Últimas reclamaciones

Hola, el 13/04/2022 realicé una reserva a través de la app de Cabify para el 14/04/2022 a las 5.15 con dirección a la T1 aeropuerto del Prat (Barcelona). El Cabify llegó a recogerme a las 5.39 y perdí mi vuelo. Para poder realizar el viaje tuve que comprar. Me puse en contacto con Cabify para informar de esta situación y reclamar la devolución del dinero del servicio de Cabify y de los dos vuelos. Me contestaron diciendo que tuvieron un problema con la gestión de mi servicio, me piden disculpas y me ofrecen descuentos en próximos servicios. El conductor durante el trayecto me informó de que le avisaron con 20 minutos de antelación de mi servicio. Desde Cabify tb me contestan que para hacerme la devolución del importe del vuelo debería contar el servicio de transporte 2 horas antes de la salida del vuelo. En este caso el vuelo salía a las 6.50 h y yo no tenía que facturar, por lo que no necesitaba esa antelación. Por otra parte, en la propia página de Cabify se indica que el tiempo máximo de espera permitido es de 10 minutos.Reclamo la devolución de los importes del servicio de Cabify (29,62), el vuelo que perdí (119,49) y el que tuve que comprar en el aeropuerto para viajar (105). Solicito la devolución total de 254,11 euros.

