Últimas reclamaciones

Hice una compra en el centro de Pintor Sorolla en Valencia de un televisor OLED 77G26LA por 2099 euros el día 22/5/23. Tras pagar, hacer la factura y recibir el mensaje de la mensajería con la entrega programada El Corte Inglés contactó conmigo para decirme que mi venta había sido anulada debido a un error en el precio y el televisor no se entregó. Tras poner una queja en atención al cliente, el gerente de planta, Juanjo Puig, me llamó por teléfono para decirme que mi pretensión de que se me entregara la televisión a 2099 euros no era posible, que el dinero quedaba a mi disposición en el centro y que lo más que podía ofrecerme era que comprara la televisión en el día sin IVA a un precio de 2891 euros (casi 800 euros más caras de lo que la había comprado días antes).

Llamé a movistar para contratar por 3.99 los canales AMC selekt. Dejé claro que no estaba interesada en Netflix ni ningún otro producto.Me dicen que en 20 minutos puedo acceder a esos canales. Pasadas 2 horas al no poder hacerlo, me pongo en contacto con movistar, y me dicen que no sólo no me han contratado lo que yo quería, sino que además me han cambiado a una tarifa 28 euros más cara (que incluye Netflix, algo que yo específicamente dije no querer porque lo tengo directamente con la plataforma). Al parecer el producto que yo quiero sólo se puede adquirir a través del decodificador, algo que la primera persona que me atendió no me explicó. He puesto una reclamación con ellos, y la persona que me atendió insistía que a pesar de todo me seguía conviniendo la nueva tarifa. Insistí en que quería volver a mi tarifa anterior. Me han mandado por mail las tarifas de ambas opciones, la mía antigua y la que la primera operadora me asignó sin mi consentimiento. Y cuál es mi sorpresa que ahora mi tarifa antigua resulta que cuesta 130 euros en vez de los 128 que yo estaba pagando. He puesto una reclamación, pero no sé si servirá de algo. Gracias

Tras realizar una suscripción a varios servicios en una tienda física, me di cuenta al cabo de unos dias de que me informaron mal en la tienda y no leí atentamente las 30 paginas de contrato, por lo que no fui consciente de que no iba a obtener ningún beneficio de los servicios contratados durante en el mes de prueba gratuito. Anule los servicios antes de que finalizase el periodo de prueba según dicta el contrato. Un mes después he recibido un email confirmando la baja y un cobro en mi cuenta bancaria con fecha de 2 dias antes.

Me dirijo a ustedes debido al problema ocurrido en cines yelmo vallsur de valladolid, con la prohibición que me encontrado hoy al entrar al ver una película con comida del exterior. Comida que se llevaba metida dentro de una bolsa y que ellos no saben si es para consumo personal en domicilio privado o de verdad para consumir dentro. Se han amparado al derecho de admisión negándome la entrada con otros 4 acompañantes. Al pedir la hoja de reclamaciones, dos empleados una mujer y un hombre que al parecer son encargados me la han entregado diciéndome que les daba igual las hojas de reclamaciones, que si viera las que tienen y se limpian el culo con ellas. Después de poner la hoja de reclamaciones, por cierto hoja que no es la hoja oficial de la comunidad, es una hoja hecha por ellos, nos decidimos a torcer el brazo y dejarles la bolsas de comida para proceder a poder ver la película, cuando también nos dicen que también dejemos un par de refrescos que dos de los cinco llevaban de la mano. Con todo esto ya nos negamos a entregar las bebidas también y nos fuimos sin ver la película y sin el reembolso de las entradas porque ni nos dieron opción, solo de no entrar con nada de alimentos ni bebidas o fuera. Asi nos lo decían. Me parece una vergüenza y un abuso, debido a que este tipo de establecimientos se dedican al cine, y no a la restauración. Eso es un extra que ellos ofrecen no una obligacion de tener que consumir de su bar. Procederé a presentar la reclamación en los organismos correspondientes para ello. Un saludo. Tamara

Hola he hecho una compra por Wallapop y me ha llegado totalmente roto. Me he intentado poner en contacto con Wallapop el día 29 y sigo sin respuesta. Solo me dicen que mi caso ha sido escalado y no me dan ninguna actualización. Tengo un paquete lleno de cristales en casa con la pecera rota y no me han devuelto mi dinero. Me he puesto en contacto vía Twitter, email y desde la plataforma y sin éxito. Necesito una solución ya. Llevo 6 días esperando para que me digan algo y me han cobrado por algo que han roto los de correos.

