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Tu reclamación

A. C.

A: Jamonear.com

04/12/2024

Estimados/as señores/as: Ya que ha pasado más de una semana desde que recibí el pedido WCXQAQAFR de paletilla Joselito y tras enviarle varios mensajes electrónicos, llamadas telefónicas, mensaje en facebook, incluso rellenar el formulario de devolución que aparece en su web jamonear.com, a día de hoy no he recibido ningún tipo de respuesta ni a por qué en el envío no aparecía la ETIQUETA ORIGINAL de la paletilla Joselito indicando el peso exacto ni (lo que es más grave) haber contestado a ninguno de los mensajes enviados desde el primer día. Pasado este tiempo SIN RESPUESTA, decidí abrir algún blister y he decir que uno no estaba mal de sabor y otros dos me parecieron un poco secos. Que sean Joselito siempre tendré la duda ya que nunca obtuve respuesta y como he dicho la etiqueta original de la paletilla NO venía junto al producto. Por todo ello y dado que ha pasado ya más de una semana sin respuesta, aún habiendo interpuesto un formulario de devolución (sin tampoco respuesta): SOLICITO: Una devolución sustancial (al menos del 50%) del importe abonado en su día 191,00€., y por supuesto que hagan lo posible para responder debidamente a sus clientes. Sin otro particular, atentamente. Antonio Campos

Asistencia solicitada 27 diciembre 2024

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