinaMantenimiento Nulo, los armarios se caen a pedazos, cajones rotos.Pero sobre todo, LA PISCINA El primer día vimos el agua VERDE, la persona que nos lo enseñó dijo que no pasaba nada, que nos podíamos bañar, pero q enchufaba la depuradora y al día siguiente estaría bienTras 4 días funcionando la depuradora, el agua está más limpia pero ahora que se ve el fondo, está verde de moho, al igual que salidas a depuradora, etc..., siendo un foco de infección, allí no se pueden bañar los niños sin coger una infecciónComo consecuencia hemos tenido que lavar a diario los coches, pues con el polvo no se veía nada.Al ser la distancia a la playa bastante mayor, nos hemos tenido que desplazar siempre en coche, con el consiguiente gasto.Sin wifi en ninguna parte salvo el salón, los niños tampoco han podido utilizar tablet.La limpieza de la casa la hemos tenido que hacer nosotros en nuestras vacaciones....Con la plaga de hormigas hemos tenido que comer y cenar fuera todos los días, no podíamos dejar NADA de comida allí.No nos han dejado dormir el primer día, aumentando si cabe el cansancio que teníamos ya.Las duchas han tenido que ser CON AGUA FRIA!!!!Han entrado sin darles ningún permiso y sin estar nosotros, han cerrado puertas y con ello han dejado a mi perro sin poder comer ni beber agua, con este calor, aparte del mal rato que debió pasarCon los armarios rotos, hemos tenido que dejar toda la semana la ropa en la maleta o el sueloPero sobre todo, LA PISCINA.Podíamos haber alquilado otra casa con mejores prestaciones e incluso más barata, pero nos decantamos por esta por la piscina, ya que para los niños era imprescindible.Llevan toda la semana llorando al tener allí piscina y no poderla utilizar.Por ello nos hemos tenido que desplazar todos los días para que pudieran hacer algo, solamente hemos dormido en la casa, con el consiguiente gasto ocasionado.Hemos reclamado desde el primer día, la plataforma Airbnb nos ofreció reubicación (pero no encontraron nada similar) y reembolso de 210€, el cual consideramos IRRISORIO.La persona que nos dio las llaves nos ha dicho todos los días que pasaba nota al propietario y este nos llamaría para dar una solución, pero desde hace 5 días estamos esperando su llamada...

Hola, a través de Sanitas Salud me contactaron desde Santa Lucía vendiéndome un anexo a mi póliza de salud, dándome a entender la obligatoriedad de la contratación de este anexo para poder mantener mi seguro de salud con Sanitas. Después de varios intentos de cancelación de la póliza, Santa Lucía se niega a llevar a cabo la cancelación alegando que, o bien aún no se puede hacer, o bien ya ha pasado el tiempo de cancelación y se renovará automáticamente. Por otro lado cabe destacar que te lo venden como un anexo a tu póliza de salud que se cobrará mensualmente, pero realmente lo que estás contratando es un seguro anual, con pago fraccionado. Una modalidad más de cómo sacar dinero a los asegurados, a la que ahora también se suma Sanitas, que compartirá el comisionado.

Mi nombre es Luis Adrian Ramos Illescas con NIE X4473449H.El dia de hoy he realizado una llamada al 1470 por un email que adjunto imagen he recibido ayer a las 13:46hs, donde se me indica que el dia 11/08/2023 se me hará cargo la factura del importe en imagen 234.21e, al llamar me indican que ha habido un cambio de facturacion y por eso se me hará dicho cargo, quiero aclarar que yo no autoricé ningun cambio de facturación, unicamente llame una semanas atrás para informarme del proceso del cambio, pero al ser preguntado si queria proceder con la solicitud dejé claro que no se cambiase nada, en la llamada que realice hoy a las 11:10 am aproximadamente se me confirmo por el agente con base en Sevilla, que en efecto aparecia que yo no confirmaba el cambio de facturacion, a lo que se hizo caso omiso.Se me indica que debo hacer el pago de dicha factura, claro está que si no lo hago me quedaré sin servicio, ruego este primer comunicado quede registrado para aclarar mi no autorizacion a dicho cambio de facturacion, y que sin embargo se hizo sin mi consentimiento, y por ende se anule el paso de este recibo a cobro y no dar de baja mis servicios contratados.Quedando a la espera de respuesta.