Buenas tardes, quería hacer una reclamación a Vodafone por unas penalizaciones y cantidades que me piden habiendo sido informados que he sido victima de un presunto fraude, digo presunto porque hay varios asuntos en él y voy a enumerarlos... 1- Me llamo una persona haciéndose pasar por un operador de Vodafoney prácticamente me coaccionó con la propuesta de una subida por parte de Vodafoneen mi tarifa de 137 euros en total, 37 de mi tarifa, 26 de un teléfono que estoy pagando, 50 de un aparato 5G me iban a poner y 20 euros por un cableado interno que supuestamente me beneficiaba a mí, la opción era o aceptar esto, o darme de baja de la compañía o ellos me ponían en una nueva supuesta plataforma para hacer una portabilidad y bajo su supervisión me llamarían compañías haciéndome ofertas. 2- Me llamo supuestamente Movistar haciendo una oferta muy cara y yo la rechacé, me llamó Masmovilcon otra mala oferta y yo también la rechacé y por último me llamó Yoigo con una oferta cara pero asequible para mí, no me quedaba otra que en mi no entender nada y quedarme sin conexión acepté. 3-Cuando empezamos el proceso de grabación de la supuesta nueva tarifá conYoigo la comercial me dijo que lo tramitábamos como si yo fuera autónomo que era mejor así, que dijera que ellos no me habían llamado y que había sido presencial, que no me habían pedido documentos online Me los pidieron y lo ensayamos para que esto saliera bien en la grabación, todo era mentira, me llamaron ellos, me pidieron DNI, y yo no soy autónomo, pero me decía que eran cosas internas y que no pasaba nada que esto lo hacían así por ellos... Yo estaba congelado y como una marioneta de un sitio para otro, hacía 5 días que me había quedado en el paro y no me sentía bien y me costaba gestionar todo... 4-Me llamaron 3 veces supuestas comerciales deVodafone diciendo que porqué me iba de Vodafone que si no estaba de acuerdo con la Subida de mis nuevos aparatos y tarifa, todo esto para hacerme sentir más enfadado y peor con mi compañía Vodafone.. Al día siguiente llegaron los técnicos deYoigo y me instalaron la fibra y TV, la portabilidad de móbil se haría el día 18 de abril a partir de las 6 de la mañana, ese mismo día a las 18 o así de la tarde, me llamó Vodafone, una comercial del departamento de portabilidades y me dijo que porqué me iba y yo le conté el la subida abusiva de su compañía y ella me dijo muy amablemente que ellos no hacían eso y que me lo podían demostrar y que había sido victima de un fraude que están haciendo estas compañías y otras y que ellose empresa habían denunciado y que lo hiciera yo a nivele empresa habían denunciado y que lo hiciera yo a nivel indibidual a la justicia, muy amablemente me ofreció suspender la portabilidad, pagar vodafone la penalización de la instalación de yoigo de 181 euros y le dije que no podía asumir se dinero, que me había quedado en el paro y si me lo podían adelantar en cuenta y me dijo que si, hicimos una grabación y me llegó un email con la oferta de retención, acto seguido, intenté durante dos horas darme de baja en yoigo y me pasaban de un telefono a otro y en dos ocasiones me colgaron el teléfono y llamé acto seguido deseperado a Vodafone para ver que hacía y ellos me dijeron que al día siguiente a las 12h si no me habían dejado, que les llamara y les contara y que ellos mediarían por uso comportamiento fraudulento con un derecho del cliente, al día siguiente me levanté por la mañana agotado y con la cabeza embotada y empecé a llamar a yoigo estuve casi una hora y cuando ya conseguí hablar con ellos me dijeron que al tener ya instalada la fibra y tele que tenía que pagar 300 euros por instalación y penalización de fibra y tele, yo agotado y aturdido tuve que desistir he intentar ya negociar con la idea clara de ir a comisaría y comunicarle aVodafonelo que me pasaba,Vodafone no me había dicho nada de la penalización por la instalación fraudulenta de yoigoTube que esperar al lunes y a las 00 del domingo ya se hizo la portabilidadmóbilsin que yo pudiera operara el lunes, llamé aVodafone y cual fue mi sorpresa que el tono había cambiado, me dijeron que tenía que pagar 150 euros de instalación porque había efectuado un traslado de domicilio y 50 euros porsaltame el contrato de la tarifa, leds dije que no podía asumir eso y que había sido como les conté victima de un fraude y me dijeron que ellos no podían hacer nada y que eso se tenía que pagar..Yo les dije que no me negaba a pagar las 4 mensualidades del terminal que compré con ellos y la factura de marzo y los días pertinentes de abril y me dijeron que yo mismo...Hago esta reclamación que voy a hacer via judicial para denunciar el trato recibido, mi desconformidad con las penalizaciones y para dejar claro que yo quiero pagar lo que me pertenece y que hasta que un juez no dictamine que habiendo sido victima de un fraude yo tenga que pagar esas cantidades sin sentido, he sido durante años un cliente que siempre ha pagado, que he tenido un trato cordial y educado via twetter con la compañía y no tiene sentido que yo haya echo estos moviemtos con Yoigo porque quiera irme con otra compañía, además Vodafone me reconoció conocer y tener denunciado el asunto, dejo constancia que si me llega una factura con esos importes la devolveré hasta que u juez me diga si habendo sido victima de un fraude tengo que asumir este dinero que necesito para comer...Quiero dejar constancia por último que he estado llamando a todos los números supuestos de Vodafone, Movistar, Masmobil y yoigo que me llamaron para ejecutar la estafa y todos me dicen que el número no existe, tengo pruebas de esto y las presentaré vía judicial, así como pediré que las grabaciones haciendome mentir se soliciten, por último recalcar que Yoigo me ha llamado para mediar y me han ofrecido quitarme las penalizaciones y ser libre y si eso es así, mi intención había sido la de volver a Vodafone que es dónde estaba tranquilo antes de que me engañaran.Gracias y espero mediación.

Buenas tardes.La distribuidora Madrileña red de gas ha suministrado como real una lectura falsa del contador del gas Al ser contactado su Servicio de Atención al Cliente e informado del tema (canal WhatsApp) alegan no haber podido realizar la lectura, pero no justifican el hecho de haber suministrado lecturas falsas.

