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Pedido no entregado con información falsa

Closed Pública

Naturaleza del problema:

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Tu reclamación

M. B.

A: Sending

16/08/2023

Hola, realicé un pedido de aliexpress con entrega en punto celeritas, lo está realizando vuestra empresa, Sending, pero desde el día 7 de agosto está en reparto, 6 veces ya el tracking se ha puesto en reparto para luego ponerse como establecimiento cerrado. He contactado con los establecimientos, tanto telefónicamente como personalmente, y todos han estado abiertos durante todo el día, y todos me han dicho que este problema lo están viendo constantemente con Celeritas cuando la agencia de reparto es SENDING, así que no es un hecho aislado, hoy mismo me ha puesto que el establecimiento estaba cerrado a las 11:44, he llamado por teléfono y efectivamente, está abierto.No tenéis ningún número de contacto, y está claro que la información que están dando en el tracking es falsa.Por favor, revisadlo e informadme de vuelta.


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