Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
J. B.
10/05/2024

Siniestro 2024108029

Me dirijo a ustedes con respecto a la reclamación que presenté ante su servicio de atención de reclamaciones el pasado 11 de marzo, bajo la referencia 1-4506474669-1. El motivo de esta reclamación fue la comunicación de una fuga de agua en mi domicilio, la cual, hasta la fecha, no ha sido atendida ni solventada por su parte.De acuerdo con la normativa y los términos de mi póliza de seguro del hogar, esperaba una respuesta en un plazo máximo de un mes desde la presentación de la reclamación. Sin embargo, a día de hoy, no he recibido ningún tipo de comunicación por parte de su compañía.Por lo tanto, solicito que den respuesta a mi reclamación con la mayor urgencia posible. La falta de acción por parte de su compañía no solo está afectando la integridad de mi hogar, sino que también está generando una situación de incertidumbre y malestar para mí y mi familia.En caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de explorar otras vías para hacer valer mis derechos como asegurado. Confío en que puedan resolver esta situación de manera pronta y efectiva.Quedo a la espera de su pronta respuesta.

Cerrado
F. C.
10/05/2024

baja servicio

Hace bastantes años contraté los servicios de internet con COMIBERICA ya que era la única que ofrecía servicios de internet en mi residencia. Desde hace más de dos años ya no me facturan a nombre de COMIBERICA, sino a AVATEL TELECOM - UNIKA TELECOM SL con CiF A93135218.Quiero darme de baja, contacto con AVATEL y me dice la operadora que no puede darme de baja, que llame a COMIBERICA y me facilitan un teléfono de ésta donde sale un contestador automático que cuando indicas que quieres hablar con administración se corta. Si indicas otras opciones pide que dejes un mensaje con tu nombre y teléfono.Vuelvo a llamar a AVATEL indico que no lo cogen y que quiero que ellos me den de baja puesto que son los que me cobran y a los que les pago mensualmente, teniendo que realizar las gestiones oportunas para cursar mi baja. A pesar de todo, sigue diciendo que lo sienten pero no pueden darme de baja.

Cerrado
E. R.
10/05/2024

Subida tarifa seguro hogar

Hola, hemos soportado dos subidas consecutivas del importe de nuestro seguro del hogar en estos dos años, siendo la ultima de el doble aproximadamente de la cantidad previa, lo cual nos han renovado de forma automática sin consultar previamente. Nos hemos informado y, por precio de mercado, otras compañías nos ofrecen un seguro similar por un precio hasta cinco veces menor.

Resuelto
L. M.
10/05/2024

Reembolso taxi

Hola, el 15 de abril tenía comprado un billete de avión, directamente por la página de Vueling, con itinerario Sevilla-Barcelona-París (aeropuerto Charles de Gaulle) y sin notificación alguna sobre cambio de aeropuerto me entero en el momento del embarque que mi aeropuerto me lo habían cambiado a Orly. Tengo 3 correos de Vueling del 12 de enero en el que indican Charles de Gaulle, además del checking y la elección de asientos por su web, todo indicando Charles de Gaulle, les he puesto reclamaciones enviándoles todo tipo de documentación pero se empeñan en afirmar que lo notificaron (lo único que recibí fue un correo de cambio de horario, 5 minutos de adelanto en la escala de Barcelona). Lo único que les solicito es que me abonen los 125€ que pagué a un chofer de la empresa Civitatis (tengo factura) para que me recogiera en Charles de Gaulle que no pude cancelar ni utilizar porque me enviaron a Orly sin previo aviso.

Cerrado

PEDIDO caducado

Realice un pedido a Herbolario medicinal y me llaga caducado, reclamo y nada de nada vergonzoso , es imposible contactar telefónicamente con ellos.

Resuelto
S. R.
10/05/2024

Producto no llega, se solicita resolución de contrato. Bienes de consumo.

