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Cobro indebido

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Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

E. O.

A: PayPal

14/08/2023

¡Hola! El pasado 10 de Julio se me realizó un cargo de 53,23 euros en mi cuenta, sin saber de qué es y sin yo autorizarlo. Después de poner una reclamación, me contestan que el pago es correcto y no me devuelven el dinero. Después de esto, como no me ayudan decido desde mi banco reclamar ese dinero. Llevan dos semanas llamándome reclamando ese dinero, que han devuelto a mi banco. Le he explicado que yo no he autorizado ese pago, que tampoco se cuál es esa empresa ni nada. Me dicen que me han mandado emails para resolverlo y yo no he recibido nada. Pues me reclaman que lo pague y si no, me van a mandar a una empresa de cobro. Yo no voy a pagar algo que no he autorizado ni tampoco se que es.Solo espero que con esta reclamación de soluciones de una vez. Siempre he confiado mucho en paypal para proteger mis pagos y mi cuenta y me siento ahora mismo engañada.


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