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Productos que no llegan
Estimados/as señores/as: En fecha [……3 de diciembre.] adquirí en su página web […info@farmaferoles.com.] el producto […...2 bbcream nadunature] Han pasado [……13.] días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Cancelé mi abono de 3 meses y me han cob
Cancelé mi abono de 3 meses y me han cobrado dos trimestres más a pesar de que ya había cancelado. Segun ellos no les consta en su sistema, y es cierto que no me llegó mail de confirmación. Le ha pasado a mucha más gente, según veo en foros. Aparentemente tras varios pasos, te dicen lamentamente verte marchar, y aun quedar otro paso mas que no se veo, como validacion- Cuando me di cuenta 4 meses mas tarde he reclamado en vano. No solo me me devuelven los 2 trimistres pero tambien me ofrecen usar los 4 meses no disfrutados. Unos piratas
Devolucion de 4 pedidos y todos sin abonar
Hola, he realizado la devolución de cuatro pedidas en total y ninguno de ellos sin reembolso todavía: C01544711614 C01543459395 C01541474387 C01541244710 Estos son sus correspondientes números de referencia de celeritas: 936872020 909230349 909230365 909230357 Así mismo, adjunto emails de los correspondientes emails de la empresa de transporte, verificando la entrega de dichos paquetes. Si necesitan alguna aclaración más háganmelo saber si no pondré una denuncia, ya que el monto asciende a más de 500 euros aproximadamente.
Sygergym engaña, cancelé y me han cobrado dos trimestres
Cancelé mi abono de 3 meses y me han cobrado dos trimestres más a pesar de que ya había cancelado. Segun ellos no les consta en su sistema, y es cierto que no me llegó mail de confirmación. Le ha pasado a mucha más gente, según veo en foros. Aparentemente tras varios pasos, te dicen lamentamente verte marchar, y aun quedar otro paso mas que no se veo, como validacion- Cuando me di cuenta 4 meses mas tarde he reclamado en vano. No solo me me devuelven los 2 trimistres pero tambien me ofrecen usar los 4 meses no disfrutados. Unos piratas
Secadora descatalogada
Hola buenas , el jueves realizado una compra de una secadora la compro a plazos , se realiza todo correcto , me llega Gmail donde me informan que proceden al envío de dicha secadora hoy todavía no había recibido nada información desde que recibí el Gmail de envío y la factura, el servicio de atención al cliente es un ticket electrónico lo realizo y me contestan que. Esa secadora está descatalogada me envían unas cuantas secadoras y me dicen que si me interesa alguna que vuelva a realizar un pedido . Yo les hablo y les digo que como pueden poner en la web una secadora descatalogada dejar hacer una financiación y enviar Alas 24 horas un Gmail donde pone que hay stock y que proceden al envío y si no pregunto me dicen nada total ya no me contestan envío la secadora que quiero le digo está pero que pasa con la financiación no me contestan hablo otro ticket me dicen que ellos preguntaron al fábricante y me lo comunicaron cuando es mentira si no llego hacer el ticket para preguntar nadie me dice nada y me dicen que elija una secadora y me cierran el ticket lo vuelvo a a reabrir y le digo que ya van 3 veces que mando la secadora que quiero en diferentes ticket y que no me contesta que si me la van a mandar que va a pasar con financiación o nada de nada me dicen eso y ya nadie me contesta y yonecesito una secadora ya que yo tengo que pagar la financiación y tengo capturas de absulatamente todo
Te roban
Más de dos semanas de mi pedido online, y nadie me daba respuestas. He acudido dos veces a tienda de Alexander Rosello a reclamar mi pedido, y nadie me quería entregar mi pedido. Es sospechoso que se repita este modus operandi, cuando la empresa de mensajería asegura entregar el pedido completo. Te entregan un producto, y el resto alegan tenerlo en reparto. Exigiría un control excesivo de los pedidos y quiénes tienen acceso a ello, ya que somos muchísimos clientes quienes denunciamos que nos desaparecen los pedidos realizados vía online a tienda. Exijo mi compensación del pedido 50372204049, así como que se hagan exhaustivos controles con los pedidos enviados a tienda, ya que no es la primera vez que esto me sucede. Igualmente, procederé a la denuncia pertinente ante consumo por presunto caso de robo y est...
entrega
Me dice que hay una incidencia, no me dicen cual es, el telefono de contacto es inoperante, el whatsapp tampoco contestan. No he recibido aviso de ningun tipo.