Estimados/as señores/as: En fecha 26/04/24 adquirí en su?página web Megadietetica.com los productos:- Pack de 2 Uds VITAMINA C 1000mg Efecto gradual 60 comp. de Sura Vitasan Ref. 0628747105545 - Pack de 2 Uds SAÚCO ZUMO CONCENTRADO EN POLVO 100gr de Sura Vitasan Ref. 0628747026918Han pasado 2 días del plazo máximo estipulado de entrega (sin contar fines de semana ni festivos) sin que se me haya entregado el producto ni dado una justificación del retraso, he intentado ponerme en contacto con ustedes para ver qué ha podido pasar ya que otro pedido posterior si me ha llegado pero no cogen el teléfono ni contestan a los correos enviados y en el área de cliente ambos pedidos aparecen sin entregar.Ya no estoy interesada en la compra de dichos productos. Adjunto capturas de los siguientes documentos: 1. Confirmación del pedido2. Condiciones de la compra3. Correos electrónicos4. Historial de pedidosSOLICITO la resolución del contrato y la devolución del doble del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
L. S.
10/05/2024

reembolso no realizado

Estimados/as señores/as:En fecha 5 abril hice un pedido de 2409686006496Me pongo en contacto con ustedes porque tras tres reclamaciones en su web sigo sin recibir mi dinero de la devolucion que eran dos articulos y no unoSOLICITO se me abonen los 29 euros del pantalon que no han sido reembolsadosSin otro particular, atentamente.

Cerrado
F. D.
10/05/2024

RECLAMACION DE DEUDA

Hola, desde esta empresa me reclaman una deuda de 331.67€ correspondiente a Yoigo.Me pongo en contacto con ellos puesto que no reconozco la deuda.Me indican que la deuda es de 128.77 correspondiente a Orange.En primer lugar me suena todo muy raro, ya que no reconozco a las compañías y me chirria que primero reclamen una cantidad y una compañía y luego sea otra cantidad y compañía.Por otro lado me dicen que la deuda es del año 2007 y me la reclaman a 10/05/2024 durante este tiempo no he recibido ninguna referencia a esto, desde luego no desde 2010. No que antes lo hicieran, pero desde 2010 estoy viviendo solo y tengo buzón y teléfono propio, ajeno a la casa familiar¿Entonces como actúo o que hay que hacer?Gracias

Cerrado
L. D.
10/05/2024

INSPECCIÓN PERIÓDICA

Recibi una notificación vuestra en marzo que teníamos que pasar revisión de la instalación del gas.Estuve llamando todos los días durante varios días para concertar cita pero no fue posible ya que no pasaban por Castro Urdialesy la semana que si tenían todas las citas dadas. Les comentamos el problema que tengo ,que vivo solo y como es natural el resto de los humanos tambien trabajamos.Me dijeron que llamarían para concertar cita me la dan el dia 8 de abril de 15,30 a 17,30 ese mismo dia esto a esa hora a las 17,35 salgo del domicilio veo una notificaion en el buzon como que hn pasado a las 17,27 claramente mentira ,aun asi salgo a buscar al tecnico por si le veo y le encuentro de muy malas maneras (por no decir otra cosa ) dice que el a estado alli y que se va . En ese mismo momento les llamo por tlf les pongo una reclamacion y poco mas me mandan a paseo .Me vuelven a dar cita para 25/0 de 15 a 18 ese dia no se molesta en pasar nadie y no dejan notificacion en el buzon envie un mail a la empresa nos llegó un aviso de confirmación automático y no tenemos noticias suyas.Por mi trabajo me estan acarreando grandes perjuicios la mala gestion y el trato personal es nefasto , mas atendiendo algo que me va ha costar dinero por obligacion que no sirve absolutamente para nada.Sin hablar de las cartas amenazantes recibidas.El problema que tenemos es que nos corten el gas por no tener la revisión con el prejuicio que conlleva.

Cerrado
C. G.
10/05/2024

Cargo en tarjeta erróneo

03/05/2024 acudí al comercio COTON en Palma de Mallorca. Al ir a pagar la compra 38-98€ en el datáfono salió la operación cancelada, y se pasó una segunda vez la tarjeta donde se volvió a cancelar la operación. Por lo que no pude llevarme la compra. Pero se me han hecho dos cargos de 38.98€ en mi cuenta y el comercio no tiene mi dinero y a mi se me ha descontado de la cuenta. Solicito el reemboleso de los dos cargos de 38.98€ hechos ya que al aslir cancelada la operación en el datáfono no se realizó dicha compra.

Resuelto

¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma