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Promocion anulada y cobrada por falta de stock
Hola,Realicé un pedido de una chaqueta para un niño de la marca Adidas, es un regalo para una comunión, y a casi los 2 días de hacer el pedido me envían un mail diciendo que no hay existencias, me han dejado sin regalo, me dicen que me devuelven el dinero y yo no estoy de acuerdo, quiero la chaqueta, te metes a la web y siguen teniendo la chaqueta pero no a 19.99€ que es a lo que yo lo he comprado sino que la tienen a 49.99€ , por tanto existencias tienen, quiero la chaqueta al precio que la he comprado.Espero vuestra respuesta Gracias
facturacion elevada
hola el pasado mes de diciembre del 2023 me llamaron de aecorp para cambiarme de comercializadora de la luz por entonces yo estaba pagando alrededor de unos 80 euros mensuales de luz en repsol La gestora que me llamo me aseguraba que con factor energía pasaría a pagar menos en la factura rebajándola los tres primeros meses el 50% y los posteriores En fin decido pasarme a factor energía con una permanencia de un año que según ella la podría dar de baja solamente ella en caso de no estar conforme Llegado el primer mes facturado me pasan un recibo de 131€ por lo que decido ponerme en contacto con la gestora (cada vez que escribía al whastapp te llamaba una persona diferente ) y me dice que eso era por la indemnización a la otra compañía por cambiarme cuando yo no tenia permanencia alguna con ella y me dice que el mes siguiente ya viene regularizado le digo que no quiero esperar que como solo ella podría dar baja sin penalización y quería que volviera a ponerme como estabaal final no me devuelve a mi anterior compañía de luz y viene otra factura esta vez de 137€ muy enfadado me pongo en contacto con ella y me vuelve a decir lo mismo y que miraría de solucionar lo del dinero para que me quedara como estaba que tranquila que todo se solucionaría y que ella se encarga de arreglarloy llega la tercera factura y esta vez ya es increíble la subida que me da con una factura de 221€ ya súper enfadado pido que me devuelvan mi dinero cobrado de mas que me están facturando de mas y que yo me cambie para pagar menos y cada mes me cobran mas con repsol facturaba sobre los 450 o 500kwh y con ellos pasaban todos los meses de los 600kwh yo me cambie para pagar menos y me estaba cobrando mucho mas de lo que me ofrecieron ellos pero aquí no acaba toda mi odisea se niegan a cambiarme otra vez a repsol como estaba antes amenazándome con una elevada cantidad de penalización que según ellos llegaría a los 700€ aproximadamenteen fin después de discutir con ellos lo único que consigo es que me den un numero para que llame por teléfono 900649028 que no es otro que el de factor energia el cual no me hacen caso a la reclamación en esto recibo un correo para que vuelva a repsol con un regalo de 100 euros y después de aceptar la oferta y formalizar el contrato me llaman del telf 684462425 (un señor con acento sudamericano) diciéndome que es de la oficina del consumidor y que no podían hacer el cambio de compañía por que que aunque pagara la penalización tenia contratado una clausula que es Emergència llar + pla tranquil·lita y que si me cambiaba seria doble facturación y que me cortarían la luz la única solución seria permanecer al menos 10 meses con ellos y esa era la única solución que me daba y no había manera de dar baja por esa razón a el solo le interesaba que yo permaneciera 10 meses con ellos al final me colgó y me mando un correo ( dpto.bienvenida@grupoaecorp.com )con el contrato para que viera lo de la permanecía días después me llamo otra persona del telef 602224090 tambien con acento sudamericano diciéndome que era del departamento juridico de factor energia que no me podía cambiar que debo quedarme como estoy y que me cortarían la luz en caso de cambiarme por doble facturación y lo mismo que el otro que debo seguir como estaba por lo menos 10 meses le pedí que me dijera desde donde me llamaba me dijo que de Barcelona le pedí la dirección para ir en persona a solucionar el problema y cuando me da la dirección me dice Francesc Layret y cuelga me siento estafada y pienso que me han estafado alrededor de los 170€ o 190€ por favor podrían ayudarme a reclamarlos por que creo que he sido estafadaGRACIASPOSDATALA CAVE DEL DOCUMENTO QUE ADJUNTO ES 52207208Z
Revocar mi contrato de alquiler
Solicité la revocación de mi contraro de alquiler en el mes de marzo Pacté una fecha para hacer la entrega de llaves a la que no se presentaronMe indicaron otra fecha que tampoco se presentaron y durante esos días ocuparon el piso. No me pienso hacer responsable de vuestras negligencias Exijo la revocación inmediata del contrato del alquiler La devolución de mi fianzaY la supresión de todo mis datos personas que tenga su empresaAsí cómo la prohibición de que se comuniquen conmigo
168 euros cargados sin autorización y no reembolsados
Estimados Sres de TotalAV, El pasado 21-abr-2024 les envié un mail, a la dirección que indican en su web, para ejercer mi derecho al Desistimiento de Contrato. A día de hoy, 12-mayo-2024, Udes no me han respondido al mail, ni me han reintegrado los 168 euros que cargaron en mi cuenta de tarjeta sin autorización el 16-abril-2024 en concepto de renovación automática del contrato de protección antivirus TotalAV. Con bastante antelación al 16-abril-2024, les envié un mail (el 31-marzo-2024), dejándoles claro que sólo les autorizaba la renovación automática del contrato si se daban dos condiciones:Primera. Que me solucionaran el problema de no poder hacer uso de las 3 licencias a las que tenía derecho con el contrato vigente (para 3 dispositivos distintos). Sólo podía usar 2 de las 3.Segunda. Que me mantuvieran la tarifa anual vigente (35 euros al año).No sólo no contestaron el mail, sino que llegado el vencimiento del contrato cargaron 168 euros (4,5 veces el precio anual que había estado pagando) en mi cuenta de tarjeta sin autorización. Por todo ello, les solicito que de forma inmediata me reintegren los 168 euros cargados sin autorización más el importe que establece el artículo 76 de Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios: Transcurrido dicho plazo sin que el consumidor y usuario haya recuperado la suma adeudada, tendrá derecho a reclamarla duplicada, sin perjuicio de que además se le indemnicen los daños y perjuicios que se le hayan causado en lo que excedan de dicha cantidad.Un saludo
Problema de plagas después de la venta
Firmamos escrituras el 1 de marzo, a los días siguientes nos dimos cuenta al quitar los zócalos del comedor que habían termitas. Tuvimos que pagar una empresa para controlar el problema.Nos pusimos en contacto con la empresa a través de correo electrónico, para explicarles el problema y sus respuestas es que no quieren hacerse cargo de absolutamente nada. Les pasamos la factura el certificado y el diagnóstico de la empresa de las plagas.Solo pedimos que nos paguen esa factura para subsanar el problema.
