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Cobro indebido en mu cuenta corriente
Hola,quiero poner esta reclamacion por el motivo es el que la Empresa Credito Claro me a cargado a mi cuenta corriente dos cobros por solicitar un prestamo personal. El primero fue por un importe de 1,99€ nada mas finalizar la solicitud del prestamo.Solicitaron el numero de mi tarjeta de debito para realizar el ingreso en el caso de que fuera aprobado. El segundo cargo fue de 31,00€ a los dos dias sin aver finalizado la operacion ni obtener respuesta si avia sido aprobada dicha solicitud.Al querer dar de baja el servicio y reclamar la devolucion desde la pagina de dicha compañia no hay pagina legal ni forma directa de efectuar la baja ni la reclamacion.Dejo constancia con esta reclamacion haciendola publica para ver si asi dan de baja el servicio y dejan de cargar a mi cuenta cargos no autorizados y tambienbdejar constancia de que Credito Claro no debe utilizarlo nadie y que deberia estar bajo constante vigilancia para que no le ocurra a nadie lo que me ha ocurrido a mi,con esta reclamacion espero que ayude a quien intente utilizar este servicio y evitar que vuelva a suceder.Espero que se solucione mi problema y no le suceda a nadie mas.
Suscripcion no desada
Estimados/as señores/as: He recibido un requerimiento de pago de una gestora de cobros por importe de 18 euros por una deuda supuestamente contraída con ustedes. SOLICITO la baja de cualquier servicio contratado en mi nombre en su operadora y la anulación de cualquier deuda a mi nombre. Sin otro particular, atentamente.
Paquete “perdido”.
El día 12 de enero realicé un pedido online a través de la página web de Druni. El día 13 de enero recibo un email de Sending junto a un número de seguimiento indicándome que ya tienen el paquete y que será entregado en los próximos días. 10 días después había pasado el plazo estipulado de entrega que ofrece Druni de 24-48h y decido llamar a Sending. Me comentan que está en el almacén parado y que pondrán un aviso urgente, que se actualizará el seguimiento y que en dos días llegará. A los dos días sin ninguna noticia vuelvo a llamar y me vuelven a comentar lo mismo. Pasados más días y sin noticia llamo de nuevo y me dicen que mi pedido se está retrasando que contacte con druni que no es cosa de ellos. Vuelvo a llamar y otra persona me dice que no aparece que el pedido esté en ellos almacén y que no tienen historial de que haya estado, que el paquete se dará por perdido en unos días y que debo yo hacerme cargo de contactar con druni. Mentira tras mentira pues cada persona con la que contactaba me decía una cosa y co Druni es imposible contactar. Exijo la devolución del importe del pedido pues han perdido el paquete y además han mentido en cada llamada que les he hecho.
Problema con la entrega
Buenos días, No he recibido el pedido con el número de seguimiento indicado y lo han marcado como entregado, con un DNI que no es mío ni de nadie conocido. Estoy intentado contactar por teléfono, por el formulario de reclamaciones y por correo sin que nadie responda. Quedo a la espera de noticias. Gracias,
Reclamación contra Hertz por cobro indebido
A la atención de la OCU, Por la presente, deseo interponer una reclamación contra la empresa de alquiler de vehículos Hertz, debido a una actuación que considero abusiva y contraria a los derechos del consumidor. Alquilé una furgoneta con dicha empresa y, durante su uso, sufrí un pinchazo de una rueda, sin que mediara negligencia por mi parte. El vehículo se encontraba en muy mal estado de mantenimiento, hasta el punto de que presentaba claros signos de desgaste y falta de revisión, lo que considero la causa real del incidente. Como consecuencia del pinchazo, el vehículo tuvo que ser retirado por una grúa, sin que yo tuviera posibilidad alguna de repostar combustible. A pesar de ello, Hertz me ha cargado 271,58€, desglosados supuestamente en: el coste del pinchazo, y una penalización por no haber devuelto el vehículo con el depósito lleno, algo materialmente imposible dado que fue retirado directamente por la grúa. Considero este cobro totalmente injustificado, ya que: El incidente no fue provocado por un uso indebido del vehículo. El estado del vehículo no era el adecuado. No se me dio la oportunidad de repostar antes de la retirada. Solicito la devolución íntegra del importe cobrado indebidamente y que se revise la actuación de esta empresa, que en lugar de asumir sus responsabilidades, traslada los costes al consumidor. Quedo a disposición para aportar documentación adicional (contrato, facturas, cargos bancarios, etc.).
