Estimados señores,Tras haber realizado las consultas pertinentes a nuestro servidor de correo (SendGrid), el problema parece estar en el servidor del cliente de Hotmail, ya que nuestros mensajes son enviados y entregados al servidor del correo del Sr. Benavente.Se le indica al cliente que se ponga en contacto con el departamento de soporte de Hotmail para que le puedan dar una solución, ya que le ocurre exclusivamente con los emails automáticos y puede estar catalogándolos como SPAM y no llegue a entregárselos siquiera.Adicionalmente, se le resetea la contraseña de su panel de cliente y se le facilita por email desde mi cuenta personal para que luego pueda modificarla una vez iniciada la sesión. Con esta solución podrá ver las facturas hasta que el soporte de su servidor de email resuelva su incidencia.Quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional,Un saludo,Eva María del HoyoOctopus Energy. Con toda nuestra energía.Este mensaje es privado y confidencial. Si ha recibido este mensaje por error, por favor notifíqueselo al remitente y elimínelo de su sistema. Octopus Energy España, S.L.U, es una empresa registrada en España. Domicilio social Calle Luis Vives, 6 puerta 1 en Valencia – 46003 (ESPAÑA).nombre de Fecha: jueves, 17 de agosto de 2023, 13:46 CONTRASEÑA DE MI CUENTA - (CPTES01856880-09)