Hola,Me registré con ellos y me dijeron que obtendría trabajo en su portal como fotógrafa pero no ha sido asi en el tiempo que he estado dada de alta no he conseguido ningún cliente.Me han enviado mensajes de clientes 'falsos' en los que remitian a telefonos que no existian o mails incorrectos y decian que no eran falsos y que eran clientes reales cuando claramente no lo eran porque era gente que no existia.Les dije que me dieran de baja y que no iba a pagar por un servicio que no me estaban dando y ahora me dicen que tengo una deuda con ellos por incumplimiento del contrato de 726€

En diciembre de 2016 compré un Renault Megane Sport Tourer Version Zen Energy dCi 130. Desde 2016 el coche ha tenido el mantenimiento recomendado por el fabricante en todo momento tal y como demuestran las facturas. El pasado diciembre de 2022, con 114.680 km estando en marcha, el motor se paró bruscamente y ya no volvió a responder. Una vez en el taller, se hacen las pruebas oportunas para diagnosticar la avería y reparar el coche:- Se conecta diagnosis y no comunica con la unidad de motor- Se diagnostica que de la caja fusibles /relés vano motor no sale alimentación a la unidad de motor y se sustituye.- Se hace una prueba de arranque y no actúa. Se diagnostica caja de fusibles borne batería con maxifusible de alimentación de motor de arranque y alternador fundido.- Se desmonta motor de arranque y se ve que está quemado además de dos cables quemados por sobretensión. Se sustituye motor de arranque y caja maxifubles y se repara la cablería.- Una vez sustituido el motor de arranque, se realiza una prueba de arranque y el motor gira con dificultad, se detiene la prueba y se conecta diagnosis con el resultado de no detectar dtc. Se procede a sacar el motor y desmontar para diagnóstico.- Se abre tapa de distribución y parece está en su calado correcto, se introduce endoscopio y se detecta que el motor tiene una avería mecánica en la parte baja, con lo que hay que sustituir el motor.Dado el tipo de motor, su tiempo en circulación y los km hechos, la avería del motor se debe a un fallo de fabricación, con lo que el fabricante debe hacerse cargo del coste de la reparación. En cuanto a las averías en la parte eléctrica, es obvio que hay un fallo de diseño en la instalación porque si estuviera bien protegida bajo fusibles, no debería de haberse quemado ni el motor de arranque, ni la caja de relés, ni la cablería.Como la avería parte de un defecto de fabricación, solicito a Renault el reembolso íntegro de la factura de reparación, así como una compensación por daños y perjuicios ocasionados por la duración de la reparación que ha llegado a extenderse durante tres meses debido a la envergadura de la avería y a la demora en el servicio de repuestos por parte de Renault Retail.Este caso no es aislado. Hay un gran número de vehículos con el mismo problema y sentencias favorables a los usuarios: https://www.elconfidencial.com/motor/2015-06-30/admitida-a-tramite-una-demanda-contra-renault-por-fallo-en-sus-motores-dci_907544/

Buenas tardes,contraté la instalación de unas placas solares a la compañía indicada, con el compromiso escrito de gestionar las posibles subvenciones que se otorgan ahora para el autoconsumo. Hace más de 3 meses que intento conmunicarme con ellos para exigirles que cumplan lo pactado pero es imposible. Ni el comercial, ni al email que me dieron a través de sus RRSS, nadie. Tampoco me han enviado la documentación oficial de la instalación que me permite contratar una compensación de excedentes con mi compañía de luz. Son casi 10.000€ los que me he gastado en esto y no hay manera de que me hagan caso. Además de las posibles subvenciones que estoy dejando ir, no consigo ningún ahorro si no puedo contratar la compensación de excedentes. Estoy desesperada.

