Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
A. R.
11/05/2024
NATURE TROPICAL FRUITS, S.L.U

Reembolso

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de mayo adquirí en su?página web una caja de 2 kilos de aguacates y 2 kilons de tomates. Es mismo día a la noche ustedes me confirmaron el pedido.En su páginas web en grande usted se comprometen a una entrega en 24/48 horas máximo. El miércoles 8 a las 11h me informan que el producto está en transito con MRW. El jueves 9 en MRW aparece como en reparto en Bilbao pero nos llega y reclamo. EL viernes 10 aparece de nuevo como en reparto y no lo entregan y vuelvo a reclamar. El sábado 11 a las 10h llega el pedido y lo rechazamos porque no se cumplen las condiciones y se trata de un producto tan delicado que entenmos no puede pasarse tantos días en un camión.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [historico de MRW! anunció de su web y factura…] SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Resuelto
N. M.
11/05/2024

No me dejan hacer prácticas

Hola, contraté este curso de medicina estética con esta empresa, el curso incluye prácticas, he terminado toda la parte teórica y a la hora de hacer las prácticas me dicen q no estoy preparada, mi parte teórica la realice con buena nota.Ellos me tenían q buscar el centro para hacer las prácticas y ahora me dicen q lo busque yo.Creo q me han engañado y el curso teórico es muy básica,

Cerrado
A. S.
11/05/2024

Reclamación wallapop

Ayer por la tarde subí un anuncio en l página de Wallapop para vender unos artículos, esa misma tarde recibo un mensaje de una persona que desea comprarla, pero que tenia que darle mi correo electrónico, a raíz de eso empecé a recibir cargos a mi cuenta bancaria, no entiendo como una página como Wallapop no es capaz de darse cuenta de que hay una persona que está realizando actividades sospechosas, por lo que reclamos que Wallapop por no avisar y por no tener unas medidas de seguridad oportunas, se haga cargo de lo que paso ayer, a mí me han quitado 180 euros, pero podría haber sido más, seguramente no seré la única afectada, quiero una solución, porque me parece vergonzoso que ni tan si quiera la propia página no de medidas de seguridad efectiva.

Resuelto
J. U.
11/05/2024

Reparación facturada y no realizada

Buenos días,solicité reparación teléfono samsung flip 4 a través de su servicio Galaxy Repair, número 4275927020.El día 25/04 me notificaron el coste y les hice transferencia.El día 27/04 me remiten factura y el 29/04 me llega el equipo.El día 01/05 al configurar el equipo compruebo que hay un punto luminoso en la pantalla por lo que deduzco que la pantalla está defectuosa, abro nuevo proceso de reparación con número 4276099267.El día 06/04 confirmar recepción del equipo.El día 09/04 me comunican que la pantalla está rota y que debo pagar su arreglo, 255€... El equipo tras la primera reparación que ya me costó 330€ ya me lo entregaron defectuoso por tanto no procede facturar nada por esta nueva solicitud de reparación.Les he reclamado por teléfono, por la web y por email (el cual por cierto no me han contestado) dando las explicaciones que les acabo de resumir y su única respuesta es que ellos no son el servicio técnico y que el servicio técnico juzga y dicta sentencia, es increible, yo también puedo juzgar y a día de hoy lo único que puedo decir es que alguien en representación de Samsung está resultando un auténtico incompetente,realmente me siento estafado,no me esperaba esta respuesta por parte de un fabricante de primer orden,estamos hablando de mucho dinero,si en su día opte por comprar este terminal es por la confianza que deposité en una de las mejores marcas a nivel mundial tanto en smartphone como en otros productos y se supone que lo es tanto en sus equipos como en su servicio al Cliente.Estamos realmente muy decepcionados ya que nos resulta del todo incomprensible y surrealista lo que nos está sucediendo.Aparte de las molestias que nos están ocasionando ,que aseguro son muchas,ahora mismo tengo que ir a una tienda a comprar otro smartphone para ir saliendo del paso hasta que encontremos solución a nuestro Flip 4 ya que no podemos estar más tiempo sin teléfono,fíjense los días que han pasado desde que se abrió la primera incidencia... Espero por favor atiendan esta reclamación, nos devueltan el equipo totalmente reparado y por supuesto sin volver a emitir factura alguna. Saludos,

