Últimas reclamaciones

Tras realizar un pedido a un comercio, iba a ser entregado por SEUR (en base al email de confirmación recibido por SEUR), hoy 05/03/2024 en la franja de 11:00 a 12:00. Pasadas las 11:30 recibo un email indicando que hemos intentado entregar tu envío el 05-03-2024 pero no ha sido posible por AUSENCIA. Yo me encontraba en casa en todo momento y nadie ha intentado hacer la entrega. Y si quieres contactar con ellos, IMPOSIBLE. En un teléfono te dicen que en este momento el tiempo de espera es elevado y que vuelvas a llamar en unos minutos colgandose directamente, y en otros telefonos, el asistente virtual, una vez introduces el número de seguimento, te dice que la entrega ha sido modificada y adios muy buenas. No hay opcion de hablar con nadie. Si como en este caso, yo he pagado gastos de envío, quiero un servicio real. Si no lo pueden dar, dejen a otras empresas mas profesionales hacer el trabajo.

Hola, realicé una portabilidad en septiembre, contratando fibra, línea fija, televisión y dos líneas móviles. Me hicieron una oferta en la que tendría 1 giga en la fibra por el precio de 500 megas hasta diciembre, las dos líneas móviles con llamadas y megas ilimitados para siempre, TV con más de 60 Canales, Netflix para siempre y un año de Amazon. Todo por el precio de 56€ En ningún momento se portó una de las líneas móviles. Después de varias reclamaciones por el problema me indicaron anular ese número de teléfono, ya que no sabían porqué daba problema, y me dieron otro número para hacer el cambio a dúo y tener el pack con las condiciones y precio establecidos en contrato. Tampoco me lo resolvieron, dándome como respuesta que no se puede por parámetros internos. Una de las personas que me atendieron me dijo que esa respuesta podría venir de una deuda que yo tuviera, aunque no fuese con ellos, por lo que no podían hacer nada. Sin embargo, sí pudieron hacer todo lo demás. En esta reclamación me dieron el número ATC-2701756Por otro lado, el 7 de diciembre llamé para bajar el giga a 500 megas porque acababa la oferta y quería mantener el precio. Tampoco se realizó a pesar de que la persona que me atendió dijo que ya estaba realizado el cambio. A esta reclamación me dieron el número ATC-2584851Estas reclamaciones más formales, por así decirlo, las hice el 19 de febrero y aún no tengo respuesta.A día de hoy me veo pagando 72€ por un pack que entra la línea fija, TV, fibra y una línea móvil y 6 € por la otra línea que no pueden incluir en el pack con las condiciones de gigas y llamadas ilimitadas pero sí me pueden facturar cada mes según sus parámetros internos.He perdido un número de teléfono muy antiguo con los inconvenientes que conlleva, no dispongo de los gigas necesarios para gestionar mi trabajo, estoy pagando unas facturas mucho más elevadas de lo que me puedo permitir y estoy atrapada en la mala gestión de la compañía y la permanencia que les debo por lo que no puedo irme a otra compañía ni me puedo quedar en éstas condiciones.Necesito una solución de inmediato y la devolución económica de su incumplimiento de todos los meses hasta su solución.Gracias

Estimados/as señores/as:En fecha 04/03/2024 hice un pedido de 10 ordenadores ASUS VivoBook 15 F1504ZA-NJ698 Intel Core i5-1235U/8GB/512GB SSD/15.6 aprovechando el precio que ponía en la web. Me pongo en contacto con ustedes porque a las pocas horas de realizar el pedido recibo un mail en el que me dicen que se ha procedido a la cancelación del pedido según mi solicitud. Cosa que en ningún momento solicité. Es más. En mi cuenta de la app no aparece ningún pedido y por supuesto ninguna cancelación. Intenté ponerme en contacto con los distintos servicios en los que me decían que no existía como usuario en su plataforma y por teléfono no me lo cogían. Adjunto fotocopia del correo en el que me confirman el pedido y foto de la oferta en la aplicación. SOLICITO que hagan entrega de mi pedido porque opté por esa oferta ya que era mucho mejor que otras. Y que tras estar pendiente de este problema he perdido otras ofertas no tan buenas en otras plataformas, quedándome sin los equipos. Sin otro particular, atentamente.Alejandro Lorente

