Anterior

Confirmacion 2641355473 cancelada

Closed Pública

Naturaleza del problema:

Otro

Tu reclamación

R. P.

A: BOOKING.COM

14/08/2023

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque la semana pasada recibí la cancelación de la confirmación 2641355473 con ping 1772 5 días antes de la entrada al alojamiento , este alojamiento me informa que ha sido un erro de Booking y hay dos clientes para la misma fecha y decide cancelar mi estancia con lo que implica la perdida de mis vacaciones ya que con tan poco tiempo es muy complejo conseguir alternativas al mismo coste , ysin ningún alternativas por parte de la plataforma , por Tanto solicito una compensación por los días perdidos en forma de créditos en la plataforma por el coste de la cancelación .También he intentado contactar con la plataforma repetidas veces y ha sido imposible Sin otro particular, atentamente.Rafael pastor

Mensajes (2)

R. P.

A: BOOKING.COM

31/08/2023

Buenos díasEstamos pendientes de su respuesta a la reclamación 2641355473 con ping 1772

R. P.

A: BOOKING.COM

31/08/2023

Buenos díasEstamos pendientes de su respuesta a la reclamación 2641355473 con ping 1772


¿Necesitas ayuda?

El tiempo medio de respuesta es de 15 días. Te recomendamos que esperes ese plazo antes de contactarnos.

Llámanos

Consulta nuestros horarios de atención aquí

Información para empresas

Descubra más sobre esta plataforma

Información para consumidores

Descubre más sobre nuestra plataforma