Llamadas de spam ILEGALES
He estado recibiendo numerosas llamadas de spam por parte de la compañía Jazztel, aun cuando estas son completamente ilegales y NO HE AUTORIZADO EN NINGÚN MOMENTO RECIBIRLAS. Lo preocupante es que el interlocutor SABÍA MI NOMBRE Y MI APELLIDO. Estoy en la lista Robinson. No he autorizado nunca a nadie para que me hagan ese tipo de llamadas. Quiero demandar a la compañía Jazztel por hacer ese tipo de llamadas.
bajas de todo el pack contratado
Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes para informarle que el pasado día [30…] de [junio…], me dirigí al Departamento de atención al Cliente y solicité la baja del servicio de [indicar tipología: internet, línea fija, móvil …] Han transcurrido más de 48 horas y, la baja no se ha hecho efectiva. Adjunto la siguiente documentación [enumerar documentación que se adjunta: D.N.I, solicitud de baja, contrato, factura..] Solicito: Se haga efectiva la baja con efectos de 48 horas después de la solicitud que se hizo en fecha [30…] de […junio], se deje de facturar desde esa fecha y se anule cualquier cargo posterior. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
Retrasos en devolución de dinero por cancelación de reserva
Estimados/as señores/as: El día 28 de noviembre de 2025 realicé, a través de su plataforma, una reserva de un paquete de vuelo más hotel con origen Madrid y destino Londres, para las fechas comprendidas entre el 28 de diciembre de 2025 y el 2 de enero de 2026, por un importe total de 1.360,22 €, abonado mediante tarjeta de crédito. Una vez completado correctamente el proceso de pago, recibí un correo electrónico por parte de eDreams informándome de que hay partes de la reserva que habían sido rechazadas, quedando confirmada únicamente de forma parcial, concretamente solo la reserva del hotel, mientras que el vuelo no fue confirmado. Al acceder a su página web para comprobar el estado de la reserva, constaté que el hotel figuraba como confirmado, pero no el vuelo. Se me ofreció la posibilidad de contratar nuevamente los vuelos, con un precio superior y con fechas y horarios distintos a los de la reserva original ya abonada que ya no me interesaban. Con el fin de agilizar la resolución de la incidencia, contacté telefónicamente con su servicio de atención al cliente en el número +34 912 15 80 75, donde se me indicó expresamente que podía cancelar la reserva sin penalización, ya que el fallo no era imputable a mí, sino a un problema del sistema de eDreams. En dicha llamada solicité formalmente la cancelación total de la reserva y la devolución íntegra del importe pagado. Se me informó entonces de que se realizarían dos reembolsos: Un primer reembolso de 193,90 €, correspondiente al vuelo, que se efectuó el 29 de noviembre de 2025. Un segundo reembolso de 1.166,32 €, correspondiente a la reserva del hotel. A día de hoy, han transcurrido 17 días desde dicha solicitud y no he recibido el reembolso del importe correspondiente al hotel, a pesar de que se me indicó que el plazo máximo para su devolución sería de 8 días. He contactado en varias ocasiones con su servicio de atención al cliente para conocer el estado del reembolso, sin recibir información clara ni una fecha concreta de devolución. Adjunto a la presente la documentación acreditativa de la reserva del paquete de vuelo más hotel. Por todo lo anterior, SOLICITO la devolución inmediata del importe pendiente de 1.166,32 € correspondiente a la reserva del hotel. Sin otro particular, reciban un cordial saludo.
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