Últimas reclamaciones

Hola, realicé la compra de un bono para descuentos en la reserva de 40 noches de alojamiento en hoteles. en la llamada de teléfono me dijeron que las casas rurales estaban incluidas y no es así, además referían que tienen innumerables establecimientos hoteleros pero cuando intento buscar alguno me sale sólo un establecimiento en toda la provincia de Burgos o ninguno en Palencia por ejemplo. Considero que la publicidad que me han dado es engañosa. He contactado con la empresa para rescindir el contrato pero se niegan.

Buenos días, Después de contactar en numerosas ocasiones con la empresa y no darme ninguna solución, os expongo mi caso. El día 16 de octubre viajamos en un autobús Roma-Venecia de la empresa Itabus. Las mochilas u objetos pequeños los podías llevar en tu asiento, pero en el caso de maletas las tenías que dejar en el maletero que se situaba en la parte de abajo del autobús, sin tener opción de guardarla en otro sitio ni tampoco de supervisarla. Al bajarnos en nuestra parada, nos damos cuenta de que la maleta no está. Se lo comunicamos al conductor y nos pusimos en contacto con la empresa también. Logran localizar a la persona que se llevó nuestra maleta, pero a día de hoy no nos ha devuelto la maleta. Al principio pensamos que había sido un error por parte del pasajero equivocándose de maleta y que nos la iban a enviar de vuelta, pero a día de hoy, meses después seguimos sin la maleta y no nos contestan a los mensajes, por lo tanto no nos la quieren devolver. La empresa no se hace cargo ni nos quiere ayudar ya que nos comunican que según su política los pasajeros se hacen cargo de sus maletas.Nos gustaría saber qué solución podría tener este caso, ya que consideramos que la negligencia es tanto por parte de la empresa como del otro pasajero. A día de hoy seguimos sin nuestra maleta ni objetos personales, valorando su contenido en más de 500 euros. Ruego una compensación por las pérdidas ocasionadas o que se logre recuperar mi maleta.Un saludo, Sergio Jiménez--------------Ciao,Dopo aver contattato l'azienda in numerose occasioni e non avermi fornito alcuna soluzione, presento il mio caso.Il 16 ottobre abbiamo viaggiato su un autobus Roma-Venezia della compagnia Itabus. Potevi portare zaini o piccoli oggetti al tuo posto, ma nel caso delle valigie dovevi lasciarle nel bagagliaio che si trovava nella parte inferiore del bus, senza avere la possibilità di riporlo in un altro luogo o di sorvegliarlo. Quando scendiamo alla nostra fermata, ci rendiamo conto che la valigia è scomparsa. L'abbiamo detto all'autista e ci siamo messi in contatto anche con l'azienda. Riescono a localizzare la persona che ha preso la nostra valigia, ma fino ad oggi non hanno restituito la valigia. All'inizio pensavamo che fosse stato un errore da parte del passeggero sbagliare la valigia, ma oggi, a distanza di mesi, non abbiamo ancora la valigia e non rispondono ai nostri messaggi, non vogliono restituircelo. La compagnia non si assume responsabilità né vuole aiutarci poiché ci informano che secondo la loro politica, i passeggeri sono responsabili dei loro bagagli.Vorremmo sapere quale soluzione potrebbe avere questo caso, poiché riteniamo che la negligenza sia da parte della compagnia e dell'altro passeggero.Fino ad oggi continuiamo senza la nostra valigia o effetti personali, valutando il suo contenuto a oltre 500 euro.Chiedo un risarcimento per le perdite causate o il recupero della mia valigia.Ti auguro il meglio,Sergio Jiménez

Buenos días,Hace unos días me contactaron desde Vodafone ofreciéndome por un servicio de Fibra (1GB), fijo (llamadas a fijos y móviles ilimitadas gratuitas) y móvil (internet ilimitado, llamadas y mensajes ilimitados) por el módico precio de 36€. A mi me pareció un precio razonable ya que me encuentro con otra compañía así que acepte continuar con el proceso de portabilidad.El problema apareció cuando la operadora me dijo que iba a recibir 3 llamadas de Vodafone todas ellas, y que en una tenía que decir que los primeros 12 meses sería de 57,49€ y los 12 siguientes a 71,99€.Esto me pareció muy extraño y le pregunté que por qué motivo había que mentir al propio Vodafone. Su respuesta fue que esa grabación iba a ir para Movistar para que no me hicieran contraoferta, pero que en realidad ella me iba a fijar un precio de 36€.Cuando finalmente llegó la llamada real, digo real porque la primera fue una especié prueba donde se aseguraban de que dijese todo lo que me habían dicho y asintiese. Pero en la llamada posterior, se lo comenté a otra teleoperadora, quien me dijo que no era real la tarifa que iba a pagar era la de 57,49€ los 12 primeros meses, por lo que decidió paralizar la portabilidad.No entiendo cómo en una empresa como Vodafone suceden estos timos, porque además había varias compañeras compinchadas con la teleoperadora inicial, cuyo nombre lo apunté pero entiendo que por protección de datos no puedo escribirlo aquí.He tenido que dar todos mis datos personales y mi número de cuenta y me pregunto qué va a pasar con todo esto… quiero denunciar en engaño que he sufrido. Tengo 64 años y parece que se me ha tomado por tonta.

