Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. N.
04/08/2026

Problemas con subida de tensión por corte de suministro de luz

Hola, buenas tardes. Expongo mi caso, el día 23 de julio del año 2026, tuve un corte de suministro con una subida de tensión de 3 segundos, el cual, provocó daños irreparables en mi ordenador, el cual, uso como herramienta de trabajo. Tras esto, y certificar en un taller de informática que los daños provocados en mi ordenador son provocados por una subida de tensión, adjuntando documento a las presentes, contacto con la empresa endesa para que se me remita un informe dando constancia de tal subida de tensión. Por parte de dicha empresa, se me da una contestación en primer lugar de que se me va a remitir dicho informe detallando tal subida de tensión. Tras esperar 7 días, el que suscribe contacta con dicha empresa para recibir respuesta acerca de que si han remitido dicho informe, manifestando la empresa que no enviaran dicho informe ya que a pesar de que hubo una subida de tensión, el corte suministrado no fue mayor de 3 minutos, no correspondiendo por parte de la empresa la remisión de dicho informe. En mi caso, dispongo de seguro del hogar el cual me cubre este tipo de sucesos, sintiendome totalmente indefenso para que me remitan simplemente un informe donde conste dicho suceso que ha provocado daños irreparables en mi herramienta de trabajo.

En curso
D. L.
04/08/2026

Factura excesiva sin revisión de reclamo

Estimados/as señores/as: Soy titular de la línea de teléfono +34 634919178 En la factura de la que adjunto copia, aparece cobro de roaming que no fue autorizado a cargarse, ya que por la política del plan, el roaming es limitado y el plan se debe cortar al alcanzar la capacidad mensual y no autoricé ni fui informada de los cargos futuros al no cortarse el servicio al llegar al límite. Adjunto además de la factura reclamada, la confirmación del contrato, que ni siquiera me han hecho llegar vía email. Por este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 73.94 euros y los 20 euros de recargo que han hecho por tener esta factura impaga. Reclamo formal a ustedes fue abierto el día 09/07/2026 bajo el número 634919178, con fecha de vencimiento 17/07/2026 sin respuesta aún vía email ni telefónica conmigo. Sin otro particular, atentamente. Daniela,

En curso
D. R.
04/08/2026

Reparacion no finalizada, factura reclamada.

Buenos dias. El dia 31 de Marzo de 2026, entregue mi BMW Serie 1 F40 PackM 118d del 2021, a un taller oficial BMW Munich Tarrasa por un problema de conectividad, despues de una semana diagnosticaron problemas de centralitas, de modo que se remplazaron, me entregaron el vehiculo, dado que la factura correspondia pagarla a Flexicar ya que estava en garantia y el prosupuesto fue previamemte aprovado. Al seguir sin poder tener conexion, llame al servicio tecnico Idrive de BMW y me comunicaron que debia volver a taller para rellenar un documento de autorizacion para acceda al sistema de mi vehiculo y solucionar el problema. Cuando fui a taller y les informe, me advirtieron de que la factura de las centralitas no habia sido abonada por flexicar y que tenian base legal para retenerme el vehiculo, dejando de lado el documento de autorizacion. A dia de hoy el problema por el cual el vehiculo entro a taller sigue sin solucionarse, eso si, la factura ya me la han reclamado, factura que corresponde pagar a un tercero y cual reparacion aun no a sido finalizada. He mandado escritos a taller, pero sin respuesta. El vehiculo esta en mi poder, ya que conozco algunos de mis derechos y se bien que el taller no tiene base legal alguna para retenerme el vehiculo por la deuda de un tercero.

En curso
D. C.
04/08/2026

No me reembolsan vuelo doble por error de sistema

A la hora de realizar la primera reserva se me pidió aceptar el pago a través de la app del banco, tras realizarlo la página web de British Airways dió error diciendo que no se había podido realizar la reserva, además, el banco no me descontó el dinero. Decidí intentar realizar de nuevo la misma reserva pero ya no estaba disponible el vuelo que deseaba por lo que decidí reservar otro vuelo para el día sábado 8, de nuevo me pidió verificar con mi banco, al realizarlo se redirige automáticamente a la página que mostraba estar la reserva hecha mientras el banco si me descontó instantáneamente el dinero de la cuenta. Al cabo de unos días, el día 3 de agosto se me descuenta en el banco el dinero de la reserva que en su momento había sido señalada como errónea. Hoy al comunicarme con la aerolínea, tanto el trabajador del call center como la supervisora que me atendió me dieron la razón pero que aun así no les permitía el centro de devoluciones realizar la devolución debido a que no había sido el mismo vuelo el que había comprado dos veces, les explico que no me era posible tras el error del sistema y aun entendiendo y empatizando me dicen que están de brazos cruzados, uno de los encargados rechazo comunicarse conmigo, al volver a llamar no me lo cogieron más.