Cobro indebido
Hola intente realizar un pedido mediante Scalapay y el pedido se cancelo y me han cobrado 3 veces me están cobrando lo de otra persona
Facturación erronea
Estimados/as señores/as: Vuelvo a pedir la resolucion de mi reclamacion N° 576064700 del 24nov25. La factura N° 21251021090000509 no es correcta. Elconsumo del arranque del contrato con fecha 15abr25 no es 29.743 m3 sino 29.906m3. Les he enviado las facturas de Repsol que lo demuestran. Solicito: QUE DEJE DE RECLAMARME EL PAGO DE LA FACTURA y adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias a fin de corregir dicho error regularizando su importe con la siguiente factura o devolución de lo cobrado indebidamente. Sin otro particular, atentamente. Constantin
Recogida devolución Corteingles
Un desastre, incompetencia máxima, irresponsables. Tengo 5 devoluciones de Elcorteingles para recoger por Ontime, no han venido ni una sola vez, no llaman al timbre ni al teléfono, no se puede contactar con ellos, te envían un SMS con un teléfono que no existe. 4 veces ha tenido que reactivar las recogidas el Corteingles y Ontime sigue igual. No hay explicación posible a este comportamiento por parte de Ontime Hoy han reactivado la 5ª reclamación x 5 paquetes, 25 recogidas no realizadas y engañando a cliente y proveedor
Cargo duplicado
Hola, realice un pedido el 05/10/2024 de un importe de (298,43€) , hasta ahi todo bien, el problema es que el dia 28/01/2026 se me ha vuelto a cobrar dicho pedido y es imposible contactar con nadie de atención al cliente por ninguno de los medios, por favor ponganse en contacto conmigo para solucionarlo
Espero el pedido desde el 28 de NOVIEMBRE de 2025
A la atención del Servicio de Atención al Cliente de DRUNI: Me dirijo a ustedes para presentar una reclamación formal por la gestión absolutamente deficiente de mi pedido nº 1113351930, cuyo importe asciende a 117,23 €, realizado el 28 de noviembre y que, a día de hoy, 30 de enero, sigo sin recibir. En la aplicación de Druni, el pedido continúa figurando como “preparado para enviar”, sin que se haya producido ningún avance real en más de dos meses. Durante este tiempo he intentado resolver la situación por todos los canales disponibles: Formularios de contacto de su página web (sin respuesta). Una única contestación en la que se indicaba que la incidencia estaba solucionada, lo cual no era cierto. Llamadas telefónicas reiteradas, sin que nunca atienda ningún agente. Correos electrónicos. Mensajes a través de Instagram. Consulta en tienda física. En ninguno de estos casos he obtenido una solución, información clara ni respuesta efectiva. Tras más de dos meses de espera, considero que se han incumplido gravemente los plazos razonables de entrega y las obligaciones básicas de atención al cliente. Además, el pedido ya no lo necesito, por lo que exijo la cancelación inmediata del mismo y el reembolso íntegro de los 117,23 € por el mismo medio de pago utilizado. Resulta profundamente decepcionante esta experiencia, especialmente tratándose de una empresa que se presenta como seria y de confianza. De no recibir una respuesta y solución inmediata, me veré obligada a presentar la correspondiente reclamación por la via penal. Quedo a la espera de una respuesta urgente y una confirmación del reembolso. Atentamente, Blanca Casanovas Soriano blanka_03@hotmail.com clienta de druni
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