Últimas reclamaciones

Atención al ClientePuy du Fou EspañaDirección: 1002 Avenida de José Laguillo, 41003 Sevilla, EspañaEstimados señores o señoras:Me pongo en contacto con ustedes para expresar mi insatisfacción con respecto a una reciente experiencia en su parque temático. El día 3 de abril de 2024, adquirí un conjunto de entradas para el espectáculo en Puy du Fou.Lamentablemente, debido a circunstancias imprevistas, me he visto obligado/a a cambiar la fecha de asistencia al parque. He intentado modificar la fecha de los espectáculos para poder acomodar mi agenda, en particular debido a la celebración de una comunión en la fecha inicialmente seleccionada, pero me he encontrado con dificultades para realizar dicho cambio.Al contactar con su servicio de atención al cliente, se me informó que no era posible cambiar la fecha de las entradas y que esta política se encontraba respaldada por un seguro que supuestamente cubría estas eventualidades. Sin embargo, cabe destacar que en el momento de la compra no se me ofreció la opción de contratar dicho seguro ni se me informó adecuadamente sobre sus términos y condiciones.Dada esta situación, solicito amablemente que se me reembolse el importe total de las entradas adquiridas. Considero que, como consumidor/a, tengo derecho a recibir un servicio transparente y a ser informado/a adecuadamente sobre las políticas de cancelación y los seguros disponibles al realizar una compra en su establecimiento.Agradezco su pronta atención a este asunto y espero una pronta respuesta por su parte. En caso de necesitar más información, quedo a su disposición para proporcionar cualquier detalle adicional que consideren relevante.Quedo a la espera de su respuesta y confío en que podremos resolver esta situación de manera satisfactoria.Atentamente,

A pesar que tengo mi deuda pagada y así lo confirman ellos, me siguen llamando mínimo 20 veces al día de distintas terminales , incluso fines de semana desde primera hora de la mañana, según ellos es una incidencia pero no puedo más con este acoso telefónico, tengo un bebé de 4 meses y no podemos descansar, no puedo poner el teléfono en silencio porque espero llamadas importantes y por mucho que les bloqueé me llaman de otro número , la situación es insostenible

Estimados/as señores/as:Como titular de un contrato de suministro eléctrico por medio de la presente pongo en su conocimiento que desde hace meses no me remiten facturas de los consumos realizados.Les recuerdo su obligación de enviarme facturas detalladas y desglosadas de mis consumos y mi derecho a recibirlas.El 28 de septiembre 2023 solicite una modificación del contrato, por mudarme a mi nueva casa de alquiler. Desde entonces estoy esperando la facturación! Ya ni recuerdo cuántas veces he contactado con Endesa y lo único que Endesa me puede decir es que tienen un problema interno y por ello cuando se arregle, me permitirán abonar los pagos pendientes de forma cómoda para mi. Hasta en unas de las primeras conversaciones con un agente me habían asegurado un descuento de 5% por las molestias ocasionadas. De esto ya nadie se recuerda mas. ESTOY SIN PALABRAS, UNA EMPRESA COMO ENDESA ESTA 8 MESES CON UN PROBLEMA DE FACTURACION?Hay que decir, que después de esperar 5 meses, el 26.02.24 se me emitió y se cobro porfin1 Factura (para los meses septiembre - diciembre) y justo ayer 10.05.24 se abono este mismo cobro del 26.02.24 y se elimino la factura de mi cuenta? Que esta pasando aqui? Quiero una explicación porque han eliminado la única factura que tenia?Además, pido que me permitan pagar las facturas antiguas de una manera cómoda para mi, pues no es culpa mía. Y también que se me haga un descuento por las molestias ocasionadas, ya que ahora yo tengo que hacer frente a un pago elevado por 8 meses acumulados.Sin otra cuestión, espero respuesta.

Estimados/as señores/as: En fecha 22/04/2024 adquirí en su?página web https://www.mediamarkt.es/ El producto 1540676 Videocámara deportiva - DJI Osmo Action 3, 4K, MP4, 12MP, USB-C, Negro con número de pedido 216611970 ,indicando por error recogida del antiguo y notificando a fecha 23/04/24 que no quería entregar ninguno. Me indicaron en Mediamarkt que habían solicitado la entrega sin recogida del antiguo pero el repartidor no quiso entregarme el pedido las dos veces que vino y la empresa devolvió el pedido a Mediamarkt. Tras varias reclamaciones me indicaron que solicitaban un nuevo envío con número de pedido 99056198 y que llegaría el miércoles 8/5/24, he estado llamando cada día y cada vez me daban una nueva fecha de entrega, la última me aseguraban que llegaba el 10/5/24 y tampoco ha llegado. Hoy 11/05/24 he intentado poner una reclamación por teléfono pero no han querido alegando que debo hacerlo por la web. Han pasado 20 días y no lo he recibido. El pedido es un regalo para un evento que tengo hoy y no lo tengo tras la cantidad de reclamaciones y llamadas realizadas. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto a la mayor brevedad y me ofrezcan una compensación por los inconvenientes ocasionados. Sin otro particular, atentamente.Angela Flores Delgado

Hola realice un pedido en aliexpress e hice la devolución el día 9 de abril confirmándome aliexpress que el producto llego el día 11 de abril al almacén estamos a 11 de mayo y ni tengo el dinero y lo único en sun correos es que espere dándome largas ya más de 6 llamadas telefónicas y fotos mandadas de de resguardo de correos etc..

