Buenos días:
Gracias por contactar conmigo a través de este canal. Siento mucho las molestias ocasionadas.
Informarle que si estuviera en desacuerdo con la resolución que le ofrecemos y el asunto reclamado se incluye entre las actividades desarrolladas por la empresa, podrá dirigirse a la Junta Arbitral de su comunidad autónoma para tramitar su reclamación por esta vía.
Informarle que Iberdrola Clientes, S.A.U., está adherida al Sistema Arbitral de Consumo para todas las actividades relacionadas con la comercialización de energía que desarrolla bajo su número de identificación fiscal, nombre comercial o marca.
Quedo a su disposición para cualquier aclaración o duda que le surja al respecto.
Que tenga un buen día.
Iberdrola España
Servicio de Atención al Cliente
Teléfonos: 900 225 235 y 91 919 52 73
clientes@tuiberdrola.es
Cuida del medio ambiente. Imprime sólo si es necesario
De: reclamar@ocu.org
Enviado: viernes, 30 de enero de 2026 10:30
Para: clientes@tuiberdrola.es
Asunto: Facturación erronea
