Anterior

Sin noticias de mi pedido y sin explicaciones

En curso Pública

Naturaleza del problema:

Entrega

Tu reclamación

J. M.

A: Tutrocito

20/10/2026

Estimados/as señores/as: En fecha 4 y 13 de septiembre de 2026 adquirí en su página web TUTROCITO dos producto nº pedidos: 285167 y 283025. Han pasado mas de 21 días del plazo estipulado de entrega sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso. Ya no estoy interesado en la compra de dicho producto. Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: las facturas. SOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…

Mensajes (1)

J. M.

A: Tutrocito

20/10/2026

Buenas tardes, ¿no os dais cuenta el servicio que prestáis?. De verdad que no sois capaces de dar un plazo exacto de entrega?


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma