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Instalación incompleta y falta de respuesta por parte de ESMOVE en punto de carga de vehículo eléctr
Buenas tardes, IGNACIO PLAZA BELTRÁN, con DNI 11865210Q y socio con cuota mensual en la OCU. (correo electrónico nachoplabel@gmail.com) El día 07/02/2025 contraté con la empresa Española de Movilidad Eléctrica, S.L. (ESMOVE) la instalación de un punto de recarga para vehículo eléctrico en mi plaza de garaje, abonando una primera factura (nº F254047) por importe de 796,95 € IVA incluido en concepto de anticipo de instalación. ESMOVE realizó la colocación física del cargador, pero en el momento de la instalación detectaron que no existía contador habilitado en el cuarto de contadores, lo que hacía imposible la conexión y el funcionamiento del punto de carga. Aun así, instalaron el equipo y me pidieron firmar el parte de obra finalizada, lo cual rechacé por no estar operativo el sistema. Desde esa fecha, la instalación ha permanecido inactiva y sin uso, a pesar de mis múltiples comunicaciones con varios de sus empleados (Sres. Santiago, Adrián y Felipe). Puedo acreditar por escrito que he reiterado en numerosas ocasiones mi deseo de que finalicen el trabajo para poder abonar el resto pendiente, sin obtener respuesta. En especial, el Sr. Felipe, que era el responsable técnico de mi expediente, ha dejado de contestar de manera deliberada a mis mensajes desde hace meses, mostrando una clara falta de atención y profesionalidad. En agosto de 2025, UFD Distribución resolvió favorablemente mi solicitud de suministro (Exp. nº EXP918225070051, CUPS ES0022000001616500WR1P), quedando el contador instalado y el punto preparado para su puesta en servicio. Desde entonces, ESMOVE no ha vuelto a intervenir ni a ofrecer soporte técnico para dejar el cargador operativo. Pese a ello, la empresa me ha reclamado el segundo pago de 1.156,85 €, a pesar de que el servicio no se ha completado ni entregado conforme al contrato. En consecuencia, solicito que se requiera a ESMOVE para que: En el plazo máximo de tres (3) días hábiles me contacte un instalador autorizado que finalice la instalación, deje el punto de carga completamente operativo y emita el Certificado de Puesta en Servicio (boletín eléctrico). En caso contrario, se proceda a la devolución íntegra del importe abonado (796,95 €) y se retire el equipo instalado, sin coste adicional. Estoy en via además de enviar un burofax formal de reclamación a ESMOVE , y pongo esta reclamación en conocimiento de la OCU para que supervise la actuación de la empresa y medie en la resolución del conflicto, conforme al art. 1124 del Código Civil y al RDL 1/2007 de Defensa de Consumidores y Usuarios. Adjunto copia de la factura, resolución de UFD, justificante de pago y extracto de las conversaciones mantenidas, como prueba del incumplimiento contractual. Los chats de conversaciones, debido a su peso y formato deben ser enviados a través de correo.
Cobro indebido
Estimados/as señores/as: A: CONSORCIO DE TRANSPORTES DE MADRID 11/10/2025 Buenos tardes. El 11 de Octubre de 2025 me ha sido realizado un cargo de 5,50€ en mi tarjeta bancaria por parte de la empresa Transys Madrid, que al parecer gestiona los abonos del consorcio de transportes en la Comunidad de Madrid. Yo he recargado mi bono de transporte zona B1 de manera correcta , ahora bien , yo en el mes de Junio adquiri abono de 10 viajes MD , pero los cancele con otra cuenta , por lo que no entiendo este cobro a esta cuenta que es nueva. Por lo que les solicito me sea devuelta dicha cantidad . Atentamente. 11 de Octubre 2025 Iniciar una reclamación ¿Necesitas a
RECLAMACION ACERCA DE MI RESERVA W
Att: WIZZ AIR Buenas tardes, El motivo de esta reclamación es solicitar la devolución de 96 euros que nos han cobrado indebidamente por tener que hacer el ckeck-in en el aeropuerto de Roma el día 11-10-2025, número de vuelo W46189 y código de confirmación XK1GRC. Desde el día 10 estuve intentando hacer el check-in online y la página daba errores "la facturación online no está disponible". En la puerta de embarque no nos han dado ninguna opción para poder gestionar el check-in, además nos han atendido de forma bastante grosera. Sabemos que hay otros pasajeros que han tenido el mismo problema en el mismo vuelo. Se adjunta documento pagado en el aeropuerto. Solicito el reembolso de los 96 € pagados indebidamente. Atentamente:
Pesimo
