Últimas reclamaciones

Estimados cash convertersEn fecha 28-04-2023 adquirí en su página web Fecha: 28/04/2023Domicilio Social: Camino de Valderribas, 38 Nº Factura: 4005456CP: 28038 Fecha pedido: 28/04/2023Localidad: Madrid Nº Pedido: 103248262Provincia: Madrid Forma de pago: SequraUds Ref. Concepto Importe Ud. Importe1 E519378-0 PATINETE ELECTRICO281722004802812587,00 € 587,00 €1 Gastos de envío 18,00 € 18,00 €1 Descuento transporte -18,00 € -18,00 €Total Factura: 587,00 €IVA: Impuesto sobre el Valor AñadidoREBU: Régimen Especial de Bienes Usados Resumen IVA Base IVA TotalREBU incl 569,00 €I.V.A 21% 14,88 € 3,12 € 18,00 €587,00 €?El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado en fecha 01-08-2023Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía. El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación del producto/ sustitución?del producto / Reembolso del producto de 587€ , en el?plazo más breve posible.

Hola buenas tarde hace un mes y medio que he comprado una vivienda. Tienen el compromiso de pagar una deuda pendiente de agua. La empresa que.me vendió.A día de hoy no han pagado y no me responden, el servicio de agua me dice q me van a cortar el suministro de agua

Estimados/as señores/as:En fecha 17/08/2023 hice dos pedidos de Cecotec A1 Series ALU10055 55 LED UltraHD 4K, un pedido de tres artículos con número 4161678-4897875 y otro con dos artículos con número 4161858-4898076.Me pongo en contacto con ustedes porque me gustaría que se completase la tramitación del pedido efectuado, ya que, tras haber sido efectuado, cobrado y confirmado via e-mail a las 18:56, he recibido un aviso de que el producto no se encuentra disponible en stock a las 20:44 del mismo día y que se cancelaría el pedido, sin ofrecer una solución alternativa y perdiendo el precio de la oferta en el momento en el que lo compré el artículo (10.58€) ya que, actualmente solo podría comprar dicho producto pagando 375€. Adjunto fotocopia captura de pantalla de los pedidos realizados en la web, email de confirmación pedido 1 (3 artículos), email confirmación pedido 2 (2 artículos), email cancelación pedido 1 y email cancelación pedido 2SOLICITO que la empresa PCCOMPONENTES complete la tramitación de ambos pedidos realizados a través de su página web, manteniendo el precio aceptado en el momento de la compra y las condiciones iniciales.Sin otro particular, atentamente.

Hola. Realicé un cambio erróneo de fecha de billete asesorada por una persona de atención al cliente que no me dió la información correcta. Al pedir ayuda para modificar el cambio me indicaron que debía volver a pagar la tasa y ante la petición de hablar con alguien para presentar una queja se mostraron indiferentes indicándome que solo se podía realizar online y que no me iban a dar ninguna solución.

Estimados/as señores/as: En fecha 18/08/2023 adquirí en su?página web varios productos corresponientes al pedido 24947, junto al envío en 24h.Tras reclamar telefónicamente en numerosasnocasiones durante las cuales los agentes no fueron capaces de darme una respuesta, y comprometiéndose con plazos que no fueron cumplidos, a las 14:30 aproximadamente fui contactada por el departamento de reclamaciones indicándome el operador que me atendió que debido a un fallo propio de la web, mi pedido, realizado un viernes, se había encargado a la tienda sita en Lopez de Hoyos la cual no jace envío el fin de semana, en lugar de ser remitido a un almacén desde donde preparan los pedidos en días festivos. Tras solicitar una solución, fui contactada a las 17:45 desde el teléfono de ATC de Leroy Merlin por parte de una mujer, quien indicó que la única solución era esperar al lunes 20 para la entrega. Al mostrar mi disconformidad me amenazó varias veces con la anulación del pedido, gritando, y presumiendo de ser la jefa de la tienda de la que procedía el pedido y que se iba a hacer como ella dijera. Le fue indiferente que le indicara tener un servicio de profesionales contratado para hacer unas tareas en mi vivienda, por importe de 396,52€ no reembolsables, quienes no podrán realizar el trabajo por la falta de material que Leroy Merlín debía entregarme, y me acusó de mentirosa cuando le dije que yo el lunes 20 no tengo posibilidad de recoger el pedido pues he de viajar por trabajo. Adjunto los documentos que tengo disponibles. SOLICITO por las molestias y perjuicios causados la devolución del doble del importe abonado por el servicio de envío no prestado en plazo, y del 50% de los materiales comprados. Sin otro particular, atentamente.

