Últimas reclamaciones

En este listado podrás encontrar las reclamaciones públicas enviadas a distintas compañías por los consumidores a través de nuestra plataforma online "Reclamar". Haz clic aquí
L. R.
11/09/2023

Desistimiento

He procedido a realizar un desistimiento 1 hora después de contratarlo y no se puede realizar, he llamado por teléfono, he mandado corrreos electrónicos donde se solicita mandar adjuntos y cuando lo haces dice el servidor de correo de Podo que no se puede, lo he intentado de todas maneras y es imposible y hacen caso omiso al Desestimiento que marca ,a ley y a la cual tengo derecho

Cerrado
G. O.
11/09/2023

Problemas con reembolso

Alquilé un furgoneta con seguro a todo riesgo incluido, pero la empresa no me quiso devolver el rembolso porque dijeron que había un golpe en el techo del furgoneta, a pesar de que el golpe ya estaba ahí, pedi las fotos antes y despues no habia.

Cerrado
D. T.
11/09/2023

No me dan de baja en mis líneas a pesar de pedirlo 4 veces

Hola, he sido cliente de Yoigo durante varios años pagando la tarifa mas alta y desactualizada, me cambio de compañía y me siguen cobrando a pesar solicitar la baja 3 veces vía telefónica y una en tienda y siguen emitiendo facturas, aún tras haber caducado cualquier permanencia, la única vez que me atendieron fue para llamarme increpándome para que devolviera la potabilidad.

Resuelto
M. R.
11/09/2023

Problema con reembolso

Estimados/as señores/as:En fecha 23/08/2023 hice un pedido online y el mismo día lo cancelé.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy sigo sin recibir el reembolo de dicho pedido, cuando según vuestra página web en 2 o 3 dias laborables lo emitis. Y ya han pasado 3 semanas sin recibirlo. Os he mandado numerosos correos sin recibir respuesta y cada vez que os he llamado me mareais y me decis que quedan productos sin validar pero que os encargais de resolverlo. Mi sorpresa es cuando llamo a los 2 o 3 dias y volveis a decir lo mismo sin haberlo arreglado.SOLICITO el reembolso inmediato de mi pedido (numero 2232724818).Sin otro particular, atentamente.

Resuelto

Problemas con la fibra de Digi funciona muy mal y no me dan ninguna explicación

Hola, pedí la hoja de reclamaciones de Digi móvil y no me la quieren dar

Resuelto
M. P.
11/09/2023

REEMBOLSO VUELOS POR TERREMOTO MARRAKECH

Hola, un grupo de 7 personas tenía programado un vuelo a Marrakech de ida el día 9 de septiembre (FR2216) y de vuelta el 18 de septiembre (FR2217) para hacer una ascensión al Toubkal desde la población de Imlil ( situada muy próxima al epicentro del terremoto) Tras conocer la fuerte tragedia provocada por un terremoto y ocurrida en el país el mismo día 9 por la mañana, contactaron con el guía local de montaña quien les explicó la situación en que se encontraban las poblaciones hacia las que se debían dirigir para hacer tal ascensión al igual que los accesos a la zona. Contactado Ryanair vía telefónica confirma que el vuelo sigue programado y va a salir, sin ofrecer alternativa, cambio vuelos o flexibilizar su política de cancelación ante acontecimientos de tal magnitud y tan graves.A las horas ya se había notificado gran cantidad de muertos y heridos, que han ido aumentando con los días, lo que hace inviable e innecesario volar al país si no es para desarrollar tareas humanitarias. La situación es desoladora.Posteriormente se ha intentado volver a contactar telefónicamente con Ryanair en múltiples ocasiones lo que ha sido imposible. No se utilizó el vuelo de ida y tampoco se hará el de vuelta. Hay turistas esperando disponer de vuelos para volver.Por todo lo expuesto, solicitamos se flexibilice la política de cancelación y se reembolse la cantidad satisfecha por los vuelos, dado que es un motivo de fuerza mayor por una tragedia de gran alcance el no poder hacer uso de ellos, o se facilite un bono para usarlo en otro momento.

Resuelto
H. E.
11/09/2023

cancelación de tarjeta de crédito

debido a los cobros indebidos por parte del banco acreedor BBVA DE TARJETA DE CREDITO creo que son cobros exagerados por parte de la entidad, y que no están conformes a mis datos de gastos y pagos que he realizado que a causa de estas anomalías no puedo conciliar mi sueño y que cada día estoy perdiendo visión por causa de la preocupación. adjuntare si es preciso informes médicos porque esta situación ya esta sobrepasando todo nivel de tolerancia.

Resuelto
N. G.
11/09/2023

Negación de reembolso o cambio

El miércoles 13 de septiembre tenemos un vuelo a Marrakech, que debemos cancelar debido al terremoto que ha habido en el país y a las graves consecuencias del mismo. Pues se encuentran todavía en tareas de rescate y emergencia y está declarado el duelo.Según la ley Artículo de 162 Del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, ante una catástrofe natural es vuestra responsabilidad hacer el reembolso o un cambio de fecha gratuito.No es ético obligar a viajar a nadie en estas circunstancias. Esperamos una resolución.Gracias

Resuelto
R. M.
11/09/2023

coste 902 atencion al Cliente SEUR

He tenido que llamar en numerosas ocasiones a esta empresa SEUR, la entrega de un paquete que no me entregaban de ningun modo mediante el numero de telefono que me han facilitado (902 10 10 10) teniendo unos costes abusivos y manteniendome al telefono con música y maquinas sin darme solucion a mi problema y generandome una factura superior a la de costumbre con un importe adiccional de 16,66 euros.

Cerrado
O. V.
11/09/2023

Problema con la entrega

Realicé un pedido de amazon que tenía que ser entregado el lunes 11 y asi se me informó con una hora de entrega entre las 11 y las 14 horas ya que el paquete era urgente. A las 10 ya estaba en reparto según el seguimiento y el mensajero o mensajera no le dió la gana de entregarlo, enviando un mensaje de correo como que estabamos ausentes a las 21.30 de la noche cuando estábamos esperando todo el dia a la llegada del paquete, algo que es inadmisible.

Resuelto

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