Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. H.
21/10/2026

No communication

Dear Sir/Madam, Re: Claim Numbers 58490 and 28201 – Withdrawal of Authorisation and Cancellation of Services I am writing to formally withdraw any authorisation I have previously given to in99.com in relation to claim numbers 58490 and 28201. After nearly ten years in total, with little or no progress on these claims, I have decided that I no longer wish to pursue them through your services. I therefore request the immediate cancellation of your services in respect of both claims and the termination of any agreement or authority I have granted to you. Please ensure that no further action is taken on my behalf in relation to these claims following receipt of this notice. I also request written confirmation of the following: 1. My authorisation for in99.com to act on my behalf in relation to both claims has been withdrawn. 2. Both claims, numbered 58490 and 28201, have been fully closed and your services have been cancelled. 3. No outstanding fees, charges, commissions or other payments are due from me, now or in the future, in connection with either claim. 4. No further fees or charges will be incurred following the cancellation of your services. Given the length of time these claims have been ongoing, I would appreciate your prompt attention to this matter and written confirmation that everything has been concluded satisfactorily within 7 days of this email. Please treat this email as my formal notice of withdrawal of authorisation and cancellation of services. I look forward to receiving your written confirmation. Yours faithfully Laurie Bernadette Hill & Martin Leigh Hill

En curso
A. P.
21/10/2026

# RECLAMACIÓN FORMAL CONTRA JOBLEADS **Asunto: Reclamación por intentos de cobro no reconocidos

# RECLAMACIÓN FORMAL CONTRA JOBLEADS **Asunto: Reclamación por intentos de cobro no reconocidos, amenazas de inclusión en registros de morosidad e impedimento para eliminar mi cuenta** A la atención de la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU): Por medio de la presente, deseo formular una reclamación formal contra la plataforma de empleo **JobLeads**, por los hechos que expongo a continuación. **1. Contratación y pago inicial** En su momento, accedí a los servicios de JobLeads y realicé un pago inicial de aproximadamente 2 €. Posteriormente, detecté intentos de cobro por importes superiores al pago inicial. Al comprobar esta situación, decidí no continuar utilizando los servicios de la plataforma. No reconozco haber autorizado expresamente los importes adicionales que actualmente pretende reclamarme la empresa, por lo que solicito que se comprueben las condiciones contractuales y la información facilitada durante el proceso de contratación. **2. Intentos de cobro y comunicaciones de reclamación** Desde entonces, he recibido correos electrónicos de JobLeads relacionados con intentos de cobro y supuestos pagos pendientes. Considero necesario que la empresa justifique documentalmente el origen de las cantidades reclamadas, las condiciones económicas aplicables y la existencia de un consentimiento contractual válido. **3. Advertencias de inclusión en registros de morosidad** Además, JobLeads me ha remitido comunicaciones en las que advierte de una posible inclusión en registros de morosidad, mencionando RAI y otros ficheros de impagos. Estas advertencias me generan especial preocupación, dado que cuestiono la legitimidad de los importes reclamados. Solicito que se examine si dichas comunicaciones y cualquier eventual tratamiento o comunicación de mis datos a sistemas de información crediticia cumplen los requisitos legales, especialmente cuando la existencia y exigibilidad de la supuesta deuda están siendo discutidas. **4. Imposibilidad de eliminar mi cuenta** Al intentar eliminar mi cuenta de usuario, la plataforma muestra el siguiente mensaje: *"Unfortunately, your user account cannot be deleted at this time: Hay pagos pendientes. Ponte en contacto con el servicio de atención al cliente para aclarar las circunstancias: service@jobleads.es."* Es decir, JobLeads impide completar la eliminación de mi cuenta alegando la existencia de pagos pendientes. Solicito que se examine esta actuación y que se tramite mi solicitud de cancelación de cualquier suscripción activa y de supresión de mis datos personales, sin perjuicio de aquellos que legalmente deban conservarse. ## SOLICITO 1. Que se revise la contratación inicial y se determine si los importes adicionales fueron informados y aceptados válidamente. 2. Que JobLeads aporte documentación que justifique las cantidades reclamadas, las condiciones contractuales y las posibles renovaciones automáticas. 3. Que se examine la legalidad de las advertencias de inclusión en RAI y otros registros de morosidad. 4. Que se inste a la empresa a abstenerse de comunicar mis datos a ficheros de solvencia por cantidades que no cumplan los requisitos legales para ello. 5. Que se proceda a cancelar cualquier suscripción activa y se confirme por escrito la baja del servicio. 6. Que se tramite mi solicitud de eliminación de cuenta y supresión de datos personales conforme a la normativa aplicable. 7. Que se revise la posible existencia de prácticas comerciales engañosas o abusivas y se me informe de las vías de reclamación correspondientes. **Documentación que puedo aportar:** - Justificante del pago inicial de aproximadamente 2 €. - Correos electrónicos con intentos de cobro. - Comunicaciones que advierten de la inclusión en registros de morosidad. - Captura de pantalla que acredita la imposibilidad de eliminar mi cuenta. - Cualquier otra documentación relacionada con la contratación y los importes reclamados. Dejo constancia expresa de que **impugno los importes adicionales reclamados y que esta comunicación no supone reconocimiento de deuda alguna**. Solicito orientación e intervención para proteger mis derechos como consumidora.

