DESACUERDO CON LAS FACTURAS

me estan reclamando 18 facturas ADSL del número de teléfono 978.10.89.92Del servicio de internet conecta (673768746) el periodo de facturación de marzo del 2022 a agosto del 2023 aparecen unos consumos que no soy consciente de haber realizado, y que no parecen posibles por las siguientes circunstancias:En el mes de marzo de 2022 vino un mensajero a mi domicilio para retirar el router satélico con teléfono incluido, cómo pueden comprobar antes de realizar la baja del servicio con ustedes y entregar el router realizamos más de 20 reclamaciones por fallos en la cobertura del ADSL.Por este motivo, le ruego que adopte las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias, tanto de las notas de facturación, como de los instrumentos de medida y demás comprobaciones técnicas. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que procedan a la anulación de todas las facturas pendientes, así como la anulación en la lista de morosos de mis datos.Por lo expuesto se puede comprobar que los consumos que me reclaman son indebidos por la retirada del router por el mensajero y el alta en una nueva compañía de teléfono VIrgintelco para servicio de ADSL desde marzo del 2022 adjunto a la presente justificación de alta en la nueva empresa de telefonía.Así mismo, solicito el número de referencia que me permita tener constancia de la presente reclamación. Quedando a la espera de sus noticias, les saluda atentamente daniel lopez hernandez

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 17 de agosto de 2023 13H56' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

lamento informarles que 1º ya no aparezco en area de cliente de vodafone y cuando e intentado en varias ocasiones pornerme en contacto atraves del tlf 607123000 me derivan directa mente con cobros en dicho departamento no resuelven nada ya que ellos mismos han sido los que me han pedido que les reclame 1º atraves de OCU y no asido posible contactar con el departamento corespondiente,cuando intento llamar o me cuelgan directa mente o solo me dicen que page que page la cuestion es que no e tenido otra forma de poder llegar a ustedes espero que todo sea resuelto a mi favor y que me borren de ASNEF ya que estan perjudicando seria mente y espero no tener que poner otra reclamacion albitraje de consumo y pedir daños y perjucios por las molestias ocasionadas

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 17 de agosto de 2023 14H26' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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lamento informarles que 1º ya no aparezco en area de cliente de vodafone y cuando e intentado en varias ocasiones pornerme en contacto atraves del tlf 607123000 me derivan directa mente con cobros en dicho departamento no resuelven nada ya que ellos mismos han sido los que me han pedido que les reclame 1º atraves de OCU y no asido posible contactar con el departamento corespondiente,cuando intento llamar o me cuelgan directa mente o solo me dicen que page que page la cuestion es que no e tenido otra forma de poder llegar a ustedes espero que todo sea resuelto a mi favor y que me borren de ASNEF ya que estan perjudicando seria mente y espero no tener que poner otra reclamacion albitraje de consumo y pedir daños y perjucios por las molestias ocasionadas

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 17 de agosto de 2023 14H26' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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Estimado Sr. López Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar, nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema le informamos que, usted cuenta con un cobro incorrecto que le ha generado la deuda en los últimos meses, por tal motivo hemos escalado el caso al departamento encargado para que no continúe generando factura y de esta manera abonar lo correspondiente, dejaremos el caso en seguimiento y le estaremos informando.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 13:57ión: DESACUERDO CON LAS FACTURAS - (CPTES01856883-12)[Case: 00144aJBWFKCHESN- 00]Reclamación: DESACUERDO CON LAS FACTURAS - (CPTES01856883-12) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

Estimado Sr. LópezGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar, nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema le informamos que, usted cuenta con un cobro incorrecto que le ha generado la deuda en los últimos meses, por tal motivo hemos escalado el caso al departamento encargado para que no continúe generando factura y de esta manera abonar lo correspondiente, dejaremos el caso en seguimiento y le estaremos informando.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 14:26a: DESACUERDO CON LAS FACTURAS - (CPTES01856883-12)[Case: 00144aJBWFKCHH0D- 00]Respuesta: DESACUERDO CON LAS FACTURAS - (CPTES01856883-12) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

espero no se demoren en darme una solucion ya que me aveis metido en ASNEF y tengo un vehiculo sin seguro por que no quieren asegurarme por estar en el fichero de morosos!

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 18 de agosto de 2023 17H27' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

espero no se demoren en darme una solucion ya que me aveis metido en ASNEF y tengo un vehiculo sin seguro por que no quieren asegurarme por estar en el fichero de morosos!