Pesima gestión y servicio. Se han quedado con 1450 euros que no me quieren devolver. Dicen que a no ser que traiga a alguien que haga el curso por mí no me devuelven el dinero. Me han bloqueado en redes para que no pueda escribir los comentarios. Todo es cierto, tengo pruebas y lo voy a elevar a OCU. A mí 1450 euros me cuesta 2 meses ganarlos, como para que me los roben de esta manera. A continuación expongo la situación. Vi el webinar en junio y me apunté en julio, pagando al contado y por adelantado habia un descuento, de 230 euros sobre el precio del curso. Precio normal del master 1450, matricula de 230 euros. Precio del curso con descuento 1400 euros, matrícula 180 euros, si las matemáticas no me fallan, me han descontado 100 euros. Además si traia a un conocido habia también otro descuento, pero ese ya no lo aplican, porque no se pueden acumular. Pago en junio la matrícula y en julio los 1400 euros. Nos mandan correos, en julio y agosto pidiendonos información, una carta de motivación y demás. No hay noticias de falta de alumnos para su realización. Estoy de vacaciones, no miro el correo todos los días, tenéis mi teléfono y mi WhatsApp. Que os cuesta llamarme? A finales de Agosto mandan otro correo diciendo que quizás el curso no se realice, por falta de alumnos. Y hasta una semana antes de empezar, el curso en septiembre no nos confirman que si que se va a realizar. En un mes, he buscado otras opciones, que ya han empezado. Escribo sobre el calendario y me contestan de muy malas formas, que nos dará la documentación en mano el dia 25. Ese mismo día, tras pensarlo mucho, sin saber nada de plazos de desetimacion, porque en ningún correo nos informan de ello, les mando un WhatsApp para decirles que no lo quiero realizar, y que me devuelvan el dinero. Responden a mi audio, llamandome por otro nombre, vamos que no tienen control de quien es quien, que no me lo van a devolver que me lo guardan para el año que viene. Desde luego con esta pesima gestión no quiero esperar al año que viene, quiero la devolución de los 1400 euros o sino tomaré medidas legales. ¿Qué garantía tengo yo de recuperar el dinero si el curso que viene no se realiza o se lleva a cabo en otro ciudad? Tengo derecho a expresarlo. Gracias
CANCELACIÓN VUELO
El vuelo AP 5117 del 10-08-2025 de Madrid a Tallin siendo 3 pasajeros los usuarios fue cancelado. Hemos hecho 4 reclamaciones siempre han sido denegadas sin dar razón de por qué. Creando una total indefensión . Es inadmisible
Reembolso
Hola: Por error por segunda vez, cai en Registro de la Propiedad Nota Simple., que te desvia automaticamente a la pagina NO MUY CLARA de Registradores de la Propiedad y que realmente es de NAKAMOTO. Introduzco los datos de la nota simple y hay que darle en tu telefono aceptar el pago . ACEPTO CANTIDAD 0€, y automaticamente hacen un cargo de 38,48 €. Me devuelven la solicitud NO ACEPTADA, por falta de datos. Al no tener mas datos , solicito el reembolso de lo pagado y "FUMANDO ESPERO" el abono. Yo creo que es un medio no transparente que REGISTRO DE LA PROPIEDAD, permita que utilicen su nombre para equivocar a los semidespitados como yo.
Me han cobrado 18 euros indebidamente
Hola, acabo de ver un cargo en la tarjeta por un importe de 18€ de fecha 11/10/25 de WWW.PRIVICOMPRAS. por una compra online que desconozco y no he realizado voluntariamente. Ruego que me devuelvan dicho importe que no procede cobrar, porque nunca di mi consentimiento ni explícitamente ni de forma voluntaria. Asimismo, por favor, cancelen cualquier suscripción en la que me hayan incluido porque no deseo ninguna relación comercial con ustedes. Gracias
Solicito Reembolso
TRADEANDO. Retsinnal Group 10/10/2025 EMPRESA RECLAMADA Nombre comercial: Tradeando.net Razón social: RETSINNAL GROUP, S.L.U. NIF: L-712889V Domicilio social: Encamp, Andorra Correo electrónico: gestiones@tradeando.net / tutor@tradeando.net Teléfono: 651539382 EMPRESA FINANCIERA VINCULADA SeQura Worldwide, S.A. CIF: A66054164 Domicilio: C/ Alí Bei 7-9, entresuelo, 08010, Barcelona Correo: clientes@sequra.es El día 02 de Septiembre de 2025 mantuve una llamada con un comercial de Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., para la valoración de la contratación de un curso de formación en trading. En dicha llamada se me presentó el curso bajo la apariencia de un pago único asequible (169,83€), sin exponer de forma clara, completa ni transparente las condiciones reales del curso ni de la financiación asociada. Una vez realizado el pago inicial, me han vinculado a una financiación con SeQura Worldwide, S.A. por un importe total de 2.038 €, fraccionado en 12 cuotas, con una TAE superior al 40%, sin que ello hubiera sido previamente explicado ni consentido expresamente. De esta manera, la empresa utilizó el pago inicial como mecanismo de captación, vinculándome a condiciones contractuales no explicadas ni aceptadas de forma consciente, y alegando después que con dicho pago había otorgado un consentimiento válido, incluso para renunciar a mi derecho a