En curso
M. M.
21/10/2026
Vissuto

Reglamentación sobre devolución de dinero y retirada de sofá cama

Hola realize una compra de un sofá cama en la tienda vissuto de ronda tamarguillo Alcampo el día 13 de mayo lo recibí yo insistí varias veces que necesitaba un sofá cama que fuera fuerte ya que lo necesitaba para usarlo cada día y para una persona gruesa,la dependienta me aconsejo que era lo que estaba buscando,a mediados de agosto avisé que un hierro del mecanismo había rajado el cojín ,hable para que me lo retirarán y me devolvieran el dinero (acabe discutiendo con la dependienta)el 29 de septiembre se llevaron la funda del sofá diciendo que me lo iban a reparar dejando la esponja al descubierto y rajada también,hoy día 21 de octubre sigo con el sofá roto.llegados a este punto pido la devolución de mi dinero y en el mínimo plazo posible me retiren el sofá

En curso
N. P.
21/10/2026

RETRASO VUELO VOLOTEA

Estimados/as señores/as: Tenía contratado un viaje en avión desde el aeropuerto de Aviles al de PAris Orly, que tenía su salida a las 10:55 horas del día 11 del mes de agosto de 2026 por lo que la llegada normal a París debería haber tenido lugar a las 12:45 horas del día 11 de agosto. Adjunto los siguientes documentos: captura vuelo inicial y actualización de las fechas del vuelo y billetes El vuelo sufrió un adelanto de tres días con lo cual la vuelta también se adelantó tres días y con ella todo el itinerario del viaje ya adquirido se vio afectado. Asimismo, no se dio la asistencia gratuita a la que se tiene derecho y tuve que pagar los gastos de los cuales adjunto factura pago del alquiler incial del coche, pago final del alquiler del coche por la obligación de mover las fechas, cancelación no reembolsada de hospedaje SOLICITO la compensación económica que corresponde conforme a la legislación europea más los gastos abonados motivados por el retraso. Sin otro particular, atentamente.