Hola, hoy he comprado el billete de para el viaje de autobús desde Madrid Moncloa a Segovia para las 16h (coche 2), pero resulta que el coche tiene el sistema de aire acondicionado averiado.Hace muchísimo calor dentro del autobús, teniendo en cuenta que las ventans no se abren y que solo se ventila el aire caliente de afuera hacia dentro.Es una condición que no se puede permitir, puesto que el conductor tuvo constancia de la avería antes de salir del andén de Moncloa.

Hola, después de más de veinte años con el seguro del coche con Línea directa, tras comprobar con otro presupuesto de Mapfre el año pasado que me cobraban más del doble (incluso el triple) que otras compañias, me ofrecen el seguro a la tercera parte de lo que venía pagando con la promesa de mantener el precio este año.Cuál es mi sorpresa cuando descubro que me han cobrado dos veces el importe pactado, había llamado dos meses antes para cancelarlo si el precio subía, quedamos en que si lo hacía lo daba de baja, y al no recibir respuesta llegó la renovación cobrándose lo estipulado en junio.En Julio me vuelven a pasar recibo por importe similar y no me doy cuenta hasta que por cambio de vehículo llamo para pasar al coche nuevo (de una furgoneta a otra de misma marca y motor pero más pequeña, con muchos menos quilómetros y menos años) y pretenden devolverme el importe sustraído y el correspondiente al periodo no consumido descontándolo del nuevo seguro. Primero me dan un presupuesto 2,5 veces el precio pactado en el primero, lógicamente lo rechazo y solicito al banco la devolución de los dos recibos cobrados (fraccionaron de motu propio el pago obviamente no por ayudar, nunca lo habían hecho y si fuera así hubieran cumplido el compromiso de mantener el precio pactado).Me llaman para que cancele el seguro enviando un documento para proceder a la devolución y les invito a considerar hacer el nuevo seguro por ese importe.Me ofrecen hacerlo pagando 180 euros aparte de los 360 que me habían cobrado y no acepto. No vuelven a llamar, y cuándo lo hago yo no encuentran el presupuesto de 480 euros que habían cotizado, lo cotizan de nuevo y me piden 800 y pico euros ofreciéndome descontar el importe del seguro anterior!Me dice la persona al teléfono que la devolución del importe ha sido desestimada y que me lo ofrecen como descuento en un producto cuyo precio han duplicado respecto a la cotización ofrecida días antes que ya más que duplicaba el precio para una furgoneta más vieja y más grande.Solicito la devolución completa del importe recién cobrado de la renovación.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…]En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada]Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama]Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Hola, hicimos el contrato a fecha 27/07/2023 y estamos a 11/08/2023 y aún no hemos recibido ninguna llamada del instalador para que venga, ya han pasado 15 días naturales (lo que nos dijeron que era el maximo a esperar), ya hemos llamado en repetidas ocasiones ya que nos urge bastante para poder trabajar online, esperabamos que tardaran 2-3 días y no está siendo el caso… ni nos dan información de nada. Además ya dejamos indicado que sntes teníamos movistar por lo que la instalación no hay ni que hacerla, solo nos hace falta el router.

SDCL-7285 Reclamación ahi su código sin respuesta casi 2 meses después por algo que Renfe indemniza en 24 horas tras retraso. Intentan que usuarios desistamos a la indemnización que debería ser automática y ahorrar burocracia.

Estimados/as señores/as:En fecha 29 de Julio hice un pedido de unos postes para alambrar, referencia de pedido:ES28142539 .Me pongo en contacto con ustedes porque no respetaron la fecha de entrega, pero cada dia de retraso me decian que al dia siguiente lo entregaban sin falta indicandome via telefonica e email que estaban en reparto, haciendome perder varios dias inclusive de trabajo pendiente de la recepcion del paquete ya que era voluminoso. Una semana me tuvieron llamando cada dia y cada dia me daban largas de que al siguiente. Tramite la cancelacion del pedido pero me niegan la hoja de reclamaciones, se la he pedido a traves de diferentes plataformas y hacen caso omiso de mi solicitud.SOLICITO el reembolso cuanto antes y la hoja de reclamaciones que me estan negando desde esta empresa para la posterior denuncia.Sin otro particular, atentamente.