Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as: Me pongo en contacto con ustedes porque el pasado 29/09/2011 realicé una reserva en la página web de la empresa El pedido se retrasó y mantuve correspondencia por email con la empresa que me fue actualizando a lo largo del proceso. Finalmente el día 31/08/2025 realicé la cancelación del mismo vía email. Me dieron a elegir entre hacerme el reembolso en mi cuenta o en el monedero web, a lo que escogí lo primero. Me comentaron que esto podría tardar unos 45 días aproximádamente, por lo que decidí esperar. Ha pasado ya un año desde entonces, el pedido sigue sin aparecer como cancelado en la web y he ido escribiendo a la empresa cada X tiempo para comprobar el estado de mi devolución, pero me comentan que hay retrasos en los pagos y que no saben exáctamente cuando se podrá hacer. Desde entonces estoy pendiente del reembolso del importe. Solicito que se cancele dicho pedido y se me haga reembolso de dicho importe ya que, a pesar de que la empresa me ha asegurado que se acabará procesando, considero que ya ha pasado más que suficiente tiempo como para que se me haga la devolución. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque . SOLICITO la aprobación de mis retiros desde el día 7 de octubre de 2026 que me llevan mareando y dando vueltas y excusas a diario. Me contactan por correo pidiendo documentación de la titularidad bancaria, les envío toda la documentación solicitada. Semanas después me mandan un correo diciendo tus retiros están siendo devueltos. Detallo mis retiros Id 989478020214 Id 989479667482 Id 989482833953 Id 989484411780 Id 990680633394 Id 990706337711 Id 990711344761 Id 990734065379 Id 990748119232 Id 990755828210 Id 990759140739 Id 991752825800 Id 991755747970 Id 991829874259 Id 991847131871 Id 991883271303 Hacen un total de 6481,06 € Aseguran las retiradas en 1 día hábil y por lo que se ve no cumplen con los plazos. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Adjunto documento.

Me pongo en contacto con ustedes para solicitar formalmente la sustitución del producto por uno nuevo o, en su defecto, por otro de características equivalentes, de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de consumidores y usuarios. El día 05/10 reporté esta incidencia, que quedó registrada con la referencia 39039EU. A fecha de hoy, la reparación continúa pendiente debido a una ruptura de stock, según se me ha informado en las diferentes llamadas realizadas los días 20 , 21, 22 de octubre, sin que se me haya podido facilitar un plazo concreto para la reparación. Esta situación me está ocasionando un perjuicio personal importante, ya que el producto está destinado a mis estudios y la imposibilidad de disponer de él está afectando directamente al desarrollo de mi actividad académica. Por todo lo anterior, solicito formalmente la sustitución del producto por uno nuevo o de características similares, y una respuesta por escrito con una solución a la mayor brevedad posible. Asimismo, considero que la situación descrita no está siendo resuelta de acuerdo con los plazos y condiciones que cabría esperar en la gestión de una garantía. La normativa de protección de consumidores contempla la reparación o sustitución como medidas para poner un bien en conformidad. Muchas gracias de antemano.

RECLAMACIÓN POR INCUMPLIMIENTO DE ASISTENCIA Y DAÑOS EN VIVIENDA Datos de la póliza: 0000000000 (Mutua Madrileña - Sector Hogar) Número de expediente / caso: 1426706 Fecha del siniestro: 4 de octubre de 2026 (caída de rayo) Fecha de peritación: 8 de octubre de 2026 Hechos: Daños en la vivienda: El pasado 4 de octubre de 2026, a consecuencia de la caída de un rayo, la vivienda sufrió daños severos que la han dejado totalmente inhabilitada. El cuadro eléctrico y el contador quedaron destruidos, y la casa se cubrió por completo de hollín. Falta de respuesta y abandono: Tras la visita del perito el 8 de octubre, he intentado contactar de manera reiterada con la compañía a través de llamadas telefónicas y del servicio de WhatsApp. Hasta el momento, nadie se ha puesto en contacto conmigo para coordinar la reparación de los daños ni para garantizar el uso de mi vivienda. Información incompleta y unilateral: En una de las llamadas, un operador me indicó que constaba una anotación de indemnización de 350 euros para lavandería y una silla quemada, así como el envío de pintores y electricistas. Sin embargo, no se ha coordinado nada conmigo, a pesar de ser el propietario del inmueble. Gastos de alojamiento: Debido a la imposibilidad de habitar la vivienda, he tenido que alojarme en un hotel durante este tiempo, un gasto y situación sobre el cual la compañía no me ha dado ninguna directriz ni respuesta. Solicitud: Dado que soy una persona jubilada que se encuentra en una situación de total desamparo e indefensión, exijo: Una respuesta urgente y coordinada para la reparación inmediata de los daños de la vivienda (instalación eléctrica, limpieza y pintura por acumulación de hollín) para poder volver a habitar mi domicilio. La revisión y cobertura de los gastos de alojamiento en hotel en los que he incurrido durante este periodo. Una atención telefónica y humana real acorde a las condiciones del contrato de seguro.

