Últimas reclamaciones

Hola, GLS me ha devuelto 2 paquetes y Genei me factura las devoluciones... La devoluciones son siempre gratis , nunca y calquier transportista sea , no cobran nada.. Porque Genei me cobra mas de 40€ ?

Me llamo de esta empresa una comercial por una consulta que hice. La pregunté todas las dudas que tenía y me las respondió (todo con mentiras ya que no cubren nada de lo que me dijo).A la hora de hablar con una abogada muy borde por cierto, me dijo que no se me cubría la principal razón por lo que lo contraté, con lo que quise ejercer mi derecho a desistir del contrato dentro de los 14 días siguientes (Inicié el contrato el día 10/08/23 y solicité el desistimiento ese mismo día). En vez de devolverme el dinero me abren una reclamación (la cual yo no solicité y no se me ha informado por ningún medio de dicha reclamación). A día 17 de agosto de 2023 sigo sin tener respuesta de esta gente y exijo se me devuelva el importe que yo pagué a esta empresa.

Con fecha 10 de julio realicé una compra por internet a una tienda extranjera (UE). Todos los meses hago la misma compra pues son piezas que necesito para trabajar. El envío siempre se hace por correo ordinario (sin núm de seguimiento) y llega a destino en 7-9 días naturales. Al coincidir esta vez con las elecciones, esperaba cierto retraso, entendiendo el aumento de trabajo debido al voto por correo. Siempre que hay elecciones hay retrasos. Sin embargo, un mes después seguía sin recibir el envío, por lo que intenté obtener información de Correos. Información sobre cuánto tiempo como máximo podría tener que esperar. En la oficina negaron tener ningún tipo de retraso por causa de las elecciones, algo que sé que ocurre, por mi experiencia y por lo manifestado por los propios carteros. Le echaron la culpa a la cartera que estaba sustituyendo al cartero habitual, de vacaciones. Me dijeron que debía reclamar a la empresa que hizo el envío. No respondieron a mi pregunta porque, según ellos, no existen retrasos por causa de las elecciones. Aunque no pretendía hacer reclamación alguna, traté de abrir una incidencia en la web. Es una tarea imposible: por ser un envío ordinario sin número de seguimiento, no se asigna ningún agente (como así afirma su primera respuesta). Todos los mensajes de respuesta son automatizados, aunque algunos están firmados por el supuesto agente de atención al cliente. El formulario no permite añadir ninguna pregunta. Sencillamente, si no hay número de seguimiento, la respuesta final (insisto, automatizada) es que no pueden ayudarme. Sólo quiero saber CUÁNTO TIEMPO debo esperar antes de dar por perdido el paquete. Pero es imposible obtener respuesta porque es imposible plantear la pregunta, y en oficinas lo máximo que he conseguido es que me tomaran el teléfono y prometieran llamarme, cosa que no hicieron. Sé que tienen cuellos de botella, durante los cuales los envíos internacionales sin seguimiento son los últimos en el orden de preferencia. Sé que SIEMPRE ocurren estos retrasos en elecciones. Entiendo el retraso, aunque es de tal magnitud que resulta inaceptable, sólo quiero saber cuánto más debo esperar y en qué momento podría considerar perdido el envío y pérdida la compra. ¿A los dos meses quizá puedo dar por perdido el paquete y repetir la compra? ¿Puedo darlo ya por perdido? En anteriores elecciones los retrasos fueron de 3 y 4 semanas. Mi queja no es por el retraso, aunque demuestra un servicio nefasto, ya contaba con ello. Mi queja es por la negación de estos retrasos por parte de Correos y por el hecho de no darme una información concreta y mentirme descaradamente escurriendo el bulto. La oficina es la de Marín Pontevedra.

Estimados/as señores/as:?Me pongo en contacto con ustedes porque me has sucedido varias veces, pero la ultima en el pedido que realice de tumbonas el dia 5 de julio para el 8 y 9 de Julio.Es cierto que en la pagina poneis que las reservas la garantizáis hasta las 12.30, pero sin embargo las cobráis en el momento de hacerla, cosa que veo totalmente normal, pero si yo la he pagado el dia de alquiler, ya es mio, lo que ley me faculta para poder llegar a la hora que quiera, incluso media hora antes de cerrar sin causarme perjuicio ninguno, puesto que no es una reserva, ya que la cobráis y es un alquiler realizado en toda regla. Pues los dos dias indicados, he llegado mas tarde, el sabado me fue proporcionada una tumbona en 2 linea y lo habia reservado en 1 linea. Y el domingo fue imposible porque llegue a las 14 horas.SOLICITO […].?El reembolso de mi alquiler, ya que esto es considerado una clausula abusiva el que sino llego antes de una hora no me la dais, seria correcto en caso de reserva, pero al yo haberla pagado ya la tengo alquilada y no podeis revenderla.Espero cambieis esto en vuestra forma de proceder y podamos llegar a un acuerdo sin tener que elevar esta queja a instancias superiores.Sin otro particular, atentamente.

