Últimas reclamaciones

Hola, compré unas sandalias de la marca Kitara, la cual expone su producto como artesanal y con el hashtag España. Mi sorpresa fue que la etiqueta de las sandalias decía que están hechas en Tailandia. Mi queja es que deberían ser más transparentes con la información de su producto porque sugieren que es un producto artesanal y nacional y luego es otra cosa. Y lo peor es que no dan libertad a la hora de poner comentarios en su página de Instagram, lo que realmente es libertad de expresión. Puse la información de la procedencia de sus productos para que la gente fuera consciente de lo que compra y borraban los comentarios y las historias con esos comentarios, eliminaban la posibilidad de poner comentarios e incluso bloquean a la persona. Por alguna razón no les interesa que el cliente tenga esa información.

Realicé dos pedidos a la tienda San Saru (806607 y 806612).El 16/08 recibo un aviso de que mi pedido con número de envío JJD00026923002589768001 ha sido dejado a 15 min de mi casa en una peluquería. Tengo portero físico 24h al que dejar paquetes de madrugada si quieres. Tengo Citibox, donde dejar un paquete 24h.Tengo un buzón donde habría cabido el paquete (pues es una joya pequeña)Y nada de ello es suficiente para los señores repartidoresDenuncio que SIN MI CONSENTIMIENTO entregaron un paquete en una tienda/peluquería, saltándose la LEY de protección de datos como les ha dado la gana.

Placa vitrocerámica en garantía. Primer aviso de reparación el día 25 de julio, desde ese día varios avisos más y pasado casi un mes, no se sabe nada del servicio técnico

Queja por la cancelación unilateral e injustificada de mi póliza de seguro de coche por parte de la compañía, así como para solicitar una resolución inmediata y justa de esta situación.El 14/08/23 fui informado sorpresivamente de que mi póliza de seguro de coche había sido cancelada por su compañía, Allianz Direct, sin previo aviso ni justificación alguna. Esta cancelación abrupta y sin causa aparente ha dejado mi vehículo sin cobertura de seguro desde ese mismo momento, lo que me expone a riesgos innecesarios e inseguridad vial.Mi malestar se profundiza al conocer que la compañía planea retener el dinero que pagué por el seguro durante un año como depósito en caso de que decida volver a contratarlo en el futuro. Esta retención de fondos es injustificada y contraproducente, ya que no he recibido los servicios por los cuales he abonado.Según los principios de trato justo y equitativo, consagrados tanto en la Ley de Contrato de Seguro como en la normativa de protección al consumidor, tengo derecho a recibir una notificación previa y detallada en caso de cancelación de mi póliza de seguro. La falta de antelación suficiente para tomar medidas alternativas y la falta de justificación plantean serias dudas sobre la legalidad y ética de esta acción.Esta cancelación repentina ha resultado en la imposibilidad de utilizar mi vehículo de manera segura y legal. Mi movilidad y libertad han sido restringidas, lo que ha impactado negativamente en mis actividades cotidianas y comprometido mi capacidad para cumplir con mis responsabilidades laborales y personales. Además, el riesgo de enfrentar consecuencias legales y sanciones por conducir sin seguro me ha generado un grado de estrés y preocupación que no debería ser una consecuencia de una relación de aseguramiento.En este sentido, y de acuerdo con los principios de trato justo, buena fe y compensación proporcional, solicito que Allianz Direct considere adecuadamente la compensación por los daños y perjuicios sufridos como resultado de la cancelación injustificada de mi póliza. Esta compensación debería reflejar no solo los inconvenientes tangibles experimentados, sino también el estrés emocional, las molestias y la incertidumbre generados por esta situación.

Buenas tardes,Escribo para reclamar nuevamente el mal funcionamiento del equipo de telemedida.En la ultima reclamacion interpuesta por nosotros la respuesta de Union Fenosa fue que reclamabamos errores en la facturacion.Pongo en copia la respuesta de Union Fenosa:HEMOS REVISADO CON DETALLE TODA LA INFORMACIÓN RELATIVA A TU PETICIÓN Y PODEMOS CONFIRMARTE QUE SON COMPETENCIAS PROPIAS DE LA EMPRESA COMERCIALIZADORA LAS ACTIVIDADES DE CONTRATACIÓN, DE FACTURACIÓN Y DE COBRO AL CLIENTE FINAL DEL SUMINISTRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA. POR ELLO, TE CONFIRMAMOS QUE ES NECESARIO QUE TE DIRIJAS A TU COMERCIALIZADORA PARA TRAMITAR LAS GESTIONES INDICADAS QUE AFECTAN A TU FACTURACIÓN. SI NECESITAS CONTACTAR DE NUEVO CON NOSOTROS, ES MUY SENCILLO. PUEDES HACERLO DIRECTAMENTE DESDE NUESTRA PLATAFORMA DIGITAL DE SERVICIOS (WWW.UFD.ES) O EN EL TELÉFONO GRATUITO 900.111.999. ASIMISMO, TE INFORMAMOS DE QUE EN LOS PRÓXIMOS DÍAS TE HAREMOS LLEGAR UNA ENCUESTA PARA QUE VALORES LA GESTIÓN DE TU PETICIÓN. TE AGRADECEMOS NOS LA REMITAS CUANTO ANTES, YA QUE TU OPINIÓN ES LO MÁS IMPORTANTE PARA NOSOTROS.No estamos reclamanda errores de facturación por lo que no tenemos que reclamar nada a la empresa comercializadora.Reclamamos el buen funcionamiento o funcionamiento del equipo de telemedida. Ya que no disponemos de ninguna lectura real del contador porque no comunica, despues de haber realizado decenas de intentos de conexion con contador que pertene a la empresa a la que estamos reclamando. Por si no queda claro la distribuidora.La empresa comercializadora hoy a dia 16/08/2023 no ha podido facturarnos Julio porque aun no dispone de las lecturas ya que la distribuidora no se las facilita. Debido a que el contador no funiona.Lo que reclamamos y llevamos reclamando durante meses es que se solucionen los fallos de comunicacion del contador. Para poder disponer de lecturas reales por horas y a diario.CAMBIAR EL CONTADOR O DAR LAS SOLUCIONES QUE SE TENGAN QUE DAR PARA QUE LA TELEMEDIDA DEL CONTADOR FUNCIONE CORRECTAMENTE. O NOS VEREMOS EN LA OBLIGACION DE EMPRENDER MEDIDAS LEGALES.