Hola.Esta tarde no se me ha permitido el acceso a los cines Yelmo en Valladolid,con palomitas y bebida por no ser comprados en su establecimiento.Tengo también la hoja de reclamaciones, que presentaré el lunes en el organismo correspondiente.

Hola realicé una compra en wallapop ayer de 68.68€ y el vendedor no pudo aceptarla porque dicha compra no se efectuo pero si se me hizo el cargo en la tarjeta y en mi banco me dicen que mi dinero lo tiene retenido wallapop ya han pasado más de 24H y wallapop no da señales y tiene un pésimo servicio de reclamaciones no puedo entrar en el centro de ayuda ni puedo comunicarme con nadie que me de una explicación de donde está mi dinero y cuando me lo van a devolver

Para reservar mi vuelo con VOLOTEA y poder disfrutar del descuento que me venían ofreciendo desde el principio (no más de 10€), me pedían registrarme para ser miembro premium, y en 15 días me devolverían el dinero si anulaba la suscripción. Se me olvidó anularla, y quiero reclamar que me la devuelvan porque ya no quiero ser miembro premium ni disfrutar de ninguna ventaja. Entiendo que lo que han hecho es legal, pero no es ético, mientras estás comprando el billete asumen el descuento y es casi al final que te dicen que si no te haces miembro premium te quitan el descuento: juegan para confundir a las personas mayores (mi madre sería incapaz de anular la suscripción) o simplemente a que se te olvide. No es de recibo.

Buenas tardes, Este fue el primer correo que recibí de uds. cuando surgió el problema con la gira de Camel: Hola, Lamentamos informarte que el evento Camel, programado en un primer momento para que tuviera lugar el jueves, abril 27, 2023 | 20:00, se ha dado por cancelado. Como compensación, te ofrecemos un crédito por valor del 120% del importe total que has pagado por asistir a este evento que se ha visto afectado. Para tu comodidad, ya hemos añadido este crédito a tu viagogo cartera. Éste crédito puede usarse para una o varias compras de entradas en viagogo en la misma moneda de la compra original y es válido para un periodo de 12 meses a contar desde la fecha de emisión. ¿Y en caso de que prefieras optar por un reembolso? No hay inconveniente. Tan sólo visita tu viagogocartera y haz clic en `Solicitar reembolso´ del crédito correspondiente. Efectuaremos el reembolso abonándolo al método de pago original en un plazo de 30 días. Agradecemos tu comprensión y apreciamos tener clientes como tú. Siguen uds. retrasando el reembolso de las entradas (que ya solicité en su momento) a pesar de que saben a ciencia cierta que el concierto del día 27 de abril se CANCELO solicite las entradas para esa fecha porque es la que tenia disponible dado que teníamos que desplazarnos desde otra ciudad, cualquier otra fecha NO ME INTERESA por diferentes razones.Les he envíado diferentes mails desde que se supo de la cancelación de la gira del grupo CAMEL solicitando el reembolso de las entradas y unicamente he obtenido mails de respuesta automáticos, sin solución algunaun saludo

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono [indicar el tipo: móvil, fija, internet, un paquete…]En la factura de la que adjunto copia, aparecen [elegir: consumos no realizados, no aplicación de la tarifa contratada]Adjunto además: [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, contrato si dispone del mismo, publicidad, facturas sobre las que se reclama]Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de […] euros correspondientes a […]Sin otro particular, atentamente.Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…