Termina la garantia de mi coche en Julio y desde su compra NUEVO, ha dado problemas de consumo y encendido luz Adblue.Hemos acudido al taller en varias ocasiones y no reparan nada, se acaba la garantía sin solución y quiero un reemplazo de vehículo

Estoy muy enfadada con el servicio que ofrecéis, me cancelan la reserva dos días antes de viajar, y la unica solución que me dais es que me reembolsáis el dinero dentro de 7 días y que me buscáis una alternativa que tengo que pagar YO, cuando tenia pensado en viajar en dos días y ahora no puedo costearme otro viaje porque no se me reembolsa el dinero inmediatamente, a todo esto sumar que ni el apartamento me ha dado motivo ni se me ha avisado. Si el alojamiento no dispone de sitio NO es mi problema, ya que para aceptarme el pago cuando hice la reserva no se puso ningún impedimento, no me dan ninguna solución coherente, así que me quedo sin viaje, sin dinero hasta dentro de nose cuantos días y sin ninguna solución viable. Pésima atención y pésima solución, después de esto dudo mucho que vuelva a organizar un viaje con booking. A todo esto espero una respuesta y una compensación por la mala gestión.

1- En la escritura de compra venta número 730 realizada ante el Notario José Manuel Martínez Sánchez el pasado día 24 de Febrero , en su folio número 10, se especifica que en cuanto a la cantidad restante de mil euros la retiene la parte compradora a la vendedora hasta que se inscriba la cancelación de hipoteca del referido préstamo en el Registro de la propiedad, momento en el que procederá a su devolución previa justificación de ello . Esta inscripción se completó el 11 de Marzo, y se comunico de forma efectiva el 14 de Marzo.2- Yo hasta hace un par de semanas, pensaba que estos 1000 euros ya se me habían devuelto, y por tanto, no tenía ninguna intención de reclamarlos, soy así de confiado, pensé que con una firma de escrituras de compra venta, con notario y tres testigos, no tendría de qué preocuparme... , si no llega a ser porque mi mujer que se percató de que esto no era así, a día de hoy habría sido víctima de un incumplimiento grave de contrato, por valor de 1000 euros ya que sospecho que no tenían ninguna intención de devolverlos.3- No quiero más demoras ni excusas extrañas exijo el pago de lo que es míoUn saludo

Hola, me ha llegado el recibo del Seguro con un aumento considerable y no he sido informada en ningún momento. Me gustaría que me revisarán la póliza o cancelarla. Muchas gracias

Hola,A mediados de Diciembre 2021 realicé un pedido, este pedido no fue recibido hasta principios de Abril 2022, el tallaje del pedido no es el adecuado y solicito la devolución del importe pero se oponen a esta devolución.El 06/04 recibo el pedido, ese mismo día tras comprobar que no era adecuado el tallaje procedo a solicitar la devolución, me responden el mismo día indicando que necesitan fotos del producto con mediciones del mismo.El 11/04 se facilita las fotos del producto y responden lo siguiente: lamento comunicarle que no podemos aceptar el cambio porque está manipulada dicha manipulación no existe solo se ha sacado del embalaje para comprobar el tallaje y hacer las fotografías que me solicitaron, el producto mantiene las etiquetas.Espero poder llegar a un acuerdo en esta reclamación.Saludos.

Pido ayuda a la OCU ya que vengo recibiendo sobre cobros de servicios no contratados, El pasado Abril del 2021, tuve un sobre cobro de un servicio Ms dicta, el cual yo no había contratado, por lo que llame a atención al cliente y solicite que desactivaran todos los cobros adicionales de mis líneas . Mi sorpresa en la factura de Febrero del 2022, un cobro semanal de 2 eu (total 10eu con el de Marzo) de un servicio a terceros llamado CHAT CUPIDO Al que no me he suscrito , no he usado ni solicitado . Tras llamar a un agente y entender mi problema y le rogué se pusiera en mi lugar, ya que tenía todos los servicios desactivados desde un año atrás, y verme en la indefenso ante posibles cobros futuros indebidos al estar atado con ellos por un compromiso de permanencia. Mando un correo a la dirección que la operadora me especifica de Facturación y me contestan que lo van a estudiar y me diran, nunca contestaron…..Llamo un mes después me dicen han resuelto que me reclamación no tiene derecho…que lo de chat Cupido es como un virus y ellos no se hacen responsable al ser de un tercero el que cobra..por lo que busco en internet y descubro que tienen muchas denuncias con esta estafa y solo en Vodafone, de la que son cómplices aun habiendo solicitado desactivar todos los cobros adicionales.. insisten en que me he suscrito en mi teléfono móvil no tengo ningún mensaje para aceptar dicha suscripción y sin embargo te lo cargan a la factura... Deberían de publicar en los portales incluidos en los del ministerio y en Teleco , alertando a la población de que revisen sus facturas por estos cobros indebidos.

He venido de vacaciones a Roquetas de mar,y el hotel ofrece en sus servicios piscina climatizada, pero esta está fuera de servicio , Ellos se escudan diciendo que en averiada desde hace 4 días y que hoy la habían arreglado pero no es cierto sigue igual,fui hablar con el encargado o jefe de recepción el me dijo que estaría todo solucionado pero no ha sido así , y ahora estoy sin piscina climatizada en mis vacaciones , llevo 3 días de 7 días en total sin este servicio y quiero reclamar este daño causado a mí y mi familia de forma injustificada ,ya que no estamos pudiendo disfrutar de los servicios contratados ,que debo hacer para reclamar este problema