Últimas reclamaciones

Realicé y pagué una reserva de alquiler de una furgoneta en la web el día 12 de abril de 2026 para recoger el día 24 de abril en Huelva. El día acordado, me desplazo desde Puebla de Guzmán, a 60 km del sitio de la recogida y me dicen que hay mucha demanda de vehículos en esas fechas y que no tienen disponibilidad del vehículo alquilado. Me dan como alternativa, un vehículo más pequeño que no me sirve, o la devolución del pago efectuado en la reserva. Elijo la devolución del pago, ya que el vehículo no me sirve porque es pequeño cuando yo he alquilado una furgoneta grande. Me dicen que la devolución se efectúa en unas pocas horas. He escrito varios correos, llamadas de teléfono, reclamaciones por escrito y vía chat y sin resultados. Al día de la fecha, 15 de junio, no se ha efectuado la devolución. Solicito una devolución inmediata del importe del vehículo que pagué (343,74 Euros)

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque he solicitado un cambio de vehículo asegurado en mi póliza ya que he comprado uno nuevo, y llevan días y días diciéndome que los superiores han de aprobar el cambio. Esta situación hace que no podamos mover el nuevo vehículo ya que no tiene seguro. SOLICITO que se responda cuanto antes la solicitud para poder circular con el nuevo vehículo. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 5 de junio de 2026 comuniqué a través de la aplicación un siniestro relacionado con una posible fuga de agua de un vecino, el cual se registró con número de expediente TUI936388720. Este siniestro ha sido ignorado totalmente por la compañía. A día de hoy 10 días después, y a pesar de haber realizado consultas diarias y reclamaciones a través de WhatsApp, no he recibido ningún tipo de contacto por parte de la compañía, ni información sobre el estado de la gestión, ni la asignación de un profesional para la inspección del siniestro. Tengo a un vecino con el agua cortada y reclamando daños que presuntamente podrían proceder de mi vivienda, por lo que resulta imprescindible determinar cuanto antes el origen de la fuga y adoptar las medidas oportunas.

Buenas tardes, Realicé un pedido en 360imprimir el día 5/06/2026, correspondiente a material impreso para un evento profesional que tendrá lugar el 17 de junio. El pedido incluye material esencial como roll-up, flyers y/o tarjetas de visita. El pedido fue contratado con carácter urgente, ya que necesito recibirlo como máximo el lunes 15 de junio para poder preparar mi participación en el evento. Sin embargo, la empresa ha tardado en aprobar/procesar el pedido y, a pesar de mis intentos de contacto, no he recibido una solución clara ni confirmación de entrega en plazo. He contactado con atención al cliente para solicitar una solución urgente, pero la respuesta recibida indica que no pueden acelerar la producción ni garantizarme una solución concreta, pese a que el retraso me causa un perjuicio directo, ya que el material es imprescindible para un congreso profesional. Solicito que 360imprimir me confirme de forma inmediata la fecha real de entrega y, en caso de no poder cumplir con el plazo necesario, que proceda al reembolso del importe abonado, incluyendo cualquier coste asociado a la urgencia, ya que el servicio no estaría cumpliendo con la finalidad para la que fue contratado. Adjunto capturas del pedido, estado del pedido y comunicaciones mantenidas con la empresa. Muchas gracias.

RECLAMACIÓN El 16 y el 30 de mayo realicé dos pedidos en preventa de cajas de cartas Pokémon en la página web FlashStore, por un importe total aproximado de 420 €. En el momento de la compra, la página web indicaba como fecha estimada de recepción finales de mayo o principios de junio. Sin embargo, dichas fechas no se han cumplido y, a día de hoy, sigo sin haber recibido los productos. Ante esta situación, solicité la cancelación de ambos pedidos y la devolución de las cantidades abonadas. La empresa rechazó mi solicitud alegando que, al tratarse de productos en preventa, sus condiciones específicas impiden la cancelación una vez realizada la compra. Posteriormente, la empresa justificó su negativa indicando que considera aplicable la excepción prevista en el artículo 103.c del Real Decreto Legislativo 1/2007. No obstante, considero que dicha excepción no resulta aplicable en este caso, ya que los productos adquiridos son cajas de cartas coleccionables estándar, idénticas para todos los compradores, sin ningún tipo de personalización ni fabricación conforme a especificaciones del consumidor. Asimismo, considero cuestionable que la empresa excluya de forma general las devoluciones de productos en preventa mediante sus propias condiciones de venta, ya que entiendo que una política interna no puede limitar los derechos reconocidos por la normativa de protección de los consumidores. Además, he manifestado de forma reiterada y expresa mi voluntad inequívoca de no recibir los productos antes de que estos hayan sido enviados, advirtiendo que proceder igualmente al envío únicamente supondrá costes logísticos, gestiones administrativas y una pérdida de tiempo innecesaria para ambas partes. Por todo ello, solicito la cancelación de ambos pedidos y el reembolso íntegro de las cantidades abonadas. Adjunto como documentación acreditativa las confirmaciones de los pedidos, las condiciones de preventa y devolución publicadas por la empresa, las capturas de las fechas estimadas de entrega y la cantidad de correos intercambiados con la empresa. Aleix