Resuelto
O. F.
11/05/2024

Multiples casos de incumplimiento de entrega

Estimados/as señores/as:Con fecha 09/05/2024 contraté con su empresa el envío de un paquete, y siendo una de las condiciones pactadas que el paquete llegaría a su destino el día 11. Entre múltiples pedidos en la plataforma amazon hacia la localización de Villablino (León) El paquete en reiteradas ocasiones nunca se entrega en el domicilio. Siempre llama diciendo que no hay nadie en casa cuando es mentira. En ocasiones se ha dado como entregado el paquete, apareciendo varios días después el repartidor con el, intuyendo asi que se falsifica el DNI del destinatario. SOLICITO: que se investigue el repartidor de correos express, (o en una subcontrata que no se identifica cual) en el pueblo de Villablino (León) ya que siempre es el mismo con el numero de contacto, del cual podría facilitarlo para averiguar su identidad. (en ningún momento se identifica con su nombre ni su empresa)Se ha intentado la comunicación con la empresa via mail, via telefonica y nunca se ha llegado a ser posible esta comunicacion desde su propia web ni telefonoSin otro particular, atentamente.

Cerrado
R. P.
11/05/2024

Contrato de línea FALSO

Hola,He reclamado una línea de móvil que me están cobrando 17€/mes. El único medio existente es el chat, consistente en un BOT, con el que es imposible explicar el problema. Con difícil accesibilidad, se puede conseguir que responda una persona, siempre por el chat. Entrecomillo por que no da lugar a explicar el problema y su única respuesta es que puedo descargar el contrato desde la APP.En una ocasión me respondieron, que yo he contratado esta línea en oficina Vodafone y que puedo descargar el contrato para verlo.Evidentemente, el contrato está sin firma. Proviene de una oficina de Igualada (Barcelona), donde yo jamás he estado.Todas estas explicaciones ya las he dado por chat. Reclamo que exista un contacto PERSONAL, no por un chat, donde una persona pueda atender y escuchar el problema. Dar solución. No quiero imaginarme, el problema que pueda tener una persona mayor para reclamar. Reclamo el abono de las cantidades cobradas, desde la fecha del contrato: 20/12/2023Reclamo la responsabilidad, hacia las personas físicas y jurídicas responsables. Contrato falso, existe una falsificación documental de actividades comerciales por el empleado y la franquicia que ha utilizado mis datos para crear este contrato y una tenencia y uso consciente por VODAFONE ESPAÑA al ser reclamado y no atender, beneficiándose económicamente de ignorar mis reclamaciones Gracias de antemano, un saludo

Resuelto
S. M.
11/05/2024

Rembolso y entrega

Hola, realice un pedido hace cosa de 2 meses aproximadamente, un armario nevada y la cajonera recomendada por conformarama para ese armario, después de estar esperando un mes, me traen la cajonera equivocada y me dicen que al pedida vía online estaba mal, eran las medidas más grandes.Yo cogí la que me recomendó conforama con ese mismo modelo de armario.Reclame, ya que pague transporte y montaje de ambos. Me montaron el armario hace un mes y aún sigo esperando la cajonera. Después de mucho ir detrás consegi ponerme en contacto y me dijeron que la cajonera tenía que ser otro modelo más pequeño y obviamente bastante más barato, que me la pedirían y en unos 10 días me llegaría, de esto hace dos semanas, y no sé nada de la cajonera.También me dijeron que se pondrían en contacto conmigo para abonarme la diferencia, y tampoco.Empiezo a estar muy enfadada ya que este armario es para una bebé que está en camino y necesito urgente que esté montado YA al completo.Me parece una empresa muy poco seria y estoy muy decepcionada.