He comprado una millones de gta online de un YouTube llamado pollaca gamer y me han cobrado 20€ antes, y encima no me ha contactado NADIE

Buenas, El 5/7/2023 alquilamos un piso a URBANE GROUP Barcelona y desde ese día no disponemos de A/C. Tardaron una semana en mandar a alguien, vinieron y no sólo no solucionaron el problema sino que además nos dejaron sin agua caliente.La inmobiliaria no responde o cuando lo hace es para darnos largas. Llevamos cerca de mes y medio sin estos servicios, habiendo pagado 2100€ de honorarios a la inmobiliaria (a parte de 2 meses de alquiler y otros 2 de depósito). Solicitamos un solución inmediata y una compensación por daños y prejuicios (mi pareja necesita de agua caliente por una condición médica, demostrable).Además de lo anterior, el piso también indicaba que contaba con secadora y no es así.Esperamos su pronta respuesta.Un cordial saludo.

Hola, con un viaje organizado a Cuba, decidí gestionar con esta empresa el visado necesario para entrar al país, ya que ofrecían un servicio de envío en 24 horas y no tenía mucho margen de maniobra. Recibí el visado emitido por ellos a las 72 horas en mi domicilio, incluyendo este datos erróneos en mi nombre (Lago en vez de Iago), inhabilitando el mismo. Debido a esto tuve que expedir otro visado de manera urgente por otro medio. Solicito por tanto el reembolso íntegro del servicio prestados. Un saludo,

Buenas tardes,Realicé el pedido 19844751, en el cual fue cobrado y no entregado dos unidades de Leche Nativa 1 de 800gr (sumando un total de 23,90€).Nada más darme cuenta intenté ponerme en contacto por teléfono con Carrefour, IMPOSIBLE. También vía email, asistente virtual… y nada… una auténtica tomadura de pelo.Solicitó la devolución de mis productos no entregados. Ya me pasó esto en otra ocasión pero al ser un producto de poco valor desistí, tampoco conseguí contactar con ellos. UNA VERGÜENZA

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque reservé con vosotros la villa Es Castells con piscina privada y wifi en Formentera del 18-22 de agosto para 4 personas por un importe de 3.053,50€. Reservamos el alojamiento porque viajamos en familia, con una persona de 89 años y un perro. Elegimos el alojamiento porque en la descripción ponía Villa privada con piscina privada (tenemos capturas con la descripción). Resulta que 3 días antes de viajar, la propietaria nos informa que el terreno es compartido con otra villa y la piscina también. Contactamos con vuestros servicio de atención al cliente (de pago) en diversas ocasiones y todas las respuestas eran que escalaban el caso o que nos daban la opción a cancelar la reserva, sin ofrecernos alternativas… Tras varias intentos más de llamadas, el día previo a la reserva, nos comentan que hablaran con la propietaria y nos contactaran por teléfono (tenemos todos los emails). Vemos que el anuncio lo cambian y se actualiza a piscina compartida. Por la tarde nos llaman y nos dicen que la propietaria se niega a indemnizarnos y que expedia (grupo vrbo) solo nos puede dar un 10% de indemnización, sin ninguna otra alternativa. SOLICITO una indemnización acorde con la gravedad del caso, dado que no se ha ofrecido otra alternativa de vivienda. Nos va a tocar compartir piscina y terrenos con otros huéspedes, por lo que lo privado que pagamos pasa a ser compartido. Lo razonable sería que el coste total también fuese al menos compartido (50% de reducción) Sin otro particular, atentamente.

Hola, adquirí los servicios de la empresa RapidoCV sabiendo que tendria que pagar 0.90€ por la plantilla. En ningún momento se informa al cliente de que debera pagar 29.90€ mensualmente. Por este motivo decidí cancelar la suscripción pero la web no ofrece ningun forma para darse de baja. Me puse en contacto con ellos pero lamentablemente no he obtenido respuesta.