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 18 de agosto de 2023 17H27' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

hola mi paciencia tiene un limite y estais agotandolo llevo 9 dias esperando respuesta por vuestra parte si el lunes no aveis solucionado el tema pondre la reclamacion en albitraje de consumo y pedire daños y perjuicios por derecho al honor ya que aun a sabiendas que el cobro es incorrecto sigo metido en ASNEF y para colmo no se me notifico por escrito que se me incluia en ese fichero dado que este estado me esta perjudicando y me estais ocasionando daños morales si el lunes 28 de agosto no me aveis quitado de ASNEF y solucionado el tema reclamere daños y percicios ante las autoridades competentes de albitraje de consumo

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha sábado 26 de agosto de 2023 00H19' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Asimismo, el artículo 9.3 de la Ley Orgánica 1/1982 establece una presunción «iuris et de iure» de existencia de perjuicio indemnizable cuando se haya producido una intromisión ilegítima en el derecho al honor (STS 81/2015, 18 de febrero).

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha sábado 26 de agosto de 2023 00H22' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

hola mi paciencia tiene un limite y estais agotandolo llevo 9 dias esperando respuesta por vuestra parte si el lunes no aveis solucionado el tema pondre la reclamacion en albitraje de consumo y pedire daños y perjuicios por derecho al honor ya que aun a sabiendas que el cobro es incorrecto sigo metido en ASNEF y para colmo no se me notifico por escrito que se me incluia en ese fichero dado que este estado me esta perjudicando y me estais ocasionando daños morales si el lunes 28 de agosto no me aveis quitado de ASNEF y solucionado el tema reclamere daños y percicios ante las autoridades competentes de albitraje de consumo

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha sábado 26 de agosto de 2023 00H19' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Asimismo, el artículo 9.3 de la Ley Orgánica 1/1982 establece una presunción «iuris et de iure» de existencia de perjuicio indemnizable cuando se haya producido una intromisión ilegítima en el derecho al honor (STS 81/2015, 18 de febrero).

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha sábado 26 de agosto de 2023 00H22' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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Estimado Sr. López Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, desde el departamento encargado nos informan que han desconciliado la línea, por lo que dejaremos en seguimiento a espera de la última factura para verificar que o se facture nuevamente la línea. Continuaremos con el seguimiento y le estaremos informando. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 023 0:19a: DESACUERDO CON LAS FACTURAS - (CPTES01856883-12)[Case: 00144aJBWFKCUH1M- 00]Respuesta: DESACUERDO CON LAS FACTURAS - (CPTES01856883-12)

Estimado Sr. López Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, desde el departamento encargado nos informan que han desconciliado la línea, por lo que dejaremos en seguimiento a espera de la última factura para verificar que o se facture nuevamente la línea. Continuaremos con el seguimiento y le estaremos informando. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 023 0:22a: DESACUERDO CON LAS FACTURAS - (CPTES01856883-12)[Case: 00144aJBWFKCUH23- 00]Respuesta: DESACUERDO CON LAS FACTURAS - (CPTES01856883-12) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

Estimado Sr. López Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, desde el departamento encargado nos informan que han desconciliado la línea, por lo que dejaremos en seguimiento a espera de la última factura para verificar que o se facture nuevamente la línea. Continuaremos con el seguimiento y le estaremos informando. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 023 0:19a: DESACUERDO CON LAS FACTURAS - (CPTES01856883-12)[Case: 00144aJBWFKCUH1M- 00]Respuesta: DESACUERDO CON LAS FACTURAS - (CPTES01856883-12)

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Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 28 de agosto de 2023 23H27' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

hola creo que no estan viendo el alcance en el que estan perjudicando mi estatus social ya que indevida mente me estais ocasionado grabes consecuencias al meterme en el fichero de morosos ASNEF por un fallo de ustedes en el cual llevo mas de 10 dias esperando una solucion por su parte y en la que veo que estais dando evasivas dicho esto estais faltando a mi derecho al honor os e pedido reiterada mente que me quiteis de dicho fichero hasta llegar a un acuerdo o solucion por que no aveis echo las cosas correcta mente y tengo documentos que justifican que en el mes de marzo de 2022, tramite la baja con vodafone y un mensajero recogio el ruter por lo cual no tengo por que aguantar vuestro nefasto servicio 1º no se me notifico por escrito que me incluian en el los ficheros de asnef lo cual estais obligados por ley a notificarlo 2º me estais reclamando por unos servicios en los cuales no aveis dado dado que en marzo de 2022 realice la baja y como reitero recogieron el ruter lo cual teneis constancia de ello ya no dare mas avisos si antes del dia 1 de septiembre no recibo notificacion de que me aveis quitado de ASNEF y resuelto todo tendre que poner una reclamacion en albitraje de consumo y pedire daños y perjucios por Asimismo, el artículo 9.3 de la Ley Orgánica 1/1982 establece una presunción «iuris et de iure» de existencia de perjuicio indemnizable cuando se haya producido una intromisión ilegítima en el derecho al honor (STS 81/2015, 18 de febrero).

