Últimas reclamaciones

Quiero presentar una reclamación a Ecoscooting porque no he recibido el paquete con número de seguimiento 8211384114473672. He llamado varias veces a atención al cliente. La grabación confirma que la dirección de entrega es correcta, pero no consigo hablar con ningún agente. El paquete no ha sido entregado en mi domicilio ni a ninguno de mis vecinos

El pasado dia 21 de mayo realicé un pedido de dos ventiladores FanAir con numero de pedido #1074 a través de un enlace desde su plataforma de Tiktok y casi 1 mes después no me han entregado el pedido. Me puse en contacto con ustedes y la lo unico que me dijeron fué que la compra se realizó desde fuera de su plataforma. Tengo una foto donde se ve perfectamente la marca de los ventiladores y el nombre de Tiktok. Después de varias reclamaciones por correo electrónico, me empezaron a contestar desde supuestamente FanAir que el producto se estaba empaquetando, a los dias que habia salido de sus instalaciones, hasta que llegó el ultimo correo diciendome que estaba en reparto y que llegaria a lo largo del dia. Todo esto, solo contestaban cuando yo les escribia. Ahora sigo reclamando para ver donde esta mi pedido y ya no se molestan ni en contestar. Me metí en la pagina oficial de FanAir y lo primero que me salió fue una imagen avisando de suplantacion de identidad con el nombre de FanAirShop, que precisamente aparece en su pagina de TikTok. Creo he sido victima de un ENGAÑO en toda regla a través de su pagina y lo unico que han hecho ha sido quedarse con mi dinero. Solicito la DEVOLUCION del importe que realicé y la anulacion del pedido y que tengan mas cuidado con los anunciantes que usan su plataforma para "vender" sus productos. Soy persona perjudicada y necesito una solución ya, de lo contrario aunque me salga caro tendré que tomar otras medidas de reclamacion con daños y perjuicios incluidos. Espero pronta solucion en esta semana. De momento ya me he comprado otros ventiladores en otro lugar donde son mas serios con estos temas de compra online.

Buenos días, Llevo desde el día 1 de junio de 2026 reclamando solicitud de reembolso urgente del importe indebidamente facturado por su centro Midas de Segovia. Me cobraron 117,90 euros por una recarga de aire acondicionado cuando, para ese mismo vehículo, matrícula y fecha, en su página web, indican que el importe eran 79 euros. Por otra parte, informarles y reclamar la defectuosa prestación del servicio y cómo se desarrollaron los acontecimientos durante mi visita: pese a tener cita para el viernes 29 de mayo a las 18.00 horas, los empleados del centro no querían prestar el servicio aludiendo que "ellos no habían confirmado la cita", cuando tengo -y les mostré- email de confirmación, y que "se iban en breve". Efectivamente, así fue pues, como consta en la propia factura, el servicio se efectuó y facturó en menos de veinte minutos (dudo mucho que pudieran efectuar una carga completa de gas de aire acondicionado en menos de veinte minutos) de tal manera que, tras abonar la factura, cerraron el taller cuando, según indican en su propia página web, prestan servicio ininterrumpido de 08.00 a 19.00 horas. Así que no sólo facturan indebidamente -y en exceso- sino que no prestan el servicio de manera completa y eficiente ni cumplen los horarios que Ustedes mismos, o el centro de Segovia, indican en su página web. Por todo ello, solicito reembolso urgente de la cantidad indebidamente facturada, en su totalidad, así como prestación completa del servicio que contraté y posterior abono del importe correcto (79 euros)

Realicé y pagué una reserva de alquiler de una furgoneta en la web el día 12 de abril de 2026 para recoger el día 24 de abril en Huelva. El día acordado, me desplazo desde Puebla de Guzmán, a 60 km del sitio de la recogida y me dicen que hay mucha demanda de vehículos en esas fechas y que no tienen disponibilidad del vehículo alquilado. Me dan como alternativa, un vehículo más pequeño que no me sirve, o la devolución del pago efectuado en la reserva. Elijo la devolución del pago, ya que el vehículo no me sirve porque es pequeño cuando yo he alquilado una furgoneta grande. Me dicen que la devolución se efectúa en unas pocas horas. He escrito varios correos, llamadas de teléfono, reclamaciones por escrito y vía chat y sin resultados. Al día de la fecha, 15 de junio, no se ha efectuado la devolución. Solicito una devolución inmediata del importe del vehículo que pagué (343,74 Euros)

