Últimas reclamaciones

Estimados/as señores/as:En fecha 23/08/2023 hice un pedido online y el mismo día lo cancelé.Me pongo en contacto con ustedes porque a día de hoy sigo sin recibir el reembolo de dicho pedido, cuando según vuestra página web en 2 o 3 dias laborables lo emitis. Y ya han pasado 3 semanas sin recibirlo. Os he mandado numerosos correos sin recibir respuesta y cada vez que os he llamado me mareais y me decis que quedan productos sin validar pero que os encargais de resolverlo. Mi sorpresa es cuando llamo a los 2 o 3 dias y volveis a decir lo mismo sin haberlo arreglado.SOLICITO el reembolso inmediato de mi pedido (numero 2232724818).Sin otro particular, atentamente.

Hola, pedí la hoja de reclamaciones de Digi móvil y no me la quieren dar

Hola, un grupo de 7 personas tenía programado un vuelo a Marrakech de ida el día 9 de septiembre (FR2216) y de vuelta el 18 de septiembre (FR2217) para hacer una ascensión al Toubkal desde la población de Imlil ( situada muy próxima al epicentro del terremoto) Tras conocer la fuerte tragedia provocada por un terremoto y ocurrida en el país el mismo día 9 por la mañana, contactaron con el guía local de montaña quien les explicó la situación en que se encontraban las poblaciones hacia las que se debían dirigir para hacer tal ascensión al igual que los accesos a la zona. Contactado Ryanair vía telefónica confirma que el vuelo sigue programado y va a salir, sin ofrecer alternativa, cambio vuelos o flexibilizar su política de cancelación ante acontecimientos de tal magnitud y tan graves.A las horas ya se había notificado gran cantidad de muertos y heridos, que han ido aumentando con los días, lo que hace inviable e innecesario volar al país si no es para desarrollar tareas humanitarias. La situación es desoladora.Posteriormente se ha intentado volver a contactar telefónicamente con Ryanair en múltiples ocasiones lo que ha sido imposible. No se utilizó el vuelo de ida y tampoco se hará el de vuelta. Hay turistas esperando disponer de vuelos para volver.Por todo lo expuesto, solicitamos se flexibilice la política de cancelación y se reembolse la cantidad satisfecha por los vuelos, dado que es un motivo de fuerza mayor por una tragedia de gran alcance el no poder hacer uso de ellos, o se facilite un bono para usarlo en otro momento.

debido a los cobros indebidos por parte del banco acreedor BBVA DE TARJETA DE CREDITO creo que son cobros exagerados por parte de la entidad, y que no están conformes a mis datos de gastos y pagos que he realizado que a causa de estas anomalías no puedo conciliar mi sueño y que cada día estoy perdiendo visión por causa de la preocupación. adjuntare si es preciso informes médicos porque esta situación ya esta sobrepasando todo nivel de tolerancia.

El miércoles 13 de septiembre tenemos un vuelo a Marrakech, que debemos cancelar debido al terremoto que ha habido en el país y a las graves consecuencias del mismo. Pues se encuentran todavía en tareas de rescate y emergencia y está declarado el duelo.Según la ley Artículo de 162 Del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, ante una catástrofe natural es vuestra responsabilidad hacer el reembolso o un cambio de fecha gratuito.No es ético obligar a viajar a nadie en estas circunstancias. Esperamos una resolución.Gracias

He tenido que llamar en numerosas ocasiones a esta empresa SEUR, la entrega de un paquete que no me entregaban de ningun modo mediante el numero de telefono que me han facilitado (902 10 10 10) teniendo unos costes abusivos y manteniendome al telefono con música y maquinas sin darme solucion a mi problema y generandome una factura superior a la de costumbre con un importe adiccional de 16,66 euros.

Realicé un pedido de amazon que tenía que ser entregado el lunes 11 y asi se me informó con una hora de entrega entre las 11 y las 14 horas ya que el paquete era urgente. A las 10 ya estaba en reparto según el seguimiento y el mensajero o mensajera no le dió la gana de entregarlo, enviando un mensaje de correo como que estabamos ausentes a las 21.30 de la noche cuando estábamos esperando todo el dia a la llegada del paquete, algo que es inadmisible.

Hola, realizamos un pedido de base tapizada+somier a través de la web de ECI y cuando nos llegó el 4 de agosto vimos que el somier estaba muy defectuoso. Ese mismo día, envié un correo electrónico con las fotos de la pieza defectuosa, tal y como me indicaron por teléfono. Nos comentaron que está incidencia se resolveria en un máximo de 72 horas. Estamos a 11 de Septiembre y aún no nos han solucionado nada, llamamos cada dos o tres dias al servicio de atención al cliente y cada día nos dicen una cosa diferente (que están a la espera de respuesta del proveedor o sino que la persona que gestiono la incidencia anteriormente no había hecho la gestión correcta). La verdad que el servicio de atención al cliente es deplorable. Por ello, solicitamos que nos envíen el somier en buenas condiciones inmediatamente y que nos den una compensación por el perjuicio que nos están haciendo pasar debido a que llevamos más de un mes sin poder dormir en nuestra base tapizada y teniendo que dormir con el colchón en el suelo. Espero una inmediata contestación y resolución.Saludos.

Teníamos vuelos previstos para viajar a Marruecos (ida: 17/09/2023, vuelta: 24/09/2023)Número de vuelos: UX7236,UX1423,UX1424 debido al terremoto de nivel 7 la ciudad ha sufrido un desastre natural con mas de 2200 víctimas mortales y 2000 desaparecidosEl ministerio de interiores ha comunicado públicamente que no recomienda viajar a Marrakech (nuestro destino)Nos gustaría solicitar la cancelación de nuestros vuelos (ida y vuelta) y un reembolso de los billetes dada la naturaleza fortuita y de fuerza mayor del incidente. El importe total es de 287,84 euros. Gracias

Buenas tardes,El seguro de coche contratado con Qualitas Auto ascendía a 480,09€ del 09/09/2022 al 09/09/2023 . Qualitas renueva anualmente el seguro de sus clientes si no lo cancelas, pero sin en ningún momento llamarte o enviarte un mail indicándote la subida que te van a aplicar en la renovación. Por tanto, el día 11/09/2023 me encuentro con un recibo de 641,16€ (161,07€ más) que corresponden a la nueva cuota del seguro desde el 09/09/2023 al 09/09/2024. Sin un aviso de subida, sin ninguna motivación o justificación (solo aparece el recibo en el área de cliente, ninguna justificación), y sin haber dado ni un solo parte en todo el año ni tener ningún problema que llevara a contactar con ellos.Me parece un abuso que renueven el seguro, sin capacidad de cancelarlo, subiendo 161,07€ por causas que desconozco y ruego devuelvan ese importe dado que en ningún momento se ha aceptado esa condición.Gracias