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad para reclamar el cobro indebido de 36,01€ euros sin concepto. No procede el cobro por no ser cliente de ninguno de sus servicios. SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se proceda al abono en mi cuenta del importe indebidamente cobrado junto con el interés legal o el pactado en el contrato, si este fuera superior. Sin otro particular, atentamente.

Hola, Compras un artículo en una web común y corriente, y al terminar te sale una publicidad que te regalan unos calzoncillos (venta cruzada) de esta empresa onthatass.com. Tan solo seleccionas la talla y pones la dirección de tu casa, o eso crees. A los dos dias, te llegan los calzoncillos, y sin el usuario saberlo, se ha realizado una suscripción de Google Pay que no tienes manera de cancelar ni solicitar devolución cuyo pago (12.99€) se realiza automáticamente. Cuando conectas a la web de onthatass.com para quitar esa suscripción, no se hace hasta el siguiente mes, cobrandote prácticamente 2 mensualidades de 12.99€ cada una. Me pregunto que truco han hecho para conseguir esa suscripción sin que el usuario se entere. Solicito devolución y anulación de los pagos.

Buenos días,.. Me di de baja de Euskaltel, en el plazo de 30 días fui a correos a devolver los equipos pero se me indico que necesitaba un código. Euskaltel nunca me lo envió. Pasó el tiempo, y lo reclamé vía telefónica. Se me confirmó dos veces por teléfono que no se me envió el código en su día por error, me dieron un código y fui de nuevo a correos. Ese código estaba mal, por lo que tuve que volver a llamar y finalmente recibí el código de devolución vía sms. Entregué los equipos con ese código. Entre tanto, recibí muchos sms reclamando una deuda de 194€. Recibí el cargo en mi cuenta y devolví el recibo. Posteriormente se me amenazó a través de un tercero de que sino pagaba se abriría juicio monitorio y se me incluiría en la lista de morosos. Hoy lunes 15/06 realicé el pago de esos 194€ e inicio está reclamación. Las conversaciones con Euskaltel tienen que estar grabadas y ahí se me dice que ha habido un error en el envío del código y en la ultima llamada se me confirma que entregue los equipos, y espere unos días para llamar a cobros para que quiten la factura. Esto último no ocurrió, colgandome el teléfono en dos ocasiones. Solicito devolución del importe arriba mencionado. Adjunto justificante de entrega en correos así como justificante de llegada a Euskaltel de los equipos. Gracias.

Hola, compré las entradas para el concierto de Romeo Santos para el día 26/06/2026 en el marenostrum de Fuengirola a través de SFX EVENTS en preventa el 14/01/2026. Además de las entradas hice la compra del servicio de cancelación de 5€ por persona para poder cancelar por si dado caso no pudiese asistir al evento de esta manera me reembolsarían los 300€ del total de las entradas. Resulta que he tratado de ponerme en contacto con SFX EVENTS a través de WhatsApp, email y llamadas para la cancelación puesto que no vamos a poder asistir. Resulta ser que ni por email me responden, por WhatsApp le llegan los mensajes pero no me contestan y por teléfono he hecho varias llamadas y me sale que el teléfono al que llamo está apagado o fuera de cobertura. Solicito mi reembolso de las entradas puesto que PARA ESO PAGUÉ EL SERVICIO DE CANCELACIÓN. Muchas gracias.

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque a fecha de 14 y 15 de junio de 2026 tengo dos cobros por valor de 19.95€ y 26€ en mi cuenta bancaria. Estos cobros no han sido autorizados por mi, no teniendo ninguna relación con su empresa SOLICITO la devolución del monto completo a mi cuenta bancaria. Sin otro particular, atentamente.