Estimados/as señores/as: En fecha 7 de mayo adquirí en su?página web una caja de 2 kilos de aguacates y 2 kilons de tomates. Es mismo día a la noche ustedes me confirmaron el pedido.En su páginas web en grande usted se comprometen a una entrega en 24/48 horas máximo. El miércoles 8 a las 11h me informan que el producto está en transito con MRW. El jueves 9 en MRW aparece como en reparto en Bilbao pero nos llega y reclamo. EL viernes 10 aparece de nuevo como en reparto y no lo entregan y vuelvo a reclamar. El sábado 11 a las 10h llega el pedido y lo rechazamos porque no se cumplen las condiciones y se trata de un producto tan delicado que entenmos no puede pasarse tantos días en un camión.Adjunto fotocopia de los siguientes documentos: [historico de MRW! anunció de su web y factura…] SOLICITO la devolución del importe abonado. Sin otro particular, atentamente.

Hola, contraté este curso de medicina estética con esta empresa, el curso incluye prácticas, he terminado toda la parte teórica y a la hora de hacer las prácticas me dicen q no estoy preparada, mi parte teórica la realice con buena nota.Ellos me tenían q buscar el centro para hacer las prácticas y ahora me dicen q lo busque yo.Creo q me han engañado y el curso teórico es muy básica,

Ayer por la tarde subí un anuncio en l página de Wallapop para vender unos artículos, esa misma tarde recibo un mensaje de una persona que desea comprarla, pero que tenia que darle mi correo electrónico, a raíz de eso empecé a recibir cargos a mi cuenta bancaria, no entiendo como una página como Wallapop no es capaz de darse cuenta de que hay una persona que está realizando actividades sospechosas, por lo que reclamos que Wallapop por no avisar y por no tener unas medidas de seguridad oportunas, se haga cargo de lo que paso ayer, a mí me han quitado 180 euros, pero podría haber sido más, seguramente no seré la única afectada, quiero una solución, porque me parece vergonzoso que ni tan si quiera la propia página no de medidas de seguridad efectiva.

Buenos días,solicité reparación teléfono samsung flip 4 a través de su servicio Galaxy Repair, número 4275927020.El día 25/04 me notificaron el coste y les hice transferencia.El día 27/04 me remiten factura y el 29/04 me llega el equipo.El día 01/05 al configurar el equipo compruebo que hay un punto luminoso en la pantalla por lo que deduzco que la pantalla está defectuosa, abro nuevo proceso de reparación con número 4276099267.El día 06/04 confirmar recepción del equipo.El día 09/04 me comunican que la pantalla está rota y que debo pagar su arreglo, 255€... El equipo tras la primera reparación que ya me costó 330€ ya me lo entregaron defectuoso por tanto no procede facturar nada por esta nueva solicitud de reparación.Les he reclamado por teléfono, por la web y por email (el cual por cierto no me han contestado) dando las explicaciones que les acabo de resumir y su única respuesta es que ellos no son el servicio técnico y que el servicio técnico juzga y dicta sentencia, es increible, yo también puedo juzgar y a día de hoy lo único que puedo decir es que alguien en representación de Samsung está resultando un auténtico incompetente,realmente me siento estafado,no me esperaba esta respuesta por parte de un fabricante de primer orden,estamos hablando de mucho dinero,si en su día opte por comprar este terminal es por la confianza que deposité en una de las mejores marcas a nivel mundial tanto en smartphone como en otros productos y se supone que lo es tanto en sus equipos como en su servicio al Cliente.Estamos realmente muy decepcionados ya que nos resulta del todo incomprensible y surrealista lo que nos está sucediendo.Aparte de las molestias que nos están ocasionando ,que aseguro son muchas,ahora mismo tengo que ir a una tienda a comprar otro smartphone para ir saliendo del paso hasta que encontremos solución a nuestro Flip 4 ya que no podemos estar más tiempo sin teléfono,fíjense los días que han pasado desde que se abrió la primera incidencia... Espero por favor atiendan esta reclamación, nos devueltan el equipo totalmente reparado y por supuesto sin volver a emitir factura alguna. Saludos,