En curso
S. D.
21/10/2026

Venta de coche defectuoso

21/10/2026 Por medio de la presente, interpongo reclamación formal contra la empresa AUTOHERO PLUS SPAIN, S.L. en base a los siguientes hechos: 1. El pasado 15 de septiembre de 2026 adquirí a la empresa AUTOHERO un coche Toyota Yaris (Matrícula: 0580LXY), bajo el pedido número ESCJ623353. La empresa me garantizó contractualmente que el vehículo se encontraba en "perfectas condiciones". 2. A los pocos días de la entrega, después de usar el coche para hacer 600 km, detecté graves anomalías de funcionamiento que me podían haber costado la vida. Lo llevé a un taller de mi confianza y me constataron CINCO fallos, que parece ser habían sido borrados del registro antes de venderme el coche. El coste de esta diagnosis ascendió a 63 € (según factura adjunta). 3. El informe técnico oficial destapó un estado mecánico crítico y peligroso (vicios ocultos): ver informe adjunto 4. Tras mi reclamación inicial, la empresa AUTOHERO aceptó la resolución del contrato y procedió a la devolución de los 18.899 € correspondientes al vehículo y los servicios asociados, asumiendo implícitamente la existencia de dicha falta de conformidad. 5. Sin embargo, creo que AUTOHERO debe reembolsar los 68 € de la diagnosis del taller consultado. Sostengo que dicho gasto no responde a un capricho, sino a una acción estrictamente necesaria y derivada del incumplimiento contractual de Autohero, ya que fue la única vía para acreditar de forma fehaciente los vicios ocultos que la propia empresa omitió en su supuesta revisión previa. De no haber realizado este desembolso, habría circulado con un vehículo con riesgo inminente. De acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (artículos sobre la falta de conformidad y el derecho a la indemnización de daños y perjuicios derivados), SOLICITO: Que por mediación de la OCU, la empresa AUTOHERO PLUS SPAIN, S.L. proceda al abono inmediato de 68 € en concepto de resarcimiento por el gasto de diagnosis técnica, al ser un daño patrimonial directo provocado por la entrega de un producto defectuoso. Ver menos

En curso
A. P.
21/10/2026

Solicitud formal: cancelar la suscripción a eDreams Prime, detener todos los cargos y solicitar un r

Estimados/as señores/as: Me dirijo a ustedes en relación con mi suscripción eDreams Prime, asociada al correo alexpribyl32@gmail.com. Contraté Prime mediante el periodo de prueba gratuito ofrecido al hacer la reserva y cancelé la suscripción inmediatamente después, dentro de dicho periodo de prueba. Sin embargo, se me siguen cobrando 10.99 euros al mes. No fui informado/a de forma clara de un compromiso mínimo de 12 meses y no acepté conscientemente pagar por un servicio que había cancelado durante la prueba gratuita. SOLICITO: La baja completa e inmediata de mi suscripción Prime, no solo de la renovación automática. Que cesen todos los cargos futuros en mi método de pago. La devolución íntegra de los importes cobrados hasta ahora (21.98 euros fechas: 21.10 y 21.9. Confirmación por escrito de todo lo anterior. En la medida en que sea aplicable, esta comunicación constituye también mi declaración inequívoca de desistimiento conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007. Adjunto capturas de los cargos y de la cancelación. Si no obtengo una solución, presentaré reclamación ante Consumo y solicitaré la intervención de mi banco. Atentamente, Alexandr Pribyl

En curso
F. T.
21/10/2026

Cierre centro Vivanta Avda Ciencias, Sevilla

Buenos días, el día 03/09/2026 aboné en el centro de VIVANTA DENTAL ubicado en Avenida de las ciencias 21 en Sevilla un tratamiento de "Mantenimiento periodontal" por un importe de 76€. Tenía cita para el día 18/09/2026, pero resulta que dicho centro cerró en fecha 14/09/2026 (4 días antes de la cita). Contacté con atención al cliente de Vivanta y me pidieron copia del tratamiento y justificante de abono, cosa que hice el mismo día 14 de septiembre, y desde entonces me dicen telefónicamente una y otra vez que debo esperar. Ha pasado ya casi mes y medio y sigo igual, y en la última llamada realizada hoy, la operadora que me ha atendido ME HA COLGADO EL TFNO!!!!! No entiendo que el cierre de un centro de una cadena de clínicas dentales como Vivanta afecte de esta manera al cliente final. Necesito una respuesta lo antes posible. P.D: Puedo aportar el documento de haber pagado el tratamiento de ser necesario.

En curso
L. P.
21/10/2026

ZAPATOS DEFECTUOSOS

Hola, el día 31 de agosto realicé el pedido CO55085, un par de zapatos escolares. Los recibí el día 4 de septiembre, y mi hijo empezó el cole el día 9 del mismo mes. Sobre el día 14 de octubre veo que están rotos ambos zapatos por dentro, en la misma zona además, se ve el "gofre" de la plantilla,, Paso una reclamación a través de la pagina de Conguitos, adjuntando fotos y ayer, día 20 de octubre asumen la reclamación pero la respuesta es que me hacen un abono del 15% del importe, es decir, 6,45€ de unos zapatos que me han costado 42,99€. Me parece ridículo y solicito mediante esta reclamación la reposición de unos zapatos nuevos al estar todavía en garantía. Espero su respuesta. Muchas gracias y un saludo.