Buenas, Hoy en nuestro trayecto Madrid P. de Atocha - Jerez de la Frontera. El tren donde viajábamos arrancó sin aire acondicionado. Hemos estado a 41grados en el coche 9 con personas mayores, niños, mascotas… Está siendo un viaje insufrible, os escribo esta reclamación aún viajando. Llevamos 2 horas y 26 minutos de trayecto con un calor excesivo… esto es humano. Quiero mi dinero, el de mi novio y mi mascota de vuelta.

Hola,Les escribo para reclamarles el cobro indebido de 8 pagos por valor de 19.90 cada uno entre las fechas comprendidas entre 14/12/2022 y 14/08/2023Mi targeta me indica que es una suscripción a la cual yo ni me hedado de alta ni he dado el consentimiento para el cobro de la misma.Si no obtengo respuesta suya cancelando dicha suscripcion y no se realiza el reembolso de las cantidades indebidamente cobradas me veré obligado a tomar medidas judiciales.Un saludo.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque en el día de ayer ( 18/08/23), se me prohibió el acceso a la sala porque llevaba alimentos de fuera - Cine Vialia Vigo. Se me obligó a dejarlos en la entrada si quería disfrutar de la película. Me parece una práctica abusiva cuando ustedes no se dedican de forma exclusiva a restaurante. Con ello me obligaban a comprar productos que me costarían ocho o diez veces más que en cualquier otro lugar. Me parece una forma egoísta y abusiva de estafar a sus clientes, además de con ello no cumplir la ley. Solicito con este escrito cambien sus métodos de trabajo,cumplan la ley y sus disculpas. Llegará el día en el cual familias como la mía dejaremos de ser clientes suyos y quizás recuerden sus estafas de antaño. Sin otro particular, atentamente.

El 14 de julio de 2023 compre un teléfono en la tienda de vodafone que tenia una oferta en Eloy Gonzalo, al no estar disponible en el momento me ofrecieron una entrega en tienda que estaria como tarde el 17 de julio,compra que deje pagada. Al no recibir ninguna noticia de la llegada fui personalmente a la tienda el 22 de julio, donde fui informada que por un problema del envio, tanto a mi como a otro cliente se les habian perdido ambos paquetes. Como respuesta me pidieron que esperara a que apareciese el telefono extraviado en el envio, y que en el caso de que no sucediese cancelarian mi pedido para pedir un teléfono nuevo. El 26 de julio recibi un SMS diciendo que mi pedido se habia cancelado y que si seguia interesada tenia que llamar al número de atención al cliente, cuando llame me informaron que no podian mandarme el movil porq estaba en proceso de cancelacion y me llamarian de nuevo el 3 de agosto para volver a gestionar el envio. Cuando llego dicho dia no recibi ninguna llamada, asiq al dia siguiente llame para ver que ocurria con el estado de mi pedido. El 8 de agosto recibo un whatsapp diciendo que no podia volver a pedir el telefono por el mismo precio puesto que la oferta con la que pague el telefono hace casi un mes ya no estaba vigente.Las dos opciones que me dieron fueron una devolución del dinero o abonar la diferencia de precio del mismo producto al ya no estar vigente la oferta. Quiero recalcar que estuve pendiente del pedido en todo momento y no me avisaron de la caducidad de la oferta hasta que ya fue demasiado tarde. En cualquier caso el hecho de que se pasase la oferta no fue en ningun caso atribuible a mi.

Buenos días,Habíamos reservado con Civitatis una excursión a Salzburgo el sábado 19 de agosto de 2023 con motivo de nuestra luna de miel. La excursión salió de Viena a las 7 y media de la mañana y tenía previsto llegar a Salzburgo a las 10:30, estar allí durante 5/6 horas aprox y volver a Viena para estar allí a las 8 y media de la tarde. Debido a problemas en la carretera y a paradas más largas de lo previsto, en vez de volver a Viena, sin preguntarnos siguieron hasta que llegamos a las 15:10 de la tarde a Salzburgo, estuvimos menos de una hora deprisa y corriendo y volvimos a Viena en bus a las ¡¡16:00!! Ha sido una auténtica vergüenza además del cansancio de todo el día de viaje. Además de todo esto hubo una parada obligada de una hora y 10 minutos (cuando se nos había dicho que sería de media hora) y nos pararon en un sitio en el que tuvimos que comer y que era carísimo. Por supuesto reclamamos el importe íntegro de la actividad que no hemos disfrutado. Fueron 129€ por persona y fuimos mi mujer y yo.