Reclamación por defectos constructivos
Dirijo a ustedes la presente en relación con los defectos contructivos en el inmueble de nueva construcción sito en Calle Alvaro de Siza, 2, urbanización Luxury de Tres Cantos. Hemos enviado todas las semanas e-mails y varias llamadas pero no conseguimos que terminen de arreglar los desperfectos de nuestra vivienda, que está en periodo de garantía.Se han comprobado y notificado los siguientes defectos constructivos desde la entrega:1. Falta imán en la apertura del armario de la cocina.2. Extractor Siber no funciona.3. Agujeros en el armario de habitación secundaria.4. Aire acondicionado no tiene fuerza al llegar al salón.5. Cuatro baldosas rotas en la terraza.6. Mal sellado en puertas y ventanas por dentro de la vivienda y en el suelo de la terraza.Esperamos que se repare lo más pronto posible.
RECLAMACIÓN POR INTERESES ABUSIVOS
INTERESES ABUSIVOS
Billetes cada vez más caros
Billetes de tren Alvia cada vez más caro desde que entró Óscar Puente como ministro de transporte, trayecto Madrid Chamartín Clara Campoamor - Vigo Urzaiz no baja de los 84€, me parece vergonzoso esos precios en un país que el 90% del personal cobra 1,200€ mensuales, no vivimos en Suiza, los contribuyentes no tienen porqué pagar los chiringuitos ni los lujos de nadie. Yo me quedo sin ver a mi familia por culpa de estos especuladores, quieren cobrarte 84€ solo la ida tardando más de 4 horas, siempre con retrasos, ni acesso a WiFi hay y por no hablar de los baños que parece un estercolero.
Liquidación tardía en Banco Sabadell
El día 1 de Abril solicité la cancelación de mi fondo de inversiones en Banco Sabadell. Al contrario que otras entidades bancarias, donde la solicitud suele procesarse el mismo día, Banco Sabadell no proceso la orden hasta el día 4 de Abril.En ese tiempo la cotización de las participaciones fluctuó en beneficio de Banco Sabadell, no justificando esta forma de proceder.Si atendemos a la cotización vigente al tiempo de realizar mi solicitud, esta sería de 11,028, (valor referido a la fecha 27/03/2024, ya que Banco Sabadell actualiza los datos con 3 días de retraso).Si atendemos a la cotización que se corresponda con la fecha de solicitud (01/04/2024), esta es de 11,036, lo que justificaría el retraso en la liquidación, hasta su actualización.Sin embargo Banco Sabadell, no aplica ni una, ni otra: Ni la última disponible al tiempo de la solicitud (27/03/24), ni la correspondiente a la fecha exacta de la solicitud (01/04/24).Banco Sabadell aplica la cotización correspondiente al día 2 de Abril de 2024, sensiblemente inferior a las anteriores (10,993), y realiza la liquidación el día 4 de Abril.Obviamente con este margen de retraso en la actualización de los valores, Banco Sabadell ya sabe que el precio a aplicar en el día 2 de Abril va a ser sustancialmente menor que los anteriores.Por todo ello se solicita la revisión del precio aplicado en la liquidación del fondo, utilizando como valor de referencia el correspondiente al día de la solicitud realizada el 1 de abril (11,036).Se adjunta solicitud de liquidación fechada a 01 de abril, recibo de liquidación y últimas cotizaciones del fondo (fuente Banco Sabadell).
Accidente con artículos del supermercado.
Hola, el día 11/05/2024 me encontraba junto con mi mujer comprando en el hipermercado Alcampo Finestrelles de Esplugues de Llobregat. Al pasar por el pasillo de tomate frito, una caja mal colocada en su estante, cayó al suelo y se rompieron varios botes de cristal. Es ese momento pasábamos por ahí y nos salpicó de lleno. El resultado fue que nos manchamos de tomate, sobre todo mi mujer en el pantalón y las zapatillas de deporte que acababa de estrenar hacía unos 2 semanas. Adjunto fotos de las manchas y del artículo roto. Las cajas estaban muy mal colocadas en el borde y eso provocó la caída. Nadie en la empresa nos ayudó en nada. Solicito el pago del coste de las zapatillas ya que aporto recibo de compra. El resto de ropa lo hemos podido limpiar, pero las zapatillas es imposible debido a la cantidad de manchas y eran nuevas recién estrenadas.
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