En curso
J. I.
21/10/2026

NO ME DEVUELVEN EL PAGO

En el mes de Junio hice y pague una compra, no llegaba la mercancía solo pude ponerme en contacto con ellos por email, porque no cogen el teléfono. Me dijeron que habÍan tenido un problema con la calidad de la mercancía que habían recibido y que en una semana me enviaban el pedido. Pasado ese tiempo volví a escribir y me dijeron que iban atrasados y que en 10 días máximo lo recibiría. Como no fue así desistí de mí compra y les dije que me devolvieran el pago. Me enviaron un email en que me indicaban que pasaban el asunto a contabilidad para que me devolvieran lo pagado. Aquí estoy esperando.

En curso
I. C.
21/10/2026

Puerta de entrada abollada

Hace aproximadamente dos meses encargamos una puerta acorazada para nuestra vivienda, después de haber sufrido un robo. Al realizar el pedido se nos indicó un plazo de entrega de tres semanas, que finalmente se prolongó hasta aproximadamente dos meses. Solicitamos una puerta acorazada a medida, con chapa metálica de 1 cm de grosor, y especificamos que debía venir preparada con mirilla y con los agujeros necesarios para instalar el tirador. Sin embargo, cuando recogimos la puerta y la trasladamos a nuestro domicilio, al abrir el embalaje comprobamos que presentaba dos bollos visibles en zonas diferentes: uno en la esquina superior derecha y otro en la zona inferior izquierda, sin encontrarse este último siquiera en la esquina. La ubicación de ambos desperfectos nos hace cuestionar las circunstancias en las que se produjeron los daños y consideramos necesario que se investigue qué ocurrió durante la manipulación y entrega del producto. Además, comprobamos que la puerta tampoco disponía de la mirilla ni de los agujeros para el tirador que habíamos solicitado al realizar el pedido. Por tanto, el producto recibido no se corresponde con las características que habíamos pedido, según las condiciones acordadas en la compra. Tras comunicar lo sucedido, Leroy Merlin rechazó nuestra reclamación alegando que la puerta había salido en buen estado de sus instalaciones y afirmando haber comprobado las grabaciones de sus cámaras de seguridad. No obstante, no nos ha facilitado las imágenes ni las pruebas pertinentes que permitan aclarar lo sucedido. La demora en la entrega, los desperfectos, la falta de los elementos solicitados y la negativa a ofrecernos una solución satisfactoria han provocado una pérdida total de confianza en la empresa. Por este motivo, ya no deseamos una sustitución por otra puerta de Leroy Merlin. Por todo lo expuesto, SOLICITAMOS: 1. La devolución íntegra del importe abonado por la compra de la puerta. 2. La retirada de la puerta por parte de Leroy Merlin, sin coste alguno para nosotros. 3. Que se valore el incumplimiento de las características solicitadas, así como los daños físicos detectados al abrir el embalaje. 4. Que se requiera a la empresa, dentro de las competencias de Consumo, la documentación pertinente para esclarecer las circunstancias de la preparación, manipulación y entrega del producto. 5. Que se tenga en cuenta el retraso respecto al plazo de entrega inicialmente indicado y la falta de una solución satisfactoria por parte de la empresa. Nuestra pretensión es resolver la compra, recuperar el dinero abonado y que Leroy Merlin retire el producto, sin gastos adicionales para nosotros. Solicitamos que este escrito y la documentación adjunta se incorporen a la reclamación ya presentada y que se nos informe de las actuaciones que procedan. Documentación adjunta: • Copia de la hoja de reclamaciones original. • Fotografías de los dos bollos y del estado general de la puerta. • Fotografías que permitan comprobar la ausencia de mirilla y de agujeros para el tirador. • Pedido, factura y especificaciones de la puerta.

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