Resuelto
M. T.
11/05/2024

Transportista

En mi Aldea, El Quentu la Vara, estamos ya cansados de que nos tomen por idiotas con el tema de las bombonas de butano. Mi vecina Ana es una señora con una cierta edad, yo soy más joven (aunque estoy operada de la espalda) pero bueno, aunque estuviésemos jóvenes y espléndidas, el trabajo del butanero es llevarnos el butano hasta la puerta de nuestras casas.Estamos hartas de que tengamos que subir cargadas con las bombonas vacías para después bajar las llenas ¡Ese es el trabajo de ellos! Sino pues esperaré que después me ingresen la nómina que me corresponde ¿No?En todas partes, en toooodas. Hasta en pisos sin ascensor, el butanero sube hasta el quinto piso y hasta donde haga falta para hacer la entrega.Aquí parece que les de miedo bajar una cuesta. Además de ser mentirosos, porque les pedí una carretilla para ella me la prestarán y me dijo que no tenían, cuando después vi como sí que tenía y tuve que subirlas a mano 5 bombonas y después bajar las 5 llenas. El poco respeto, educación y empatía del personal trabajador. Además de no hacer su trabajo.Una de esas veces, un vecino le pilló entrando en el porche de su casa y mi vecino le dijo ¡Eh! ¿Qué haces? Y el transportista con toda su cara dura le contestó: le dejó las bombonas para que se las baje a su vecina Ana, mi vecino estaba que no daba crédito y le dijo que no, que eso tenía que hacerlo él que para eso era su trabajo. Con el buen nombre que tiene Repsol, por culpa de los transportistas tan irresponsables y poco profesionales, está perdiendo calidad por la mala fama que le está dando sus trabajadores.

Cerrado
M. T.
11/05/2024
MRW

Entrega en parada del bus

Hola, Buenos días. Realicé hace poco un pedido en LILD: SO10-8342156840 y quería poner una queja al transportista que vino a traerme el pedido empresa MRW para que quede constancia.El repartidor vino el jueves día 9 y el problema, una vez más, porque no es la primera vez que lo hace, NO ME LO TRAJO EL PAQUETE A CASA, sino que me llamó por teléfono diciéndome que ya estaba en la aldea y que me esperaba en la carretera, junto la parada del autobús (carretera que está a unos 200/250mts cuesta arriba de mi casa)Quisiera que tomarán medidas porque esto no puede suceder más. El cliente paga y el trabajo del transportista es llevar el pedido hasta la misma puerta de la casa del cliente y están cogiendo la mala costumbre de hacer la entrega en la carretera ¡Qué parece le de miedo bajar la cuesta porque después el pobre tiene que subirla! Esto es increíble, para flipar de verdad.Ojalá que todos sus repartidores fuesen como Correos, que son super profesionales. Te llevan el pedido hasta casa, nunca tienen malas caras y agradecidos con su trabajo (lo que hace una oposición)

Cerrado
E. L.
11/05/2024

Pedido cambiado por garantia incompleto

Hola inicie un reclamo de un fire stick lite con numero de pedido 408-1112364-5835563 el dia 28 de abril de 2024 y me hicieron devolver mi fire stick lite completo con todos los accesorios y hoy dia 11 de mayo. Me dispongo a hablar con atencion al cliente por segunda vez.. porque la primera vez que llame para reclamar los accesorios faltantes me trataron super mal. Bueno hoy dua 11 de mayo me dicen que ya me informaron que solo me mandaban el fire stick sin accesorios y eso no es correcto. A mi me dijieron que devolvia mi fire stick en su caja y me davan otro fire stick porque el mio no funciona bien. ( Reclamo los accesorios faltantes ) Cargador, cable, caja, instrucciones, mando. Ya que me mandaron un fire stick en una bolsa de plastico de burbujas sin instrucciones ni mando ni nada. Me parece lamentable el servicio de garantia gestionado por amazon. Espero que me manden los accesorios que me faltan. Ya que yo mande mi fire stick con la caja y todos los accesorios. Buenos dias!

Resuelto

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