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Portabilidad A Digi desde Vodafone
Buenas tardes, se ha realizado la portabilidad a Digi hoy día 14 y no puedo realizar llamadas ni tengo datos móviles. A las 8,30h puse una reclamación a Digi y me comunicaron que en 2 horas máximo estaría resuelto el problema, pero sigo igual.
Garantía iPhone 12
Estimados/as señores/as: En fecha 26/03/23 adquirí en su?página web el producto iPhone 12 Adjunto los siguientes documentos:?[factura y mail de compra, primer mensaje del vendedor y foto del dispositivo antes de enviarlo] El producto ha resultado?defectuoso?durante el?plazo legal de la garantía, ya que ha fallado la iluminación de la pantalla desde junio (con menos de tres meses de compra), aunque volvia a funcionar al restablecerlo. A partir del 27 de julio, no se ilumina ni restableciendo, por lo que decido enviarlo el 30 de julio. Puestos en contacto con el vendedor, se me deniega la garantía, y no he obtenido más que mensajes negando mi derecho a la reparación, por un golpecito que presenta al lado de la cámara. Golpe que no tenia cuando lo envíe y que tampoco tienen ninguna relación con la avería que presenta.El uso que se ha hecho ha sido absolutamente?adecuado?y conforme al esperado y, el daño o defecto producido, ha tenido lugar en el plazo legal de garantía previsto. Solicito que?procedan a la reparación o sustitución?del producto en el?plazo más breve posible, ya que en mi negocio el uso de telefonía móvil es imprescindible y me está causando pérdidas económicas Sin otro particular, atentamente. Recuerda no incluir ningún dato personal o sensible, ni tuyo ni de un tercero, como puede ser nombre, apellidos, DNI, número de teléfono, dirección postal, cuenta y tarjeta bancaria, email…
recibo de pago
hala quiero informar con esta reclamación que el pago de la penalización estipulada da vuestro servicio de cobro de 158 euros se pago el día 14 de julio 2023 ,desde ese día lleváis llamándome 2 veces por semana porque no encontráis el recibo lo e mandado en tres ocasione, creo que ya es suficiente , si tenéis problema con vuestros imeil no es mi responsabilidad, adjunto copia del los imeil mandado
ME CERRARON LA PUERTA DE EMBARQUE EN LA CARA
Escasas horas antes del vuelo adquirí dos billetes LPA- Valencia para el 04/08/2023, por retraso en una conexión llegué a la puerta de embarque antes de la hora prevista de de salida 17:10. Aproximadamente 5 minutos antes. En ese momento la puerta se cerro en mi cara, el avión estaba allí, el finger estaba puesto, las coordinadoras iban y venían al avión. y lo más importante aún no eran las 17:10.Podría haber cancelado el vuelo con devolución íntegro del importe ya que no habían pasado 24 hrs desde la compra p0ero confié en la buena fe de la coordinadora, que por cierto era soberbia y prepotente. Mostraba una falta absoluta de empatía. Solicito se me reembolse el importe de la reserva.*adjunto documentos con datos de los pasajeros, horas , localizador
Plataforma de ligas e-sports online permite a piratas informaticos y no los prohibe
Hola, existen varios problemas que vengo sufriendo desde hace un tiempo en este sitio web (https://www.faceit.com/es/home), este sitio es una plataforma de videojuegos online que presume de tener un sistema antitrampas único y muy robusto, y que desde su página de presentación hace referencia a la continua lucha contra los piratas informáticos en su sitio y sus servidores. Después de más de 500 partidas en este sitio, puedo decir que hay una serie de cuentas(jugadores) de ciertos paises como Kosovo, Albania, Ukrania, Rusia, Moldavia, Romania...etc, expecialmente zona balcanes y Este de Europa que son piratas informáticos 100%. Después de cada partida tu puedes revisar la repetición desde la cámara de cualquier jugador de la partida y en mas de una ocasión se ve muy muy claro y objetivo q los jugadores estan haciendo trampas con programas externos los cuales ponen en riesgo nuestros datos personales. Dado que Faceit presume de ser un sitio limpio de tramposos, hace publicidad engañosa de ello, hay un sitio de reportes para que denuncies la cuenta que hace trampas y pongas tus evidencias en modo clip de video en la cámara del tramposo. EL problema viene cuando los administradores encargados de prohibir a esta gente son de sus mismos países y las respuestas que recibes son sarcásticas y mentiras. No los prohíben se ríen de tí y te amenazan con prohibirte a ti por denunciar muchas veces esto. Solo te dicen que no te van a dar informaciónde las medidas que tomen y que no puedes reportar mas veces. Hay un negocio negro muy claro aqui dentro,aparte de que la empresa regala a sus mejores jugadores clasificados en los rankings ciertas pieles para las armas las cuales valen dinero real y mucho en el mercado negro. Hay otro mercado negro de venta de cuentas en niveles altos de la plataforma(https://eloboss.net/buy-faceit-esea-account), es decir la plataforma tiene un sistema de niveles de clasificación por nivel de habilidad entonces los tramposos crean cuentas compran el programa de trampas y cuando llegan a un nivel alto las venden por 200€ y claro estamos hablando de paises como Kosovo que su salario base es de 260€ aprox. Vale aun enseñando todas estas evidencias a Faceit dicen que todo es mentira que su sitio es seguro, por lo tanto ante la impotencia de que sus responsables en mantener el sitio limpio de tramposos como dice su publicidad no se cumple. Muchas gracias. Aparte que es frustante y perjudicial para la salud mental del que sufre estas trampas.