cancelar el contrato. Sin embargo, mi consentimiento se encuentra viciado, ya que se prestó bajo error inducido y falta de información esencial (art. 1265 y ss. Código Civil). La normativa de consumidores exige que la información precontractual sea clara y destacada antes de quedar vinculado, lo que no ocurrió en este caso. La información relacionada con el financiamiento y las cuotas me lo hicieron saber después que hice el pago, que según la información que se me suministró desde un principio, era un pago único. Pero si revisan en internet parece que esta estrategia es la que utilizan para engañar a personas y valdría la pena preguntarse si ustedes lo hacen con premeditación o alevosía para que ya sean cada vez más "los confundidos" o hay una población tonta incapaz de entender a la primera explicación??? Eso que lo determinen las autoridades. Además, en ningún momento se me informó de forma clara y destacada solo después de pagar (19:55), pasado dos (2) minutos (19:57) es que me informan de las cuotas? Sabiendo que nadie acepta cancelar si no es por lo que dicen verbalmente, lamento esta situación pero yo no he firmado ningún contrato de préstamo y ya he iniciado mi reclamación por cuanto considero que este cobro continuado es indebido. He revisado las redes sociales sobre la legitimación y transparencias de sus operaciones y dejan mucho que decir. Que sea la Ley la que decida quién está actuando de buena fé. Además, en ningún momento se me informó de forma clara y destacada de mi derecho de desistimiento de 14 días, lo cual supone una infracción de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU). Por ello, conforme al art. 105 de dicha norma, el plazo de desistimiento se amplía automáticamente a 12 meses. La exclusión del derecho de desistimiento alegada por la empresa (art. 103 TRLGDCU) no resulta aplicable, dado que la contratación se realizó con vicio del consentimiento y sin la información precontractual obligatoria. FUNDAMENTOS LEGALES Artículos 60, 61, 63 y 82 TRLGDCU: obligación de proporcionar información clara y comprensible antes de contratar. Art. 102 y 105 TRLGDCU: derecho de desistimiento y ampliación del plazo a 12 meses en caso de falta de información. Art. 29 Ley 16/2011 de Contratos de Crédito al Consumo: el crédito vinculado queda anulado si el contrato principal es nulo o resuelto. Art. 1265 y ss. Código Civil: nulidad del consentimiento prestado con error, dolo o falta de información esencial. SOLICITO La cancelación inmediata del curso contratado el 02/09/2025 con Tradeando.net / RETSINNAL GROUP, S.L.U., por vicio del consentimiento y falta de transparencia. La anulación del contrato de financiación vinculado con SeQura Worldwide, S.A., por carecer de consentimiento válido y quedar afectado por la nulidad del contrato principal. La paralización de cualquier cargo presente o futuro en mi cuenta o tarjeta domiciliada por parte de SeQura. Que se deje constancia oficial de esta reclamación en los registros de consumo y se me reconozca mi derecho de desistimiento y cancelación. ADJUNTO COMPRA 19:55 Y 19:57 ENVIAN FINANCIACION ?
Solicitud de datos indecente y persistente
En la página de BANKINTER, comencé a solicitar on line la nueva tarjeta MOEWE GOW (hasta entonces tenía la CEPSA GOW). En un momento dado. el portal de pagos asociado, tras solicitarme muchos datos personales que no venían a cuento, acabó solicitándome el número de usuario y contraseña de mi entidad bancaria. Ahí cesé mi solicitud. Desde entonces recibo, exactamente cada 8 días, un email de una tal Natalia de BANKINTER CONSUMER FINANCE, animándome a finalizar el proceso introduciendo los datos de número de usuario y contraseña de mi entidad bancaria. Me he dirigido a oficinas de BANKINTER de mi localidad en varias ocasiones, mostrándoles el email, y, al final, me han dicho que es una filial y que ellos no pueden hacer nada.
Retraso llegada del vuelo IB0449
Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Madrid al de San Sebastián, que tenía su salida a las 19:40 horas del día 5 del mes de octubre de 2025 por lo que la llegada normal a San Sebastián debería haber tenido lugar a las 20:50 horas del día 5. De octubre. Adjunto los siguientes documentos: tarjeta de embarque física y electrónica, hora de llegada al aeropuerto de destino con foto del autobús que nos llevó desde el aeropuerto de Bilbao al aeropuerto de San Sebastián y localización de GPS con la hora de llegada al aeropuerto de San Sebastián . El vuelo sufrió un retraso de más de tres horas en la hora de llegada. SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea. Sin otro particular, atentamente. Isabel García de las Cuevas
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