N decreferencia: 1053283754Código reclamación : 372608600Hola, me han mandado un correo de facturación de curenergia donde me quieren cobrar 1.900 euros,Llame para ver el problema y me dicen que en contador estaba manipulado qu ese dinero era una sanción por ello.Yo no tengo posibilidad de subir SIN LLAVE Y SIN EL PRESIDENTE .,ni me dedico a hacer esas cosas.Volvi a llamar para que me diejesen por que no se me a avisado del cambio, y su respuesta fue que si detectan que algo está mal lo cambian y listo.Pero considero que se me tenía que haber avisado del cambio y del defecto del contador.A MI NI SE ME A AVISADONI SE ME A DICHO QUE ALGO ESTABA MALNI E AUTORUZADO como dicen ellos el cambioSolo se que yo no e sido que nadie se a puesto en contacto conmigo Que la única solución me dicen que es que me pueden ayudar a pagarlo sin hablar conmigo, sin pedir facturas sin nada, ya que tengo facturas hasta de 300 euros También les e dado una solución ya que ni yo puedo demostrar que no e sido, ni ellos pueden demostrar que si, que calculen lo que yo haya podido gastar de más y lo pago sin ningún problema. No se si lo llegan a entender pero esto me está creando demasiada ansiedad y no creo que me lo merezca Gracias y espero una solución rápida. Un saludo.

Estimados/as señores/as:? Me pongo en contacto con ustedes porque no me han dado respuesta a mis peticiones. SOLICITO respuesta de el perito, Raquel garrido, tras cerca de un año de reclamaciones no han procedido a finalizar la parte que se encarga la aseguradora de reparar, a parte de hacer caso omiso en más de 5 meses de reclamaciones Sin otro particular, atentamente.

Buenas,He realizado un pedido de 4 pizzas (una de ellas vegana) a la tiendasituada en C. José Calderón, 256, Campanillas, 29590 Málaga, con número depedido 702.El pedido debía ser entregado 45 minutos después, a las 14:10 pero, ante misorpresa, a las 14:15 recibo una llamada de la tienda diciéndome que nodisponen de queso Vegano, así que o me la como sin queso o me quedo sinpizzas (y por la hora que es, sin capacidad ni de pedir ya a otro lado, yaque es una comida de empresa y no podemos comer a las 16:00 de la tarde).Les he preguntado por la opción de que al menos no me envíen la pizza y nome la cobren, pero para colmo me dicen que el precio a pagar solo iba avariar en 3 euros sin la pizza, por lo que lejos de compensarme por VUESTROERROR encima pago yo las consecuenciasEs una auténtica vergüenza y falta de respeto hacia los veganos, si no soiscapaces de distribuir pizzas veganas quitadlas de la web, y me encargaré depublicitarlo en todas las redes sociales para que a todo el mundo le quedeclaro donde no tienen que ir...Me parece increíble que tratéis así a vuestros clientes, no tenéis ni ideade lo que significa para un vegano ese comportamiento.PD: Lo único que me decís después de reclamar en atención al cliente es que se lo diréis al responsable de la tienda (el mismo que me ha llamado para decirme que me aguantara...)

Hice un pedido en 11 de enero, y desde entonces aun esperándolo y rsta señora ni contesta los mensajes. Mabloo no volveré a comprar más, un desastre y por lo q se ve no soy la primera

Quiero expresar mi profunda preocupación por la falta de respuesta y la reciente acción de bloquear las llamadas de mi teléfono y el de mi pareja al servicio postventa de la empresa. Como propietaria de una vivienda de nueva construcción, he enfrentado numerosos problemas durante los últimos tres años, y aunque he estado insistiendo constantemente para resolver los problemas de la vivienda, recientemente me he encontrado con la imposibilidad de comunicarme con ustedes.Esta situación unilateral de terminar la prestación de servicios hacia mi persona es preocupante y frustrante, ya que aún hay temas pendientes que necesitan ser abordados para garantizar la integridad y calidad de mi propiedad.Quedo a la espera de una pronta solución a este problema y la reanudación de la comunicación con el servicio postventa para resolver los problemas pendientes de mi vivienda.

Hola, ayer 04 /03/2024 realicé un pedido 9000024711370 a Vodafone, para darme de alta en la tarifa social, para la activación de la misma, rellené datos en la app Mi Vodafone y posteriormente envié mi DNI y el certificado del cobro del Ingreso Minimo Vital, al correo que indicaba documentosES@vodafone.com. Hoy he recibido un mail confirmación la cancelación del pedido cuando yo no he dado dicha orden.Quiero reclamar que se gestione mi petición lo antes posible, ya que me hallo en una situación delicada y necesito esta tarifa.Gracias

Buenos díasComo ya le hemos indicado ustedes no venden entradas por lo que si es aplicable el periodo de desistimiento y se argumentaran estos email para demostrar que la peticion se realizo en tiempo asi como para exigir daños y perjuicios por el tiempo perdido. También se indicaran que incitan a cometer ilegalidades al indicar que se pueden vender entradas que no se tienen. Por nuestra parte contactaremos con los medios de información para poner en conocimiento sus prácticas.Un saludo