Estimados/as señores/as: En fecha de 31 de julio del 2023 adquirí en su?página web el pack canapé gratis que incluye un canapé en color blanco de 150x190, el colchón Emma hybrid premium de 150x190, 2 almohadas viscoelásticas originales y un protector de colchón Emma.Han pasado 16 días y no lo he recibido. Se adjunta el resumen del pedido.SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique, lo antes posibles, a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as: En fecha [08/08/2023] adquirí en su?página web [BackMarket] el producto [Macbook Pro 2020 Gris Espacial] Han pasado [8] días y después de denunciar y presentar denuncia y el formulario rellenado me dicen que no me pueden dar ninguna solución, después de recibir un paquete sin el ordenador con un cargador dentro únicamente, pidiéndome el padrón y el iban de mi cuenta, esto da vergüenza ajena en todos los sentidos. Adjunto los siguientes documentos: [enumerar documentación que se aporta: p.ej. confirmación del pedido, las condiciones de la compra, la factura, correos electrónicos …] SOLICITO se me haga entrega del producto, y si hubiese algún problema con la entrega, se me comunique a fin de tomar las medidas oportunas. Sin otro particular, atentamente.

Estimados/as señores/as:Soy titular de la línea de teléfono móvilEn la factura de la que adjunto copia, aparecen cargos de terceros los cuales no han sido suscritos por mi.Adjunto facturas sobre las que se reclamaPor este motivo, le ruego que adopten las medidas oportunas para que se proceda a las verificaciones necesarias. Espero que, de este modo, se compruebe que la facturación es errónea y en consecuencia les requiero para que me reembolsen la cantidad de 18 euros correspondientes a pagos a terceros TWISBOX VIP CLUB EN LA FACTURA DE JULIO Y LOS DE LA FACTURA DE AGOSTO QUE AUNQUE AUN NO SE HA RECIBIDO DESDE ATENCION AL CLIENTE ME HAN CONFIRMADO QUE EXISTEN CARGOS.Sin otro particular, atentamente.

El 26 de junio dimos parte al seguro de hogar porque no podíamos cerrar la puerta de acceso al patio de nuestra casa, abrieron mal el parte ya que pusieron que era una puerta trasera, y no, es la puerta principal que da a un pequeño patio donde está la puerta al interior de nuestra casa. Al abrir mal el parte nadie vino y nadie llamó. Semanas después llamamos para quejarnos y abrieron el parte de nuevo con la información correcta, el 4 de agosto vino un perito. Hoy 16 de agosto nos informan que no lo cubre el seguro porque el perito dice que esto lleva así desde abril de 2023. Pero de dónde ha sacado esa información? Hasta el día que dimos el parte, nosotros podíamos abrir y cerrar la puerta, la puerta estaba en perfectas condiciones hasta ese momento. Ahora esa puerta de entrada y desde ese día está abierta, atada con una cuerda al canalón para que no se quede medio caída ya que no tiene sujeción en uno de los lados.A parte de esto que me parece de risa, le comentamos a la persona que nos atendió por teléfono que nos enviaran a algún reparador aunque corriésemos nosotros con el gasto ya que necesitamos tenerlo arreglado, y nos dicen que no. Cosa que ya nos habían dicho otras personas con las que hablamos por teléfono que podíamos hacer.Es muy ridículo, que alguien viendo la puerta diga que eso lleva así desde abril de 2023 cuando esa información no es real.Nos vamos a tener que ir de la ciudad por unos días, y tendremos que dejar nuestra casa abierta, con acceso de cualquiera, no es ni medio normal. ¿Ahora que tenemos que hacer? ¿contratar a alguien que vigile mi casa? ¿En serio? solamente porque no se ha trabajado de la manera adecuada desde el primer momento que llamamos.

Estimados/as señores/as:En fecha 31 de julio de 2023 hice un pedido a través de la app de druni.Me pongo en contacto con ustedes porque falta uno de los productos, concretamente el Big! Lashes Volumen Curl. Se me había devuelto el importe de otros dos productos por falta de stock, pero no de este y, de hecho, consta en la factura, pero no estaba dentro de la caja.El 05 de agosto, horas después de la entrega, envié una solicitud a través de la app informando de lo ocurrido. El día 14 ante la falta de respuesta intenté contactar vía telefónica, y hoy 16 de agosto he intentado contactar en unas 20 ocasiones siendo totalmente imposible que me cojan el teléfono.Adjunto foto del momento en que vacié la caja.SOLICITO bien el reembolso del producto, bien que me sea entregado, me resulta indiferente, pero que se me ofrezca una soluciónSin otro particular, atentamente.