Hola, el 26 de Septiembre contraté con uds. el servicio Ultimate de por vida con un coste de 707.85€.
El 3 de Octubre ya les manifesté mi descontento con el funcionamiento de la subida de ficheros a vuestra nube.
El 13 de Octubre , ya desesperado con vuestro producto os solicité la baja y la devolución de lo abonado, como consta en nuestro acuerdo.
El 15 de Octubre me dijisteis que efectivamente tenia derecho al reembolso pero que os gustaría que os enviara detalles sobre como realizaba las subidas y me ofrecisteis 60 dias de garantia para no perder el derecho al reembolso y ver de solucionar los problemas.
El 16 de Octubre os contesté, que como soy informatico, no creia que se pudiera solucionar a corto plazo. Me ratifiqué en solicitar el reembolso y dí de baja la cuenta, aunque veo que sigo teniendo acceso. También os dije que en unos meses contrataría la opción mas barata que tuvierais, para comprobar el funcionamiento y si me resultaba positivo volvería a contratar el Ultimate de por vida.
Os solicito que hagais caso a mi solicitud y no me obligueis a utilizar otras vias.
Gracias por vuestra colaboración,
raimonro@gmail.com