Pantalla interior rota por tercera vez
Estimados/as señores/as:En fecha 15/10/2020 adquirí en su página web el smartphone plegable Galaxy fold 2, posterior mente en febrero de 2023 adquiero en todoconsolas.com el Galaxy fold3.Adjunto los siguientes documentos: ambas facturasEl producto resultó defectuoso fuera del plazo legal de la garantía y fue reparado por mi seguro, presenta la misma avería. Posteriormente el siguiente modelo que adquiero sí en garantía, se me deniega la reparación por daños de golpes, cuando es evidente que es un fallo que viene ocurriendo a todas estas pantallas.Se adjunta el justificante de sat de la avería.Solicito que procedan a [Elegir la opción: reparar el producto/sustituir el producto, en el plazo más breve posible] o reembolso del dinero pagado si no fuera posibleSin otro particular, atentamente.Espero me solucionen el problema, ya que he apostado por estos móviles en 2 ocasiones y debido a esto desestimo volver a comprar un modelo plegable de la marca, ojalá hicieran cambiar mi opinión solucionando mi avería.
Problema en el sistema de frenado del coche
Estimados/as señores/as:En fecha01 de junio del 2023 adquirí en su establecimiento de rivas 2, c/electrodo, 42 el producto coche Renault Master, y desde el día 7 de julios del 2023 presenta problemas con el sistema de frenado. Después de llamar tanto al número de garantía 919030327 que me asigno el concesionario puede ser atendido y me dieron una cita para el 13 de julio del 2023, el coche sigue con el mismo problema y seguí intentando con su número de teléfono para cita de garantía y por un correo (postventa@flexicar.es) que me pasa el vendedor y no tengo respuesta hasta el día de hoy 15 de agosto paga que puedan revisar por segunda vez el vehículo en menos de 3 meses de entrega. Al no recibir respuestas sastisfactoria por parte del concesionario me vi en el deber de formular una denuncia.He pagado un años de garantía y el número que tienen no lo contesta nadie.El producto resultó defectuoso durante el plazo legal de la garantía y pese a haber sido reparado, presenta la misma avería. Tengo justificante de revisión del día 14 de julio e historial de llamas más de 30 llamadas en un día para poder solicitar cita y no contestan.Solicito que procedan a reembolso del dinero pagado por la financiara COFiDIS y que se queden con su coche.
Modificacion de reserva sin aviso
El dia 23/08/2021 se me nego en el mostrador hacer el check in por overbooking de la aerolinea sin preaviso, y me modificaron la reserva dos horas mas tarde. Me dijeron que por las molestias habria una compensacion que se me nego durante meses porque la empresa decia que no se entrego ningun papel. Tengo varias reclamaciones hechas en la pagina web.Numero de billete: 9962411645646Vuelo: Madrid - FrankfurtPido que se me devuelva el dinero del vuelo / una compensacion por que tuve que perder horas de trabajo por estar volando con atraso (Lunes)
Problema con reembolso
Hola, realice la compra de un viaje sin embargo lo hice mal. Inmediatamente llamé al numero de atencion al cliente de lufthansa y con un agente en la llamada me guiaron por los pasos necesarios para conseguir un reembolso por la integridad del precio por periodo de gracia. Sin embargo, como lo compre por paypal tenia que seguir el formulario de la pagina web. Esto fue en abril 2023. Ahora, en Agosto sigo sin haber recibido el dinero del vuelo, que fueron cerca de 400€ y escribo todas las semanas un email. Me dicen que todavia estan revisando mi caso, cuando cada vez que llamo a atencion al cliente me dicen que mi ficha esta para ser reembolsada con la siguiente salida de pago. Han pasado mas de 3 meses y no me han devuelto mas que 70€. Les ruego me ayuden a resolver este caso, por falta deinformacion y falta de cumplir con sus propias politicas de empresa.
Incumplimiento del contrato
Hola buenas tardes. El año pasado en el mes de febrero se me venció el contrato con vodafon y decidí cambiarme de compañía por una muy buena oferta que me hacían pero al darme de baja me llamaron los de portabilidad vodafon y me hicieron una mejor “Oferta” donde dicha oferta yo tendría que pagar cada mes 39.98€/mes dicha cifra que nunca me fue cobrada, siempre fue superior a lo acordado (53.99€, 84€, 54€, 56€, 60.40€ 65€, 47.41€ 49.86€) y así todas las facturas nunca la cifra acordada a mayores los primeros tres meses no tuve línea de teléfono de casa por qué según ellos la línea estaba perdida (nunca lo entendí). un día decidí hablar con un operador para saber que pasaba el porque nunca me llegaban bien las facturas y la operadora me dio la razón diciéndome que me cobraban de más siempre y que aún encima me estaban cobrando un canal de niños que nunca vimos ni sabíamos que existía y la señorita nos dijo que nos reembolsarían todo lo cobrado de más, pasado un mes nos cortaron la linea de casa por falta de pago (7€) y así una insistencia tras otra desde el minuto uno que decidimos quedarnos en vodafon, en fin pagamos los 7€ y nunca fue devuelta la línea llámanos y en el sistema ponía que ya estaba recontada pero en casa nunca funcionó. Decidí cambiarme de compañía ya arto de tantas incidencias reconociendo que e violado el contrato por qué aún me quedaban al rededor de seis meses de contrato así que me llamaron los de vodafon para informarme que me cobraría 546€ de penalización por el incumplimiento del contrato. Necesito llegar a una conciliación por qué no nada más yo eh incumplido el contrato
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