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha lunes 28 de agosto de 2023 23H27' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

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Estimado Sr. LópezGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, desde el departamento encargado nos informan que han desconciliado la línea, por lo que dejaremos en seguimiento a espera de la última factura para verificar que o se facture nuevamente la línea. Continuaremos con el seguimiento y le estaremos informando.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 23:28a: DESACUERDO CON LAS FACTURAS - (CPTES01856883-12)[Case: 00145aJET3KS000E- 00]Respuesta: DESACUERDO CON LAS FACTURAS - (CPTES01856883-12) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

y cuanto mas tengo que esperar no creeis que os estais pasando ya?

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha jueves 31 de agosto de 2023 13H52' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

y cuanto mas tengo que esperar no creeis que os estais pasando ya?

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hola si en 24h no e recibido solucion pondre reclamacion en albiltraje de consumo y pedire daños y percuicios

hola si en 24h no e recibido solucion pondre reclamacion en albiltraje de consumo y pedire daños y percuicios

hoy hace casi un mes que estoy esperando respuesta por vuestra parte y pidiendo que me quiteis del fichero de morosos ASNEF cuanto mas me vas a tener esperando???????????????????

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha viernes 15 de septiembre de 2023 03H46' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. López Gracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En primer lugar, nos disculpamos por las molestias presentadas, verificando en el sistema le informamos que, desde el departamento encargado se están realizando los procesos correspondientes para que no se facture más la línea y poder eliminar la deuda. Continuaremos el seguimiento y le estaremos informando.Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 23 3:47a: DESACUERDO CON LAS FACTURAS - (CPTES01856883-12)[Case: 0014CaJFG74PCPEY- 00]Respuesta: DESACUERDO CON LAS FACTURAS - (CPTES01856883-12) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important

llevais 2 meses para cancelar la deuda y quitarme de ASNEF esto ya requiere otros medios tendran noticias de mis abogados un saludo

Estimado Cliente:Le informamos que hemos recibido su correo con fecha miércoles 20 de septiembre de 2023 10H05' CEST. En un plazo máximo de 48h laborables nos pondremos en contacto con usted para responder a su consulta.Recuerde que puede gestionar sus productos Vodafone en:- Área privada Mi Vodafone - Marcando desde su móvil el código *22123 y tecla de llamada. Servicio gratuito- Foro Vodafone, donde resolvemos sus dudas o consultar el Centro de ayuda online, con toda la información a su disposición.Gracias por confiar en Vodafone.Atentamente,Departamento de Atención al Cliente.

Estimado Sr. LópezGracias por ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Vodafone.En respuesta a su reclamación, hemos evidenciado en el sistema que usted cuenta con el caso escalado a un organismo oficial, por este motivo, desde el mismo canal se estarán comunicando con usted para la gestión de la reclamación. Desde este canal no podemos intervenir. Un saludoServicio de Atención al Cliente Vodafone.Remitente: 023 10:06a: DESACUERDO CON LAS FACTURAS - (CPTES01856883-12)[Case: 0014CaJFG74PKFCF- 00]Respuesta: DESACUERDO CON LAS FACTURAS - (CPTES01856883-12) div[class~="INS"] , [class~="INS"] border-collapse: collapse mso--lspace: 0pt mso--rspace: 0pt background-color: f9f8f7 div[class~="INS"] , font-family: Arial, Verdana, Sans-Serif font-size: 14px line-height: 18px color: 303030 font-weight: normal text-align: left / [class~=helpBanner] padding: 0 10px !important [class~=w15], [class~=w15] width: 15px !important [class~=w20], [class~=w20] width: 20px !important [class~=w30], [class~=w30] width: 30px !important [class~=logo] width: 110px !important height: auto !important [class~=f16] font-size: 16px !important line-height: 20px !important [class~=f18] font-size: 18px !important line-height: 22px !important a[class~=needHelpButton] border-radius: 5px background-color: 40a4bc background-repeat: repeat-x background-image: -moz-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -ms-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -webkit-gradient(linear, 0 0, 0 100%, from( 40a4bc), to( 138ead)) background-image: -webkit-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: -o-linear-gradient(top, 40a4bc, 138ead) background-image: linear-gradient(to bottom, 40a4bc, 138ead) padding: 5px 10px !important border-bottom: 2px solid bfbfbd color: fff !important font-size: 14px !important line-height: 14px !important margin: 0 0 0 10px !important text-transform: uppercase !important text-align:center [class~=bigcheck], [class~=bigcheck] width: 20px !important height: 20px !important padding-right: 5px !important [class~=only-desk] display: none !important