Estimados/as señores/as: Me dirijo al Servicio de Atención al Cliente de su Entidad comunicándoles, con el preaviso/en el plazo correspondiente, mi decisión de cancelar/no renovar/desistir [el contrato de la tarjeta de débito o crédito, otros productos (solo identificar el tipo de producto, no el nº o clave del mismo)], de la que soy titular. Y ello por: [No estoy conforme con las nuevas condiciones comunicadas, no se me han comunicado las nuevas condiciones, no se entregó el objeto financiado o se desistió de dicho contrato, otras causas. No introducir dato personal]. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. contrato, extractos bancarios, correos electrónicos …] SOLICITO que ordene las instrucciones oportunas para que se practique la cancelación/no renovación del contrato de […], [y en su caso, devolución del importe de la comisión cobrada, ….] Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

El día 5/09/26 lleve la freidora de aire a tienda de donde la compré porque estaba en garantía y su cestillo se rompió de donde los tornillos, prácticamente donde venían enroscados los tornillos el plástico se hizo trizas.. lo que no es normal.Estamos en 21 de octubre y family cash no tiene todavía mi cestillo de repuesto de freidora Cecotec y la respuesta de cecotec hacia family cash os la envió más abajo!No me parece normal que después de 2 meses no tenga el repuesto o otra Freidora.

A la atención de DiSalud: Me dirijo a ustedes para reclamar la reparación en garantía de mi silla de ruedas eléctrica R 750, fabricada en 2024, cuyos neumáticos dejan marcas amarillas en el suelo de PVC de mi vivienda. Al presentar la reclamación, se me indicó que la silla está descatalogada, que no hay piezas disponibles y que debo buscarme una solución por mi cuenta, pese a que se me había confirmado que la garantía seguía vigente. Solicito expresamente la reparación gratuita del problema de los neumáticos en garantía, sin asumir costes que legalmente correspondan al responsable de esta. La falta de piezas o la descatalogación del modelo no deberían justificar, por sí solas, el rechazo de mi reclamación. Les solicito una respuesta por escrito confirmando cómo y cuándo se realizará la reparación. Si consideran que no es posible, les pido que me lo comuniquen por escrito, indicando los motivos y la solución que proponen. Si no recibo una respuesta satisfactoria, me reservaré el derecho a presentar una reclamación ante los organismos de Consumo competentes. Atentamente, Jose

Estimados/as señores/as:  Me pongo en contacto con ustedes porque tras comprar una Smart TV en la tienda online de MediaMarkt, recibí en casa un aparato con la pantalla rota. Ese mismo día, envié un correo electrónico a la empresa mostrando que la caja exterior estaba en perfectas condiciones, mientras que la caja interior del televisor presentaba marcas; esto sugiere una intención deliberada de cometer un esquema malo. Más de un mes después, respondieron ofreciendo un posible reembolso por el valor del aparato, que ascendía a 129,90 €. Sin embargo, al realizar el abono en mi cuenta, solo depositaron 0,90 €, lo que constituye, una vez más, un erro intencionado por parte de este marketplace. SOLICITO el reembolso íntegro de la cantidad pagada. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

RECLAMACIÓN FORMAL POR INCUMPLIMIENTO DEL PLAZO DE ENTREGA, INCIDENCIA EN EL ENVÍO Y FALTA DE INFORMACIÓN Por medio de la presente, interpongo una reclamación formal contra Correos Express por el incumplimiento del servicio de entrega en 24 horas contratado para el envío de una mudanza compuesto por 12 bultos con destino a Bilbao. El servicio fue contratado el lunes 12 de octubre de 2026 y los paquetes fueron recogidos el martes 13 de octubre, con compromiso de entrega en 24 horas. El miércoles 14 de octubre, el seguimiento del envío indicaba que se encontraba en reparto. Posteriormente, el estado cambió a «entrega fallida» debido a que no habían llegado todos los bultos. El día siguiente, el seguimiento pasó a indicar «en destino», sin que se haya producido la entrega ni se haya facilitado información concreta sobre la situación del envío. A fecha de hoy, 21 de octubre de 2026, seguimos sin recibir los 12 paquetes, sin conocer su ubicación exacta ni disponer de una fecha confirmada de entrega. Asimismo, hemos intentado contactar tanto telefónicamente como telemáticamente con el servicio de atención al cliente sin conseguir una respuesta que permita resolver la incidencia ni una respuesta del día exacto que se va a realizar la entrega, debido a que en cada contacto nos informan que al día siguiente nos entregarán el envío y así llevamos más de una semana Se trata de bienes personales necesarios e indispensables para una bebé y además correspondientes a una mudanza, y si realizamos el contrato de este servicio fue precisamente porque nos daban como garantía que nos realizarían la entrega en un periodo de 24horas, por lo que esta situación nos genera una importante incertidumbre y dificultades para organizarnos en nuestro domicilio de destino. Por todo ello, SOLICITO: 1. La localización inmediata de los 12 bultos. 2. Una explicación por escrito de la incidencia que ha impedido la entrega en el plazo contratado. 3. La entrega urgente de la totalidad de los paquetes, indicando una fecha concreta y confirmada. 4. La revisión del importe abonado por el servicio de entrega en 24 horas y, si procede conforme a las condiciones del servicio contratado, la devolución del coste del envío o la indemnización correspondiente. Solicito que se adopten las medidas necesarias para resolver esta incidencia con la mayor urgencia posible y que se me informe por escrito de las actuaciones realizadas. Datos del remitente: Aymé Collada Roblejo Número de seguimiento o referencia del envío: ES2026COM0000437950 Teléfono y correo electrónico: aymecolladar@gmail.com 661498741 Dirección de entrega en Bilbao: Calle Erreka 12 Piso 1B Mundaka