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado un cambio de vehículo asegurado en mi póliza ya que he comprado uno nuevo, y llevan días y días diciéndome que los superiores han de aprobar el cambio. Esta situación hace que no podamos mover el nuevo vehículo ya que no tiene seguro. SOLICITO que se responda cuanto antes la solicitud para poder circular con el nuevo vehículo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 5 de junio de 2026 comuniqué a través de la aplicación un siniestro relacionado con una posible fuga de agua de un vecino, el cual se registró con número de expediente TUI936388720. Este siniestro ha sido ignorado totalmente por la compañía. A día de hoy 10 días después, y a pesar de haber realizado consultas diarias y reclamaciones a través de WhatsApp, no he recibido ningún tipo de contacto por parte de la compañía, ni información sobre el estado de la gestión, ni la asignación de un profesional para la inspección del siniestro. Tengo a un vecino con el agua cortada y reclamando daños que presuntamente podrían proceder de mi vivienda, por lo que resulta imprescindible determinar cuanto antes el origen de la fuga y adoptar las medidas oportunas.

Buenas tardes, Realicé un pedido en 360imprimir el día 5/06/2026, correspondiente a material impreso para un evento profesional que tendrá lugar el 17 de junio. El pedido incluye material esencial como roll-up, flyers y/o tarjetas de visita. El pedido fue contratado con carácter urgente, ya que necesito recibirlo como máximo el lunes 15 de junio para poder preparar mi participación en el evento. Sin embargo, la empresa ha tardado en aprobar/procesar el pedido y, a pesar de mis intentos de contacto, no he recibido una solución clara ni confirmación de entrega en plazo. He contactado con atención al cliente para solicitar una solución urgente, pero la respuesta recibida indica que no pueden acelerar la producción ni garantizarme una solución concreta, pese a que el retraso me causa un perjuicio directo, ya que el material es imprescindible para un congreso profesional. Solicito que 360imprimir me confirme de forma inmediata la fecha real de entrega y, en caso de no poder cumplir con el plazo necesario, que proceda al reembolso del importe abonado, incluyendo cualquier coste asociado a la urgencia, ya que el servicio no estaría cumpliendo con la finalidad para la que fue contratado. Adjunto capturas del pedido, estado del pedido y comunicaciones mantenidas con la empresa. Muchas gracias.

RECLAMACIÓN El 16 y el 30 de mayo realicé dos pedidos en preventa de cajas de cartas Pokémon en la página web FlashStore, por un importe total aproximado de 420 €. En el momento de la compra, la página web indicaba como fecha estimada de recepción finales de mayo o principios de junio. Sin embargo, dichas fechas no se han cumplido y, a día de hoy, sigo sin haber recibido los productos. Ante esta situación, solicité la cancelación de ambos pedidos y la devolución de las cantidades abonadas. La empresa rechazó mi solicitud alegando que, al tratarse de productos en preventa, sus condiciones específicas impiden la cancelación una vez realizada la compra. Posteriormente, la empresa justificó su negativa indicando que considera aplicable la excepción prevista en el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007. No obstante, considero que dicha excepción no resulta aplicable en este caso, ya que los productos adquiridos son cajas de cartas coleccionables estándar, idénticas para todos los compradores, sin ningún tipo de personalización ni fabricación conforme a especificaciones del consumidor. Asimismo, considero cuestionable que la empresa excluya de forma general las devoluciones de productos en preventa mediante sus propias condiciones de venta, ya que entiendo que una política interna no puede limitar los derechos reconocidos por la normativa de protección de los consumidores. Además, he manifestado de forma reiterada y expresa mi voluntad inequívoca de no recibir los productos antes de que estos hayan sido enviados, advirtiendo que proceder igualmente al envío únicamente supondrá costes logísticos, gestiones administrativas y una pérdida de tiempo innecesaria para ambas partes. Por todo ello, solicito la cancelación de ambos pedidos y el reembolso íntegro de las cantidades abonadas. Adjunto como documentación acreditativa las confirmaciones de los pedidos, las condiciones de preventa y devolución publicadas por la empresa, las capturas de las fechas estimadas de entrega y la cantidad de correos intercambiados con la empresa. Aleix

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 36,01€ euros sin concepto. No procede el cobro por no ser cliente de ninguno de sus servicios. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Compras un artículo en una web común y corriente, y al terminar te sale una publicidad que te regalan unos calzoncillos (venta cruzada) de esta empresa onthatass.com. Tan solo seleccionas la talla y pones la dirección de tu casa, o eso crees. A los dos dias, te llegan los calzoncillos, y sin el usuario saberlo, se ha realizado una suscripción de Google Pay que no tienes manera de cancelar ni solicitar devolución cuyo pago (12.99€) se realiza automáticamente. Cuando conectas a la web de onthatass.com para quitar esa suscripción, no se hace hasta el siguiente mes, cobrandote prácticamente 2 mensualidades de 12.99€ cada una. Me pregunto que truco han hecho para conseguir esa suscripción sin que el usuario se entere. Solicito devolución y anulación de los pagos.