En curso
M. C.
04/08/2026

CANCELACION

Estimados/as señores/as:  A la atención de ON THAT ASS International BV, Me pongo en contacto con ustedes porque interpongo una reclamación formal Cobro posterior a la cancelación en periodo de prueba. Plazo respetado: La baja de la suscripción se tramitó de forma efectiva dentro de los 14 días de prueba gratuitos ofrecidos por su propia plataforma. SOLICITO y exijo el reembolso inmediato del cargo efectuado en mi cuenta, el cual ha sido cobrado de forma indebida tras haber ejercido mi derecho de cancelación en los plazos legales establecidos. Fundamentos legales: Derecho de Desistimiento Legal: Según el artículo 102 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007) y la Directiva Europea 2011/83/UE, como consumidor dispongo de un plazo mínimo de 14 días naturales para desistir del contrato sin necesidad de justificación y sin penalización alguna. Incumplimiento de las condiciones de prueba: Al haber cancelado la cuenta antes de la finalización del periodo de prueba estipulado, no se ha consolidado ninguna suscripción de pago de carácter recurrente. Por lo tanto, cualquier cargo realizado en mis métodos de pago constituye un cobro no autorizado e indebido. Les exijo que procedan al reembolso íntegro e inmediato del dinero retirado de mi cuenta y que me remitan por esta vía el justificante de la transacción de devolución. Sin otro particular, atentamente.

En curso
L. D.
04/08/2026

Muy contenta pero necesito ayuda

Hola , ya he recibido la suspensión de mi golf, justo antes de marchar de vacaciones. Me ha llegado super rapido !! A ver si me podeis ayudar y es que no se si el mecanico me la ha montado bien, la noto como muy dura si la llevo rebajada de todo, es decir la llevo a -6 con gente y noto que el coche no amortigua mucho y pega en los badenes. ¿Podeis ayudarme? Por lo demas si voy sola, la suspension es una pasada, muchas gracias equipo de Rodiauto por ayudarme a escoger, estoy muy contenta.

En curso
L. L.
04/08/2026

Incumplimiento de fechas de entrega e instalación venta

Compré un Aire Acondicionado con compresor + instalación el 20 de julio via web. Antes llamé para saber cuándo harían la instalación y me dijeron q me daban fecha en las siguientes 24h después de realizada la compra. La fecha de entrega de los aparatos prevista el 28.07. Ni ha llegado el pedido, ni tengo fecha de instalacion a día de hoy, por más chats, correos y llamadas por incidencias q haya hecho casi a diario. Tal como la abren, la cierran, sin respuesta, ni solución

En curso
M. C.
04/08/2026

Reemnbolso

Estimados/as señores/as: tención del Departamento de Atención al Cliente de Hertz España (Thrifty), Me pongo en contacto con ustedes para interponer una reclamación formal en relación con el cargo de 40 euros (46,21 usd) aplicado en mi tarjeta de crédito Visa terminada en *7078 del día 25/07/2026 bajo el concepto de "tasa por gestión/administración de multa de tráfico". El contrato de alquiler se gestionó en la oficina de Alicante Aeropuerto. SOLICITO: el reembolso inmediato de este importe en base a los siguientes argumentos legales vigentes en España: Obligación legal, no servicio: La identificación del conductor ante las autoridades de tráfico (en este caso, Tránsito de Cataluña) es una obligación jurídica imperativa para el titular del vehículo según el artículo 11 de la Ley sobre Tráfico, Circulación de Vehículos a Motor y Seguridad Vial. No constituye un servicio comercial prestado al cliente. Carácter abusivo: Traspasar el coste de cumplir con una obligación legal al consumidor final se considera una cláusula abusiva según el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios), al generar un desequilibrio importante entre las partes. Falta de proporcionalidad: El cobro automático de 40 euros (46,21 usd) por un trámite automatizado carece de justificación de costes reales y efectivos y no corresponde a ningún servicio solicitado ni aceptado voluntariamente por mi parte. Sin otro particular, atentamente.

En curso
J. M.
04/08/2026

Problema con la entrega del pedido

Estimados/as señores/as: En fecha 2/7/2026 adquirí en su página web ibericoselcortijo.com el producto jamón de cebo ibérico loncheado a mano Han pasado 33 días y no lo he recibido. Adjunto los siguientes documentos: Factura de compra y cobro. SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

En curso
A. V.
04/08/2026

Reembolso de Garantía

Yo, Javier Alejandro Vivas Medina portador del NIF/CIF: 61269805J, solicito mediante la presente mi solicitud de desistimiento al contrato N° 2025120023482K, Impreso N°6495573 según lo que mi derecho confiere y expresa el contrato antes mencionado. Esta solicitud surge ya que fue dquisición de un coche modelo: Corsa 2019 2023, Marca: Opel, Matricula: 8533MCN el mismo se encontraba disponible en la empresa de Compra/Venta Automotriz Ocasion Plus SL Rivas Vaciamadrid 10. El asesor de ventas luego de solicitar mis datos y que realizara el pago inicial de 353€, me hizo llegar vía WhatsApp el contrato Sofinco, la tabla de amortización de la deuda, las condiciones de seguro y toda la información referente al contrato (anexo soporte de los documentos recibidos). No obstante el martes 30 de diciembre de 2025, cuando nos citan a firmar y retirar el coche, otro ejecutivo de ventas nos indicó que no podíamos continuar con el proceso porque mi perfil no era apto y que la reserva o desembolso inicial de $353 euros no eran reembolsables. Entendemos las políticas de la empresa, sin embargo, nos parece mala gestión del personal administrativo solicitar una reserva de vehículo a un cliente cuyo perfil no aplica para usar del servicio de de financiación. Es por ello que haciendo uso de mi derecho al desistimiento del contrato en el plazo establecido, lo solicito formalmente por este medio, así como también solicitó la reembolso del desembolso inicial realizado para la reserva del coche. Sin más a que hacer referencia, Quedo atento a su respuesta. Javier Alejandro Vivas Medina Teléfono 658977275 NIF o NIE: 61269805J

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