Buenas tardes, realicé un pedido con fecha 17 de agosto de 2021 a través de la página https://www.jdsports.es/.Meses después, el producto continuaba sin poder ser recibido y realicé una llamada a su número de atención al cliente (966942810) el día 22 de febrero de 2022. En ella me indicaron que desconocían el estado del mismo, aparentemente en tránsito y/o recibido en la tienda física JD Sports Albacete, a la cual me desplacé y el día 24, contactaron conmigo por teléfono (674623258) informando que allí no les figuraba como depositado y en la propia tienda no constaba su almacenamiento.El día 6 de abril de 2022, volví a llamar a atención al cliente, y le expresé a la persona que me atendió mi interés tanto en el producto, como en consonancia al precio al que fue adquirido. Llegamos al acuerdo de que me realizarían el reintegro total del pedido anterior (ya actualmente reembolsado) y realizase la compra de nuevo el producto al precio habitual, y una vez recibido, contactase con ellos para hacer una devolución parcial del coste para equipararlo a la primera compra. Le indiqué que el producto figuraba con otro nombre y número de producto, pero se podía apreciar en las fotografías y la descripción que corresponden al mismo bien, reiteré en varias ocasiones si la compra del nuevo producto sería equivalentente pese a estas disconfomidades y respondió de manera afirmativa en todas las consultas y me instó a realizarlo. Añadir también que hice hincapié en que quedase reflejado en las anotaciones correspondientes al primer pedido en su sistema, a lo que también me informó de forma afirmativa.El 18 de abril recibí el artículo, y me puse de nuevo en contacto con el servicio de atención al cliente. En dicha conversación, desconocían por completo todo lo acontecido más allá del reembolso realizado anteriormente, y decían no tener registro de las condiciones o conversaciones acordadas. Ese mismo día se pusieron en contacto conmigo mediante varios correos en los que decían que al no ser artículos con misma referencia, estaban excluidos del acuerdo. Les insté a acceder y revisar las dos conversaciones telefónicas anteriores, desconozco si lo llegaron a realizar, pero respondieron con la misma negativa expresando que debía haber sido la persona que me atendió y aseguró el cambio de precio quien lo indicase.Considero que después de las dos primeras conversaciones, las condiciones se correspondían a las que sus trabajadores me comunicaron y que actualmente parecen no estar dispuestos a cumplir pese a tener ellos las pruebas telefónicas.

Buenas tardes:He recibido una notificación en la cual se me ha referido el pago de 44.13€ por una deuda que mantenía con la empresa Monedo Now, desaparecida desde 2021 por intereses abusivos. Después de un año, aparece la empresa de cobros Sayens y no solo solicita el retorno de una deuda (que estaba pagando a un interés del 100%) reclamándola pero no solo eso sino que además ustedes me han domiciliado una deuda sin obtener mi permiso ya que yo abonaba las cuotas de Monedo Now mes a mes.En cualquier caso, tomaré las medidas oportunas en el caso de que quieran continuar con un procedimiento que es ilegal desde múltiples perspectivas.

Buenos días.El 2 de marzo de 2022 recibo el cargo de mi seguro de vida, en mi banco, con cuantía de 324,51 euros. El año pasado, las cantidad cobrada fue de 203,50 euros. La diferencia es de 121,01 euros.La empresa nunca me comunicó con antelación esta subida tan abusiva, para poder optar a otras alternativas. Me acerco a la oficina AXA dónde me hicieron el seguro de vida, la cual tiene estos datos: SIMÓN Y PARRA ASOCIADOS MED AS Y FI.SL. CL Santa Bárbara 9, Bajos. 04009. Almería, y allí les expongo mi problema. A parte de un trato muy maleducado, no me dan ninguna alternativa.Debo indicar a modo de información relevante, que el año pasado, hicieron lo mismo y nos cobraron, el 2 de marzo de 2021, abusivamente y sin avisar 20,25 euros y 38,07 euros, a mi mujer y a mi en nuestros seguros de vida. Estas cantidades fueron reclamadas a través de OCU y devueltas en su totalidad el 4 de mayo de 2021.Este año 2022, mi esposa ha reclamado la misma práctica abusiva y le han dado la razón, comunicándole la devolución de lo cobrado de más.Solicito por tanto la devolución íntegra de lo cobrado de manera ilegal y sin aviso en mi seguro de vida (Póliza 67487500), que asciende a 121, 01 euros.

Me he dado cuenta que desde la compañía FACEBOOK, han realizado un cobro a mi cuenta de un importe de 41'31, este mes, y no ser la procedencia del mismo puesto que no utilizo esta red social. Mirarwt qué otros cobros indebidos me han realizado en el pasado