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Problema con la devolución

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

N. G.

A: Leroy Merlin

14/08/2023

Hola, realice una compra en Leroy Merlín de Castellón, de un aire acondicionado portátil. Al no funcionar como se me explico, ya que no enfría lo suficiente, fui a devolver el.producto porque no podía darle uso. Mi sorpresa fue cuando se me dijo que ese producto en concreto no tiene devolución. No aparece ni en el ticket, ni cartel de aviso donde estaba expuesto el producto, ni el vendedor ni la cajera nos hicieron conocedores de que ese producto no tiene devolución. PUSE HOJA DE RECLAMACIONES OFICIAL. Me siento sobre todo engañada por lo que según dicen ellos es la política de empresa y no pueden hacer nada. Y porque no avisan de que esto es así en el momento de la compra?AL CONTRARIO POR TODA LA TIENDA TIENEN ANUNCIADO POR ESCRITO QUE EXISTE DEVOLUCION HASTA 100 DIAS.


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